引言

随着我国各行业、各领域信息化工作的深入开展，信息化发展由重建设向重应用转移，数据中心运行维护（以下简称运维）服务正逐步发展成为信息技术服务业的一个重要子行业，并保持持续快速增长态势。

按照工业和信息化部的总体部署，我国信息技术服务业未来一段时期内的发展目标是由大变强，发展重心从追求规模速度转向注重产业发展质量。在此背景下，数据中心运维服务能力评定标准应运而生，为运维服务行业发展的规范和引导提供了有益的指导。通过开展运维服务能力等级的评价，以实现以下目标：

a）建立对运维服务组织能力水平评判标准；

b）提供选择和评价运维服务组织的方法；

c）提升组织运维服务能力水平；

d）推动数据中心运维服务行业发展。