产品需求管理体系框架

产品需求管理体系是获取客户需求后，将其转化为满足客户需求的产品，并交付给客户的闭环管理系统。客户需求是变化的，因此，产品需求管理体系也要能随时感知甚至预测客户需求的变化，进而开发出“适时”满足客户需求的产品。什么是“适时”呢？就是客户正好需要的时候，企业正好推出满足客户需求的产品。

图2-4是企业级IPD产品需求管理流程框架，从逻辑上划分为5个阶段，包括需求收集管理、需求分析管理、需求分配管理、需求执行管理和需求验证管理。严格来讲应该是5个过程组，他们之间可以在时间顺序上有所重叠。每个企业可根据自己的实际情况定制本企业的需求管理流程。下面将结合标杆企业的实践，分别对每个过程组予以阐述。

图2-4 企业级IPD产品需求管理框架