第2章 调整心态：世界如此复杂，你要内心强大

1.为什么心态能够决定命运

心态决定命运。美国心理学家威廉·詹姆斯说：“我们这代人最大的发现，就是人能够改变心态，从而改变自己的一生。”

为什么心态能够决定命运呢？现代成功学大师拿破仑希尔说：“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异往往造成了巨大的差异。很小的差异就是人所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功或失败。”

是的，我们的心态有积极和消极之分，事情的结果有成功和失败之分。积极的心态能促使人走向成功，而消极的心态则容易导致人步入失败。那么，消极的心态是如何影响我们的呢？它主要表现在以下几个方面：

第一，消极的心态让我们希望破灭。

身陷逆境并不可怕，只要我们满怀希望，就有可能成功突围。但自暴自弃、悲观、颓丧等消极心态，则会让我们一蹶不振、彻底崩溃。

第二，消极的心态让我们错失机会。

很多时候，疑虑重重、胆小怯弱等消极心态会导致我们看不清、抓不住近在眼前的机会。

第三，消极的心态限制了我们潜能的发挥。

人若不相信自己所能达到的成就，他便不会去争取。有些人并不是没有实力，而是没有拼尽全力。

第四，消极的心态消耗了我们大量的时间和精力。

如果我们总是惶惶不可终日，无异于在浪费自己的生命。无论境况如何，我们都不应该蹉跎岁月。

第五，消极的心态让我们被别人孤立。

也许别人并不讨厌我们，但如果我们总是散发负能量，别人就会对我们避而远之。

第六，消极的心态导致我们不能充分享受人生。

消极的人总是对未来感到失望、厌恶，那么还何谈快乐、成功，更谈不上充分享受人生旅程中美好的风光。

这些消极的心态就是本书要讲的第二种底层思维：无法摆正心态，总是以消极的视角看待自己的人生、命运、机会以及周围的人和事。

无论是谁，只要发现自己的心态存在问题，就应该有意识地去调整和改变。而其中的关键所在，就是学会积极思考。

叔本华说：“事物本身并不影响人，人们只受自己对事物看法的影响。”

我们对事物的看法，会影响我们的心态。把困难看作险峰，我们就会胆怯；把问题看作深渊，我们就会退缩。但如果我们懂得调整思维，把这些障碍看作进步的源泉，就会乐于接受挑战。

人的本性中有一种倾向：我们把自己想象成什么样子，就真的会成为什么样子。在看待事物时，应考虑生活中既有好的一面，也有坏的一面，但经常强调好的方面，就容易实现美好的愿望和结果。

其实，一个积极心态的人并不否认消极因素的存在，他只是学会了不让自己沉溺其中。他心存光明远景，即使身陷困境，也能以愉悦和创造性的态度走出困境，迎向光明。积极心态能使一个懦夫成为英雄，从心志柔弱变为意志坚强。

我们无法掌控命运，但可以改变自己对待事物的态度；我们不能控制他人，但可以约束自己；我们不能预知明天，但可以珍惜今天。我们无法保证把所有的事都做成，但可以全力以赴，争取做到最好。

在后面的内容中，我将列举几种大众最常出现的消极心态，对其进行深入分析，并给出调整及纠正的方法，希望能对你有所帮助。

2.在压力中寻找主观幸福感

很多时候，人与人之间的差别是以抗压能力来衡量的。它的核心是在压力下处理工作的能力，关键要素是“做事”。对压力的抵抗只是一种手段——无论外界的环境或者条件如何变化，我们都可以不为所动。基于此，我建议你从以下几方面提高自己的抗压能力。

第一，要有一套自己熟悉的工作方法。

有的人喜欢先做计划，再行动，出错的概率就会降低；有的人擅长在行动中逐渐调整；有的人习惯协同作战……如果你能找到自己最熟悉和最擅长的处理工作的方法，然后不断练习，直至运用自如，那么当压力产生时，你就不会束手无策了。

