拥抱变化，追逐梦想
——记信息分院2008届电子商务专业校友潘晓

人物名片

拥抱变化

潘晓指出变化常常需从无到有，从小到大，摸索前行成为主旋律，习惯了打破常规，习惯了主动求变，习惯了思考“发现问题—查找原因—解决问题—促成进步”的循环，慢慢地适应了积极面对，也可以说是拥抱变化。

谈到变化，他通常情况下会更多联想到新时代环境下各种事物的高速更迭。值得庆幸的是，潘晓认为自己应该是最大的变化，有内在的也有外在的。就像那句话所描述的，“人生就像一场旅行，在乎的不是目的地，而是沿途的风景”。人生舞台的主角就是我们自己。

他曾专注听一个心理类音频，其中一章节关于“能量消耗”的论述，其大致观点是，“一个社会人的能量消耗是有限的，但是每个人在处理不同事情的时候所要消耗的能量是不一样的，对于自己喜好的状态下能量消耗就少，反之不然。”村上春树在《人生马拉松》中说到“人生本来如此，喜欢的事自然可以坚持，不喜欢的怎么也长久不了”。然而恰恰是这种自然状态下的本我与非自然状态，在无形中不断进行并产生能量联系与波动，促进潘晓在不知不觉中发生着巨大变化。

潘晓记得在2019年初给新员工做入职培训，培训与分享必不可少，HR部门给了一个方向“如何更好地做自己”。他最初觉得非常棘手，便尝试找新员工聊天，逐渐让潘晓感受到自己刚毕业那会浅浅的迷茫与不安，甚至类似于工作最初阶段曾占据很长一段时间的随遇而安的心态。他不经意间想起微博中一句格言“真正能让你走远的都是积极、勤奋、自律”，并毫不犹豫投入准备中。无论是积极、勤奋，还是自律，背后的关键因子就是自己，这不仅反映出自我心理暗示的本源行为，而且展现出自己的目标与方向，更重要是让自己从容适应自然变化。

追逐梦想

潘晓属于一个开朗的、偏外向的人，常常会借助爱好来调节和平衡工作与生活。平时偶尔跑跑马拉松与踢球、看球，虽成绩很一般，但过程很享受，不仅释放压力，还可以汲取知识的力量。

关于足球，潘晓是克洛普的“忠粉”，被其狂野、激情的执教风格影响，也是因为他才关注原先的多特蒙德与现在的利物浦，一次比赛中他没怎么看好利物浦能夺魁，特别是在半决赛首回合0∶3落后于巴萨时；但足球的魅力同样在于变化，次回合的4∶0再次上演安菲尔德奇迹，让巴萨与梅西都黯然失色。最让他印象深刻的是，利物浦球员在结束后与球迷合唱《你永远不会独行》（YOU’LL NEVER WALK ALONE），这就是追逐梦想的巨大能量与价值。试想如果你作为球场上的一员，始终被浓厚氛围感染，会是怎样的一种体验。即便是没能逆转成功，通过体育传承出的精神财富也是无价的；一首《你永远不会独行》的旋律给无数人传递了力量、信念和梦想。

为了做好原有大客户的维护和二次开发工作，他坚持每月定期对客户进行走访，以掌握用户的用邮需求，改善工作，提高用户满意度。在长期合作和不断的沟通中，与客户间建立了深厚的感情基础，使客户不易流失，用邮量保持相对稳定。他还开拓创新，寻找新的业务增长点，通过充分的业务情况经验交流，产生了很好的效果。

挖掘价值，团队奋斗

潘晓作为一名同属快递行业的工作者，曾特意尝试去学习和了解顺丰快递的文化及其背后真实的故事，同时以行业最优视角的眼光去对比、分析。对于顺丰的成长，王卫不加吝啬表达“顺丰是用命换来的”。这位低调务实、吃苦耐劳的掌门人从不起眼的“飞奔”珠江两岸，怀揣着赶超国际四大巨头的梦想，一路摸索前行。从1993年至今，从最早的破旧摩托车到现在航空网络，从当初的华南起家到如今的跨出国门，我们虽无法经历顺丰的荆棘坎坷之路，但顺丰人通过老老实实、一步一个脚印在共同努力下走到现在，造就了其独特的价值文化，“拼命”就是王卫创造的企业文化，也成为顺丰人的信仰。

潘晓在毕业后的这些年中，绝大多数时间都在业务一线，经历过单兵作战，体会过管理支撑；但对他影响最大应该是近三年的工作经历。十年前，也就是他刚迈入工作时，就职的单位可以说是行业的“老大哥”；随着行业高速发展与充分竞争，发展速度跟不上互联网领域发展节奏，丢失市场抢占主动权，被民营企业拉开差距。也就是2015年底，抱着“打赢反击战”的初衷，他与兄弟们一起奋力打拼。

“心往一处想，劲往一处使”曾是他们团队的slogan。非常简洁实在的表达，每当遇到瓶颈与困难时，即便是再激烈的争吵或者是意见分歧，总有人会在关键时刻站出来维护团结与鼓励大家，使团队站在一致的立场上去面对困难，解决问题。他回忆，三年时间就这样一步一步摸爬滚打过来。在2018年底让他离开了一起战斗三年的团队，虽有不舍，但收获了一群志同道合的战友还是很欣慰的。

感恩母校，祝福学子

光阴荏苒，挥别大学生涯十一载。脑海中的印记依然清晰，四年时光早已成为生命中最难忘的经历之一。毕业后这些年，他曾数次回到海宁新校区与文一老校区，感受到母校日益茁壮成长，让身为东方学子的他倍感骄傲与自豪。2018年末，借着毕业十周年之际，潘晓与班里十余名同学共聚海宁新校区，在这陌生而又熟悉的地方，仿佛置身于大学年代，畅聊着这十年来的变化，惬意自然间回味着往事，时不时洋溢着欢声笑语。

一批又一批的毕业生怀揣最初的梦想奔向社会，拼搏逐渐会成为成长中的主旋律，一同拥抱变化，追逐属于自己的梦想。最后，他祝愿东方学子梦想的路上“风景”秀丽，也祝愿母校蒸蒸日上，永铸辉煌。