前言

电子商务经过多年的快速发展，已经成为国家社会经济建设的一个基本组成部分。“十二五”期间，电子商务也已被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分。由于越来越多的企业活动和个人行为都不得不依靠电子商务来完成，因而人们从开始的逐步认识，到目前已经成为电子商务的参与者。如果说昨天的电子商务还是沉湎于网络和信息化过程所带来的变化，那么今天的电子商务则更强调它所衍生出的创新、创业、创意及所产生出来的巨大社会经济效益。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第35次中国互联网发展状况统计报告》，截至2014年12月，中国网民规模达到6.49亿人，全年共计新增网民3117万人；互联网普及率攀升至47.9%，较2013年年底提升了2.1个百分点。良好的互联网发展状况，为我国电子商务的快速发展打下了良好基础。

自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007年我国电子商务市场规模突破1.7万亿元。艾瑞统计数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%。其中，网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率中年度首次突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外，在线旅游增长27.1%，本地生活服务O2O增长42.8%，它们共同促进了电子商务市场整体的快速增长。

本书结合电子商务的特点和中国互联网络应用的状况，突出理论知识与实践技能相结合的特色。每章均精选经典案例，并通过专门篇章阐述移动电子商务、跨境电子商务、电子商务生态系统等电子商务的新发展。

本书由扬州大学高功步、焦春凤负责总体策划与统稿，并具体参与了第1章、第3章、第4章及全书案例部分的编写。其他参加编写的人员有柯浚（第2章、第7章）、连远强（第6章、第8章）、曹宏进（第5章）。参加本书资料收集和校对工作的还有樊惠、赵雪晴、周红艳等。

本书得到了浙江大学陈德人教授、浙江万里学院张少中教授、南京财经大学杨凤召教授、浙江师范大学黄海滨副教授、南京奥派信息产业股份公司徐林海董事长的大力协助，在此表示衷心的感谢。本书案例根据陈德人、张少中、高功步、徐林海主编的《电子商务案例分析（第2版）》，以及相关网上资料整编而成。本书在编写过程中，参考和引用了许多专家学者的资料，在此表示衷心的感谢。若有资料引用而由于疏忽未能列出出处的，在此表示万分歉意。

本书由扬州大学出版基金资助出版。本书为江苏省高校哲学社会科学基金项目（2013SJB6300103）、江苏省高等教育教改研究立项课题（2013JSJG521）、扬州大学研究性教学专业（市场营销）、扬州大学商学院精品课程（电子商务概论）的阶段性成果。

由于时间仓促和水平所限，书中难免有不妥之处，敬请读者不吝赐教。

高功步

2015年6月于扬州大学