第二，要让这种方法成为自己的习惯。

当问题刚产生时就尽快解决，后续压力就不会太大了，甚至可以在压力产生前就把它消灭在萌芽状态。这就要求我们不断学习优良的工作方法，并让它成为自己的习惯。

第三，迅速适应不同的环境。

有的人在熟悉的环境中得心应手，但一换环境就判若两人，反差极大。你若有这种表现，就必须及时做出改进。在不熟悉的环境下正常地对待工作、做好工作，是减少压力的必备条件。

第四，让自己的身体本能地适应压力的存在，不论它的强度有多大。

如果你能将抗压素质变为自己的本能，也就不再惧怕任何突变的环境了。要达到这个目标，就需要将以上三个方面重复练习，让他们烙印在自己的潜意识中。

在现代社会，压力是无处不在、无时不有的。我们怎样才能尽量减少或者减缓压力的产生呢？有四条原则必须遵守。

第一，必须积极主动地面对问题，正视属于自己的任务。

对于任何属于你的工作和任务，都不要有抵触和厌烦情绪。挑战性大？那就喜欢上这种挑战，并充分认识工作的重要意义——这不是别人强加给我的，即使别人不指派，我也应该积极完成。我要主动，是我要做，不是要我做！

第二，从容淡定，平静面对。

对工作尽力而为，但决不勉强，也不可慌乱。事情已经这样了，只能按部就班地有序进行，否则越乱就越会出错。这也意味着你必须认真对待自己的计划，不能好高骛远，不可欺骗自己。我们做任何事，都不是为了做而做，而是要踏踏实实地做好。因此，好的心态是必须具备的。

第三，提高自己的抗压能力。

我的建议是，想想你能承受的压力上限。比如，当工作压力大到让你每天只能睡四个小时，且这种情况会持续一周以上时，你就必须对这种压力说不，因为它必然对你的身心造成损害。设置一条压力上限，你才能正确调整自己的抗压能力。

第四，善于把压力释放出来，而不是任凭压力在体内积累。

压力必须得到释放，否则在体内越积累越多，即使你身体很好，精力充足，也未必能抵抗压力的爆发。我身边有些人是工作狂，善于解决各种棘手问题，他们经常自信满满地对我说：“没有我办不成的事，没有我承担不了的责任。”他们以帮人排忧解难著称，是人人敬佩的危机处理高手。但是没过几年，他们就被压力摧垮了，变得萎靡不振。

就算你可以在更长的时间内承受压力，这对你的身体和精神也是一种摧残。归根结底，我们要找到一条释放压力的通道，就像给房间开一扇窗子，让它通风透气。释放压力的方法有很多，这要视个人情况来定。根据自身的性格、爱好和环境要求，来决定采取何种减压工具，将是你明智的选择。我的忠告是，设置健康的底线——像酗酒、纵欲等释压办法，你最好避而远之。有的人每天下班后沉迷夜店，疯狂娱乐到次日凌晨三四点才回去睡觉，早晨九点又去处理工作，反而变相增强了身体负担。有损身体健康的释压方法是不能采用的，体育锻炼或听音乐等释压方法才是我们最好的选择。

最后，我们来说一下缓解压力的好策略。美国心理学家费莱德说：“心情愉悦的人在思考问题时视野会更加开阔，让人们具有乐观精神和承压力。我建议你通过发现现实中的积极意义来提升自己的愉悦体验，通过这种幸福感训练，来降低消极情绪的不良影响，避免压力反弹。”这一策略的核心是“向现实寻宝”，要求人们具备主观幸福感，培养自己在体验快乐、知足、自豪、欣喜、感激等愉悦情绪时所具备的正面能力。尽管这已经是人们生来就具有的本能，但你可以有意识地加强练习，强化这种功能，从而减轻对压力的敏感程度。

