1.4.2　任务型机器人

任务型机器人用于处理特定任务，这里可以将任务型机器人同上文谈及的专家系统进行对比。专家系统是一整套完整系统，具有若干系统模块（报表、搜索、数据分析等），用以支撑决策交流，领域定制性极高。任务型机器人则是设计一套任务框架，可以承载不同类型任务，在用户完成任务流设计后便可完成机器人搭建，因此较专家系统其具备领域定制性低、模块单一（对话）的特点。

任务型问答的技术实现在上节已经重点介绍过了，其中意图识别、槽位抽取、对话管理相关模块的效果将在很大程度上决定这个机器人的使用效果。评价任务型机器人的方法主要是检查整体任务完成度，此外，上述模块的精度也是任务型机器人的考核评价指标。