我们一定要记住:跟你谈话的人对他自己的需求和问题,比他对你的需求及问题更感兴趣。就像卡耐基所总结的那样:“要令人觉得有趣,就要对别人感兴趣,问别人喜欢回答的问题。”交谈时如何提问才能让对方感觉舒服并愿意敞开心扉,是一项重要的沟通技巧。我们要想在沟通过程中把控全场,主导聊天节奏,首先就要学会如何去提问。