人是慢慢变优秀的，而不是摇身一变就能脱胎换骨。对自己，保持一颗平常心就好。这样，你的压力也会减轻不少。

3.成功的关键：停止抱怨

喜欢抱怨的人很多，人们因为抱怨而给自己徒增的烦恼和造成的损失则更多。当所有人都在抱怨的时候，会发生什么呢？结果是，大家都觉得自己没有责任，都认为自己的糟糕现状是别人造成的，因此现状永远得不到改变。

如果你能够改变现实，那就努力去改变，如果不能改变，那就平和地接受。道理很简单——你越不想接受现实，越容易导致自己在心理和行为上的双重脱轨。

在抱怨的模式中，如果一个人抱怨，就会把自己的事情弄糟；一个团队中如果有一个人抱怨，就可能损害整个团队的利益。

因此，为了避免受到怨气的伤害，我们必须积极地改变现实、完善自己。但是，要做到完全地改变现实和自我完善又是有条件和有限度的，我们不可能随心所欲地做出改变，总有一些事情是你力不能及的，也总有令我们感觉不如意的地方。

这时，你该怎么办呢？

答案只有一个：适应！

我们整个人类文明的历史，既是改变自然的历史，也是适应现实的历史。我们当然要挑战困境，但不代表任何困境都能战胜。当你发现自己不能改变现实时，就要及时改变自己对于现实的态度了。最起码，你要明确一个原则：“无论现实如何，我都不可抱怨；我要平静地寻找出口，思考办法。”

我在国内见过一个例子。

朱先生是一位把公司开在杭州的生意人，现在他已经有了千万家产。但五年前，他是一个一文不名的穷光蛋。当时他的生活很糟糕，几乎是绝境，没有什么机会。但他怎么做的呢？

朱先生说：“那年春节我向别人借了二百元钱过年，就吃了一顿饺子。那时我天天骑一辆自行车出去摆摊。后来有一天我的自行车被偷了，只能步行。不过我一点也不在意，还是满面春风地去卖东西。”

他的一位朋友笑着说：“老朱这个人很奇怪，就算快饿死了，他仍然能够笑出来，一点也不计较。而且他什么生意都做，最后不赚钱才是没天理。”

没见到朱先生之前，我以为他是一个土里土气的中年人。因为在人们的传统观念中，只有那一类人才符合这样的行为模式，才会不太注重自己的面子而去摆小摊。但和他见面后，让我大吃一惊的是，他竟然只有三十多岁，还是一个做着兼职模特的帅哥。

经常抱怨的人，最在乎的是自己的面子。不过，面子究竟值多少钱呢？在你成功之前，其实你是没有面子的。只有当你有一天成功了，你才会有面子。

我经常给员工、客户分享一句话：“抱怨是失败的开始，感恩才是成功的基石。”

其实我自己也经常抱怨，但幸运的是，我时常可以发现这一点，及时地进行改正。

有一次我问助理：“你看到我抱怨过没有？”

“当然看到过，比如上次您抱怨说，上班的时候不去找您，下班的时候才去给您送材料，叫您签字，您就在那儿不停地抱怨，还差点摔了杯子，吓得我不敢多说一句话。”助理又想了想说，“还有啊，您有时在外面谈业务不顺利，回来了也会抱怨的，那时候我都不敢进您办公室，老远看上去就挺吓人的。”

我有点惊讶，想不到自己在下属眼中是这样的形象。我赶紧说：“你提的意见很对，我会拟定一个自我约束清单，请你监督。”

在多次总结中，我发现了自己抱怨的恶习，甚至在开会时骂人，让下属心惊胆战。抱怨是祸从口出的表现之一，必须改掉，这一点我们都要谨记。

有一次我去拜访一位客户，他的办公桌旁边贴着一张卡片，上面写道：“抱怨不如多思考，因为抱怨是弱者的选择，强者是用行动来证明自己的。”这位客户也曾做出过很多错误的决策，但他有一个好心态，用行动解决问题，而不是怨气冲天。

