广告调查:大数据时代的消费者洞察
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前言

广告调查是传统广告运作的逻辑起点和作业基础。在大数据背景下,广告调查的内涵和外延正在发生着惊人的变化,但不可否认的是广告调查的基本思维和逻辑并没有超越原有的调查原理和方法。

基于技术背景的变化,本书从大数据对广告的影响出发,着重对广告调查中三个重要的内容进行了讲解:一是广告调查的基本概念和操作流程;二是将广告调查依据定性和定量进行分类,强调了定性调查在当下技术背景下的重要性;三是通过每章的导入案例详细说明广告调查的基本概念的应用、每种调查方法的具体执行细节,以期对学生的学习提供更加形象的指导。

广告调查不仅包括对广告的调查,还包括对企业产品或品牌的调查、对媒体的调查和对消费者的调查等。本书从广告调查概念出发,将全书分为四个部分。第一部分是广告调查的基础知识,包含第一章到第三章,分别是广告调查的概念与原理、广告调查的流程及广告调查的规范与伦理。该部分通过分析广告调查的类别以及对广告调查原理与执行流程的解读,来探寻广告调查背后的统计学原理、传播学原理。第二部分则是对广告调查中的定性调查进行详细论述,包含第四章到第六章。其中,第四章为定性调查概述,主要论述定性调查适用的范围、个人访谈和焦点小组访谈、定性调查中信息收集的方法。第五章则对定性调查中主要的焦点小组访谈方法进行了详细的介绍,包括焦点小组访谈前的准备、实施焦点小组访谈和分析及形成结论等。第六章主要是对定性数据的分析。第三部分包含第七章至第十二章,主要讲述广告调查中的定量调查方法。其中,第七章是对定量调查概述。第八章观察法讲述了人员观察法、机器观察法和生物观察法。第九章讲述测量的过程,第十章问卷设计,主要包括问卷的结构和内容、问卷评估和问卷测试。第十一章主要讲述了抽样的方法和过程。第十二章主要讲述了整个调查的实施与管理。第四部分是数据统计与数据分析,包含第十三章至第十五章。其中,第十三章讲述了数据统计的概念、步骤和对数据的整理。第十四章讲述了描述性统计与推断性统计。第十五章讲述了调查报告与口头汇报。

在本书编写的过程中,笔者得到了众多同事、家人和朋友们的帮助。重庆工商大学文学与新闻学院院长蔡敏、副院长刘宏毅、广告系主任马二伟、广告系马丽老师,王欢、姚琦、魏静等对本书编写给予了帮助与指导、鼓舞和激励,在此向他们表示深深的谢意。重庆工商大学文学与新闻学院2017级传媒经济学研究生曹文扬撰写了第一章第三节约8000字内容;重庆工商大学文学与新闻学院郑笑眉老师撰写了第三、四、五、六、七、八章约30000字内容。西南财经大学出版社李特军、冯雪也对该书出版给予了大力支持,在此一并提出感谢。没有这些帮助和激励,本书也不会出版。

由于主客观的多种原因,在本书的编写中,笔者对大数据的背景描摹并不是很深入,本书也存在着很多不足之处,还希望各位师友能够不吝赐教!

王凌峰

2019年6月8日于重庆