第1讲 华为，企业文化的胜利（上）

卓越的组织：类蜘蛛网

不久前，我与一位企业家朋友去北大荒旅游，在一个山腰景点，我们被一幅自然景象彻底震撼：一团蜘蛛网在两棵相距十多米的野树间悬空而挂，阳光下，纵横交错的蛛丝在绿叶的衬托下泛着亮光，一只蜘蛛纹丝不动地栖息于网的中央，任微风吹拂，蛛网摆荡……而连接空中蛛网的，却只是两缕挂在树干上的纤细的蛛丝。

它坚固吗？当暴风来袭、骤雨狂泻时，它会被摧毁吗？我问企业家朋友。他的回答很干脆、很坚定：不会，肯定不会。

早在1996年，华为创始人任正非就讲过：“世界上我最佩服的勇士是蜘蛛，不管狂风暴雨，不畏任何艰难困苦，不管网破碎多少次，它仍孜孜不倦地用它纤细的丝织补。”

“科学家们今天说，他们已经揭开了蜘蛛网能够承受多种撕扯甚至飓风的打击而不垮的秘密”，这是2012年2月1日法新社的一则电讯，“一旦遭到撕扯，是什么维系着整个蜘蛛网不四分五裂呢？”研究发现，“蜘蛛丝是一种由形态不规则的蛋白质和有序的纳米级晶体构成的独一无二的结构”，“当受力增大时（例如一根树枝落到蜘蛛网上），蜘蛛网会经历4个阶段的拉伸过程：先是线性牵引，之后随着蛋白质展开继续拉伸延长，在吸收外力之后变硬，最后因为摩擦力达到‘断裂点’”。

“研究人员说，蜘蛛丝分为两种类型：一种是所谓的‘黏质蜘蛛丝’，它有弹性、潮湿、富有黏性，从蜘蛛网中心呈逐渐变宽的螺旋形伸展开来，用以捕捉毫无戒心的猎物；另一种叫作‘牵引型’的蜘蛛丝，它像车轮辐条一样呈放射形直线向外伸展，这种蜘蛛丝干燥紧绷，能够提供结构支撑”。

“研究人员发现，放射形和螺旋形的蜘蛛丝在承受力量方面发挥着不同的作用，它们之间以相互缠绕的方式将外来物体限制在某个特定位置”，“因此可以说，蜘蛛网的结构其实是‘牺牲’某个特定区域来确保受损之后其他部分仍能发挥作用，尽管受损蜘蛛网的抗打击能力已经减弱”。

“该项研究资助者之一、美国国家科学基金会的生物力学专家丹尼斯·卡特高度称赞蜘蛛花费大量宝贵精力织网的‘高明战略’。”

……这篇关于蜘蛛网研究的文字我读了不下十遍，也把它转发给了任正非。它让人联想到华为过去32年所遭遇的风吹雨打与抗打击历程，尤其是在当下美国这根巨型“树枝”对华为的打击之下，华为表现出的既紧张备战又气定神闲的组织气质，像极了我在北大荒山腰看到的貌似脆弱的蜘蛛网，更像极了科学家研究结果所呈现出的坚不可摧的蜘蛛网。

卓越的组织无不类似于蜘蛛网，它在最佳时空点是没有短板的，无论是研发、市场、财经、人力资源，还是后勤保障系统，它们共同构成了一个富有弹性的网状组织，这样的组织能够在进攻中防守、在防守中进攻。

然而，支撑它的则是“形态不规则的蛋白质”——企业文化和“有序的纳米级晶体”——组织制度。制度派生于文化，文化是组织的灵魂。

任正非在创立华为的早期，面对极端短缺的资源困境（资本、技术、人才等）时，讲了一个观点：资源是有限的，唯有文化生生不息。华为的30多年是一部从小到大、从弱到强的创业史、创造史，证明任正非抓住了根本，华为走对了路。

华为的阶段性成功，是企业文化的胜利。