第一节　执行摘要

崭新的业务重塑时代即将来临，企业正在经历技术、社会和法规力量前所未有的交汇融合。多种呈指数级发展的技术交汇融合，对企业产生越来越深刻的影响。随着人工智能（AI）、区块链、自动化、物联网（IoT）、第五代移动通信技术（5G）、边缘计算及另外一些呈指数级发展的技术日益普及、成熟和大规模应用，它们不再只是触及皮毛，而是越来越深刻地改变着企业的核心及其非常关键的业务流程。

过去十年风行“由外而内”的数字化转型，而今则更趋向于利用呈指数级发展的技术“由内而外”地发挥数据的潜力。我们将这种新一代业务模式称为“认知型企业”，我们也由此步入了认知时代。[11]