1　建筑工程项目质量管理

1.1　建筑工程质量管理体系

质量管理体系，是指“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”；体系是指“相互关联或相互作用的一组要素”，其中的要素指构成体系的基本单元或可理解为组成体系的基本过程；管理体系是指“建立方针和目标并实现这些目标的体系”。

（1）质量管理体系和其他管理体系要求的相容性可体现在以下主要方面：

①管理体系的运行模式都以过程为基础，用“PDCA”循环的方法进行持续改进。

②都是从设定目标，系统地识别、评价、控制、监视和测量并管理一个由相互关联的过程组成的体系，并使之能够协调地运行，这一系统的管理思想也是一致的。

③管理体系标准要求建立的形成文件的程序，如文件控制、记录控制、内审、不合格（不符合）控制、纠正措施和预防措施等，在管理要求和方法上都是相似的，因此质量管理体系标准要求制定并保持的形成文件的程序，其他管理体系可以共享。

④质量管理体系要求标准中强调了法律法规的重要性，在环境管理和在职业、卫生与安全管理体系等标准中同样强调了适用的法律法规要求。

（2）质量管理体系和环境管理体系的相容、协调主要体现在以下方面：

①两者都具有共同的概念和词汇运用一致的术语。例如：在质量管理体系要求标准中所用“内部审核”、“记录控制”、“文件控制”等通用性的词汇，既适用于质量管理体系，也适用于环境管理体系。

②两者的基本思想和方法一致。着眼于持续改进和预防为主的思想，控制因素不是末端治理；强调最高管理者的承诺，建立方针、目标；强调员工意识和能力以及全员参与等。

③两者建立管理体系的原理一致。系统化、程序化的管理、必要的文件支持、系统的管理过程、体系文件、工作程序、文件控制、记录等。

④两者与其他管理体系协调运作。管理体系纳入组织管理活动的整体，提高整个组织的效率，节约资源，资源共享等。

⑤两者管理体系运行的模式一致。两个管理体系标准都遵循“PDCA”螺旋式上升的运行模式，通过内部审核和管理评审使组织的体系在自身的运行中不断地自我完善。