推荐序二

我是少数几名幸运儿之一，有机会在这本精彩的商业类图书出版之前阅读它的手稿。我的好友凯西·德拉贡（Kathy Dragon）在几年前的航班上刚好坐在本书联合作者之一戴维·沃尔夫的旁边。戴维谈起这本书时非常激动，他在描述书中内容时提到了全食超市，说他认为这是一家“美好企业”。凯西听到这种说法很兴奋，她告诉戴维她和我是挚友，并说我肯定会很喜欢这本书。于是，戴维给了凯西一份手稿，请她转交给我阅读。

这种小小的机缘巧合能改变人们的生活，改变我们的命运。如果说我只是读过这本书的话，那未免有点轻描淡写了——我完全被这本书吸引了。当然，全食超市成为他们在书中提到的18家上市企业之一，我很开心。此外，我还受到了本书的影响。通过阅读爱德华·弗里曼（Edward Freeman）关于“利益相关者理论”的精彩原创著作，我对这一主题已经十分熟悉了。但我没想到的是，除了全食超市，还有其他几家企业在以类似有意识的方式开展业务。在这之前，我一直认为全食超市是一家不寻常的、特立独行的企业，它基于盈利以外的更高目标创造了一种独特的企业文化，并有意识地为所有相互依存的利益相关者（客户、员工、供应商、投资者、社区及环境）创造价值。我原以为，我们在这个世界上形单影只，故当发现还有其他知名企业在以同样的方式思考和行动时，我欣喜若狂。

在读完本书手稿后不久，我见到了戴维和拉金德拉。我们发现，我们有很多理念相同，并都致力于向更广泛的世界“传播”这些理念。于是，我们展开了一次对话，就本书提到的理念（我将这些理念称为“觉醒商业”）进行了讨论。我们认为，应该将这些理念介绍给更多的人。于是，我们开始筹划第一次“觉醒商业”会议，并希望借此汇集更多志同道合的人参与到对话中来。

首次与会人数不太多，约20人。在这次会议上，我们发起了向全世界传播“觉醒商业”理念的倡议。在过去6年里，我们相继主办了多次规模更大且十分成功的会议。正是在波士顿举行的一次会议上，我有幸见到了本书的另一位作者——大名鼎鼎的营销学者贾格迪什·谢斯。贾格迪什著作颇丰，其中有经典的《买方行为与终身客户理论》（The Theory of Buyer Behavior and Clients for Life）。多年以来，贾格迪什一直是拉金德拉的导师，单从这一点来讲，贾格迪什对“觉醒商业运动”的贡献巨大。

企业是迄今为止世界上最伟大的价值创造者。正如拉金德拉和我在《伟大企业的四个关键原则》（Conscious Capitalism）中所述：“我们相信，企业是优秀的，因为它创造了价值；企业的做法是合乎道德的，因为它基于自愿交换；企业是高尚的，因为它能提升我们的生存质量；企业是英勇的，因为它能使人们摆脱贫困并创造繁荣。”企业有着十分巨大的、为世界行善的潜力。目前，这些行善中有许多是通过创造人们看重的产品和服务、提供就业机会以及创造利润等方式“不自觉地”实现的。然而，企业也可以通过为所有主要利益相关者提供更高的目标和最优的价值创造，以更有觉知的方式行善，同时创造使人类文明更繁荣的文化。当人（尤其是领导者）变得更具觉醒意识时，就能创建帮助我们解决大多数严重问题的新型创业企业，并使人类向上进化，从而发挥我们这一物种的无限潜力。本书是一本非常重要且极具开创性的书，因为它指出了所有企业都应立志效仿并最终超越的业务开展方式。我非常感谢本书作者在提升企业实践水平从而造福人类方面做出的划时代贡献。

约翰·麦基

全食超市联合创始人&联合首席执行官

[1] 英文版由哈佛商业评论出版社于2013 年出版，中文版由浙江人民出版社于2019 年出版。——译者注