那些时常抱怨的人，总是让外界因素左右自己的命运，而不是交给自己来控制。

当你听到一个人经常说：“我的工作业绩这么差，根本就没有提拔的机会，全是因为我的工作环境太差，同事和上司的水平太低。”这种人就是把责任归结到了当前的现实上，他看不清现实，反而逃避了现实，因为他并不知道自己的问题出在哪儿。

那么，我们要怎样终止抱怨呢。

第一，感谢生命。

任何时候都不要抱怨自己的长相或身材，虽然你可能是一个相貌平平或身材很差的人，但是，你看到有些残疾人勇敢面对生活的坚毅神情了吗？你听到他们对于生命的感激了吗？如果你看到了，也听到了，那么你就应该感谢生命，因为它给了你享受生活的权利。你会发现自己已经足够幸运了。

第二，施展抱负。

任何时候都不要抱怨自己的工作有多么劳累，地位是多么低下。在你痛诉工作环境对你是何等不公时，你可能并没有看到很多人正在为了寻找一份工作而翘首以盼。在他们看来，拥有一份简单的工作就已经是很美好的事情了。这时，你难道不觉得自己现在拥有的工作是多么珍贵吗？为什么不想办法将工作做好来施展自己的才华呢？

第三，放眼未来。

任何时候都不要抱怨自己怀才不遇或者生不逢时，你可以看到这个世界上有那么多人正用自己默默无闻、甘为人梯的品质为未来打拼。人生那么长，一时的失利又算得上什么呢？所以，一定要培养自己开阔的心胸，凡事从长远去看，只要大前提不受影响，就没必要斤斤计较，这样才能减少许多不必要的烦恼。

4.欲望控制：做人不能太功利

在这个竞争激烈的世界，每个人都在追求自己的欲望，有欲望才不会被鄙视。相反，如果你没有追求，或者说得直白点儿，不去“拼事业、拼地位”，别人就会觉得你不思进取，进而贬低你的人生观、价值观，同事、亲友和合作伙伴都会瞧不起你。在这种普遍的社会观念的驱使下，人人都把追名逐利写进了自己的人生座右铭，美其名曰：我追求梦想。

梦想是什么？美丽的梦想就一定要披上名利的外衣吗？现代人追逐名利，但又把自己包装成一个高尚的梦想家。在大环境的价值认同感中，人们普遍能接受追名逐利，却无法认同追求平凡。不过，越是心态不宁静，就越无法从名利的成功中体验到幸福。

汤姆最近刚从旧金山地区的一家知名大企业离职，他本来已经坐到了公司市场主管的职位，只要保持现在的状态，公司的下一位高级副总裁一定非他莫属，拿到百万年薪是板上钉钉的，届时他将成为旧金山首屈一指的商界精英。但汤姆实在厌倦了这种生活，他不想在繁忙的工作和应酬中迷失自我。他已经想到了自己真正想要的生活：“我要开一家比萨店，当一个善于制作美食的小老板，既能享受生活，又能维持收入。”

不过，他的决定在家庭中引发了一场轩然大波。汤姆的太太是一位女强人，对于丈夫“没出息”的行为，她简直出离愤怒，表示无法理解。汤姆公布决定的当天，她做的第一件事就是点上一根烟，用力地吸了好几口，然后摔门而出。等她回来，两个人的争吵便开始了。

“她觉得我可能喝多了，要么就是我需要看医生，不然一个能当副总甚至能掌管一家公司的人为什么会突然想要做个揉面粉的小老板呢？其实我并不是突然决定这么做的，我早就想这么做了！在经过无数个日夜的深思熟虑后，我才下定了决心。还好，家里其他人都尊重我的决定，我的父母对此没有任何异议，他们早就对我这份把自己累成腰椎间盘突出的工作咬牙切齿，我的孩子们也欢喜不已，他们喜欢吃比萨，而且我终于可以陪他们一起娱乐了。”

