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设备和账号都新为新人
第1章
理解、测量和提高可用性
重大赛事
今天是周日—观看重大赛事的日子。你邀请了最好的20位朋友到家里来，打算在新买的300英寸Ultra Max TV上观看这次比赛。所有人都来了，你的房子里放满了零食和啤酒，每个人都在大笑。比赛就要开始了，然后……
灯灭了……
电视不亮了……
对于你和你的朋友来说，比赛也结束了。
失望至极。你拨打当地电力公司的电话。服务人员冷冷地说：“很抱歉，我们只能保证当地电网95%的可用性”。
为什么可用性很重要？因为你的用户期待你能在任何时间都提供服务。任何小于100%可用性的系统都会对你的业务带来灾难性的后果。
如果你的系统有很多不错的功能但是没法使用，那么没人会关心你的系统本身如何。
在设计面向可伸缩的系统架构时，最重要的一个话题就是可用性。虽然有些公司和服务认为一定的宕机时间是合理且允许的，但是对于大多数业务来说，宕机不可能不影响用户的满意度，甚至最终会影响到公司的发展。
以下是所有公司在确定系统可用性对公司和用户的重要程度时，必须问自己的一些基本问题。这些问题本身，以及其显而易见的答案，就是为什么可用性对可伸缩性是如此重要的核心：
为什么要从你这里买？
如果用户在需要使用你的服务的时候却不能用，他们为什么要买你的服务？
你的客户会怎么想？
如果用户在需要使用你的服务的时候却不能用，他们会有什么样的想法和感受？
你的客户高兴吗？
如果你的服务不可用，你如何能让用户感到高兴、给公司赚钱、达成你的商业承诺和目标呢？
只有系统是可用的，才有可能让用户感到高兴并愿意使用你的系统。因此，系统可用性和用户满意度之间存在着直接且重要的联系。
高可用性对于构建高可伸缩系统是一个极其重要的因素，因此我们在本书中会花费很大篇幅来讨论这个话题。当面临大量的业务需求时，你如何构建一个高可用的系统（服务、应用程序或者环境）呢？