涵盖内容：
本章简要地阐述了大数据时代数据处理的特点、关键方法以及在大数据时代开展实证性研究所必须具备的数据分析处理技能，并从实用性的视角，对主流的数据分析软件进行了简要介绍。
知识地图：
重点与难点：
重点了解大数据时代数据分析的主要技术及其适应性，掌握主流的数据分析软件及其特点。难点在于掌握各数据分析技术的适应范围，能够在恰当的场合选用恰当的技术。
