数据分析是指利用合适的工具在统计学理论的支撑下,对数据进行一定程度的预处理,然后结合具体业务分析数据,帮助公司相关业务部门监控、定位、分析、解决问题,从而提高业务部门的决策能力和经营效率,发现业务机会,让企业取得持续竞争优势。