但是汤姆的太太完全否定了他的想法：“男人就要像男人一样在商场上厮杀，过早地追求安逸会让人失去斗志，我不反对他对面粉和蔬菜的热情，但这个决定需要推迟20年才合理，不，最起码30年。”她希望丈夫不要过早从高级写字楼退出来，因为那里才是成功者的舞台；她也希望丈夫始终保持高昂的斗志，去释放自己对于成功的欲望——开一家比萨店除外。

汤姆的案例在我的培训课堂上引发了激烈的讨论，人们对此各执一词。有人是汤姆太太的坚定支持者：

“能当高级白领，还是大企业的高管，为何傻到去开小店？”

“换成我，我才不会辞职呢，多数人奋斗20年也不会有这样的机会，他竟然轻易地放弃，不可思议！”

也有人为汤姆的选择发声：

“难道一定要追逐名利才算是活得有意义吗？我认为汤姆找到了自己的人生，反对他的人令我感到悲哀。”

“既然是赚差不多的钱，当然要去做自己的事情。”

只有少数人发现了这其中的重点：问题并不在于选择追名逐利还是安稳平静，而在于“我到底想要什么？”

有个人曾在豆瓣网上发表感慨：“我每天不停地工作，加班到很晚，真心感觉没时间思考自己真正需要的是什么。我对自己说想要创业，但这是我的真实想法吗，还是说创业只是我想要的一个光环，只是感觉别人会喜欢才去做？”

人的欲望是无边无界的，只要你想，欲望就会无穷无尽。如果不及时清除那些不属于自己的欲望，以及那些不合时宜的、高高在上无法实现的追求，你就会陷入永远都不满足的深渊。就像汤姆，假如他没有辞职，顺利地当上了公司的副总裁，那么接下来他就又想升为总裁，进入董事会……他的脚步根本停不下来，未来的人生不再是活给自己的，而是活在了大众的眼中，活给了内心的欲望，他可能穷极一生都活不出自我。

古希腊哲学家德谟克利特说：“动物如果需要某样东西，它知道自己需要的程度和数量，而人类则不然。”这句话道出了欲望赋予我们的危险基因，它致使我们不知道停止或后退。因此，每个人都应对此有足够的警惕。我的建议是，学会定期清理自己的欲望。

第一，清理超出自身能力的欲望。

谁都希望自己有很多钱，因为钱在生活中是必需品；或者希望做成一些让众人羡慕的壮举，但前提是这些目标是我们的能力可以实现的。有一次，某个年轻人对我发誓：“未来一年我要赚三百万。”我说很好，但是他凭什么做到？他的计划是什么，成功率有多高？他就说出不来了。这就是一种非常不理智的目标，欲望是释放出来了，可他并没有能力实现。这样下去，最可能的一个结果就是他的心态会异常浮躁。

第二，清理侵犯道德良知的欲望。

如果为了满足内心的欲望就不择手段，侵害他人的利益，这种思维方式与行为模式注定不能给自己带来平静和幸福。现实中确实有许多人，为了实现某些目标，采取功利而且不道德的手段，有时甚至违法犯罪，以伤害他人合法权益的方式满足自己的私欲。对于类似的想法，我们要坚决地予以清理，这是任何时候都不应该逾越的底线。

第三，清理影响生活质量的欲望。

成为工作狂的滋味是怎样的？以癫狂的状态疯狂对待工作，固然有最大的可能性实现事业上的成功，但付出的却是冷落家庭的代价——每天十几个小时都在工作，没有娱乐、休息的时间，很少和孩子一起度假，与妻子聚少离多，甚至长年在外出差。事业上的欲望，让人把全部的精力奉献给了工作，虽然这可以让你在物质上大获成功，但严重地影响了自己的生活质量。对人生的幸福而言，这是一个非常危险的信号。对于这种过度的工作上的追求、过大的事业上的野心，每个人都应该注意控制，以免让自己陷入名利的泥潭中。

最后，请记住这句话：“在天使与魔鬼之间游荡的，是人的天性，只有具备了理性的力量，我们才能从容地驾驭和控制欲望。”