认真倾听，抓住重点才能带起节奏

在绝大多数人看来，想要提升沟通技巧，就是要练就一副好的“嘴皮子”。只要口才好，自然就能够成功地带起节奏，赢得别人的喜欢，并且达到沟通的效果。于是，这些人在与人交流的时候，开始充分地发挥自己的好口才，逮住机会就说个不停。

然而，越来越多的人发现，好口才并没有给自己带来好处，反而让自己越来越孤立，越来越不受人喜欢。

其实，之所以会出现这样的情况，就是因为这些人不懂得提升沟通能力的关键是什么。其实，这关键所在就是倾听。高效的沟通确实离不开好口才，但是如果你只顾着自己说话，处处表现自己的好口才，却不懂得给别人说话的机会，并且试图靠不停地说话来带节奏，那么只能是适得其反。

我们不妨看看下面这个事例。

小韩是一名汽车销售员，可是他的业绩却不太好，很久也卖不出一辆汽车。他觉得这可能是自己口才不好的原因，于是便苦练口才，把各种说服客户的话术都背得滚瓜烂熟。

一天，公司展厅来了一位男士，有购买汽车的意愿，于是小韩热情地接待了他。他说：“先生，您想要买什么型号和价位的车？我帮您介绍一款，好吗？您看看这一款，是我们这一季的主打……”

之后，小韩就为这位男士详细地介绍了这款新车的性能、优点等。这位先生点了点头：“那价格方面……”

听到这里，小韩立即打断他说：“先生，一看您就是比较成功的人，价格肯定不是问题。现在买车主要是看性能……”小韩又滔滔不绝地说了一通，介绍这款车如何如何好，却只是简单地提及了一下价格。

男士接着说道：“不过，这价格有些高了。我觉得……”

小韩再一次打断了男士的话，他说：“您说得对。这款车的价格确实有些高，不过您既然买车，为什么不买好一些的呢？”

看到小韩几次三番地打断自己，男士不免有些生气，便不耐烦地说：“我想再看看。”

可小韩显然没有意识到自己的问题，他只想着要拿下这个客户，便又说道：“先生，您再给我两分钟时间，您可以详细地了解一下……”

他还没有说完，男士就生气地说：“你能不能别说了！从开始到现在，你就一直说个不停，从来没有问过我的需求，也没有听我说过话。你真是太过分了！”

听了男士的话，小韩直接愣住了，满脸通红地站在那里，不知所措。

自顾自地一直说个不停，不懂倾听客户的需求，是小韩失败的关键。一旦你企图说个不停，那么沟通就很难成功了。

不管和什么人沟通，我们都不能只顾着自己，企图全程带节奏，牢牢把持着话语权。事实上，即便你掌握了话语权，也很难带动节奏，实现自己的目的。沟通不像辩论，谁掌握了话语权，谁就占据了优势；谁压倒了对方，谁就能获得胜利。很多时候，适时闭嘴，认真地倾听对方的需求，然后抓住对方说话的重点，才能真正地带起节奏，并且实现有效的沟通。

一个成功的沟通者，应该是高情商的说话者，懂得什么时候该说话，什么时候该倾听。他们绝不会和他人抢着说话，即便有疑问和意见，也会等对方说完之后，再表达自己的疑问和意见。

正如卡耐基所说：“做一名好听众远比自己夸夸其谈有用得多。”事实上，带节奏并不是靠滔滔不绝就能实现的。只要你能够认真倾听，了解对方的需求和心理，那么只需简单的几个问题或是几句话，就可以让对方顺着你的意思去做。到那个时候，你的一两句话就可能赛过长篇大论。