卡耐基写给女人
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发自真心地请别人帮忙

我们不能否认,每个人,包括你和我,也包括男人和女人,在内心都是十分渴望得到别人的欣赏和尊重的,特别是得到那些比我们富有或身份高贵的人的欣赏和尊重,这一点我深有体会。

我记得非常清楚,那是一年夏天,我和我夫人开着我们心爱的T型车前往法国的乡下旅行。本来,有机会到乡村旅行应该是件很惬意的事情。可谁成想,由于没有向导,我们在乡村迷了路。当我们把车停下来的时候,正好有一群农民走过来。于是,我和我夫人很友好也很礼貌地上前问道:“真是抱歉,我们是第一次来这里,现在迷了路!你们能帮我们一个忙吗?我们想知道如何才能到达下一个镇。”

你们真的想象不到,那些农民是多么愿意给我们提供帮助。事实上,那里的农民都是很穷的。他们穿着木鞋,并且很少能见到车。当他们见到一对开着汽车的美国夫妇时,一定把我们当成了百万富翁,甚至于认为我就是福特兄弟中的一员。

当时那些农民太兴奋了,因为他们知道一些富人们不知道的事情,而且他们还接受了富人们客气的脱帽致礼,这使他们有一种很强的优越感。接下来发生的事太奇妙了,这些农民都争先恐后地给我们介绍当地的地理情况,甚至有几次有人还示意别人不要插嘴,因为他们更希望能够独自享受这种美妙的感觉。

我对这件事的印象是非常深刻的,因为从那以后我意识到,如果你能够请求别人帮你一个忙,哪怕是很小的一个忙,那么这个人就能够从你那里得到很强的优越感和自重感。

不过很可惜,很多女士并不愿意去请求别人帮忙,她们认为这是一种向别人示弱的表现。她们的自尊心很强,虚荣心也很强,而且还很自负,一直都希望通过自己的努力来解决一切事情,尽管有时候她们确实需要帮助。

爱丽丝,我妻子的一个朋友,是一家电器销售公司的推销部主任。虽然她在这个行业已经做了很多年,但是她似乎并不认为推销是件快乐的事。她曾经苦恼地对我妻子说:“你简直不敢想象,我每天要浪费多少时间!我必须给各地的经销商发出调查信,因为我要知道他们的销售情况到底怎么样?可是那些可恶的家伙却很少给我回信。每个月的回信率如果能达到5%~8%,那就已经是相当不错了。如果能达到15%,我真该感谢上帝。如果能达到20%,天啊,这简直是奇迹。”

我妻子听完她的抱怨之后,就建议她去参加我所开设的培训课程。爱丽丝抱着试试看的态度来找我,并表示希望我真的能够帮助她摆脱困境。事实上,我没有教会爱丽丝很多东西,只不过是教了她一些小技巧而已。但是,就在她参加完培训课之后,那个月的信件回复率简直是在以惊人的速度增长,甚至有一次居然达到了43%。“上帝!这简直是两次奇迹。”爱丽丝兴奋地对我说。

相信女士们一定对我教给爱丽丝的那个小技巧很感兴趣,一定想知道是什么使得爱丽丝如此大受青睐。下面,我就把爱丽丝写给各地经销商的信给大家介绍一下:

弗罗里达州亲爱的某某:

我现在面临一个问题,不知道你能不能帮助我解决这个困难?早在去年,公司就已经要求经销商把销售额的信件寄给我们,因为这是我们进行宣传所需的资料。当然,这一切的费用都是由我们来承担的。

先生,如今我已经给各地的经销商都发去了信件,大多数人都已经给了我回信,并且对我们的这种做法表示赞同。今天早上,经理突然问我近几个月公司的销售额提高了多少,对此我无言以对。我现在请求您,希望您能够帮我一个忙,给我回复一下信件,这样我就可以向上司交差了。

如果您帮了我这一个小忙,我真的会由衷地感谢您的。

推销部主任爱丽丝 敬上

女士们,爱丽丝的这份信是很有魅力的。在称呼上,她用到了“亲爱的”,这一下子就缩短了她与经销商之间的距离。接着,在开头的时候,爱丽丝并不是以一名推销主任的身份去命令别人给她回信,而是诚恳地和别人说:“请帮我一个忙!”这就是爱丽丝成功的秘诀,她成功地运用了这一心理战术。

我不知道各位女士是怎么看待这一问题的,但以我的经验来看,如果你能够灵活地运用这一心理战术,那么将会使你的人际关系大为改观,也会让你的事情得到圆满的解决。

·真诚地请求别人帮助的好处·

1.拉近你和他人之间的距离;

2.解决你所面临的困难;

3.让你的敌人成为你的朋友。

可能有些女士对我说的第三点不赞同,因为在她们看来敌人是不可能会帮助自己的,而事实却并不是这样。我总是喜欢举一些名人的例子,因为他们是真正的成功人士,也是处理人际关系的高手。最重要的一点是,他们的成功经验可以被所有人借鉴,女士们也不例外。

富兰克林还是个年轻人的时候,在印刷业就已经小有名气了。然而,他非常热衷于政治,十分渴望得到费城议院秘书这个职务。不过,就在他竞争这个职务的过程中,遇到了一点小小的麻烦。在费城的议会中有一位地位显赫的人对他非常不满,甚至还曾经公开诋毁他。富兰克林知道这是一件非常棘手的事情,所以他决定让那个人喜欢上自己。

读到这的时候,很多女士可能会说:“开玩笑,怎么可能?让一个如此讨厌自己的家伙喜欢上自己?这简直是天方夜谭!”是的,也许这对大多数普通的人来说是件不可思议的事,但是对于富兰克林来说,却并不是一件很难的事,因为他的确做到了。

富兰克林给这个人写了一封信,信上说请求他帮助自己一个小忙,因为自己非常想阅读一本书,但是这本书自己怎么也找不到。同时,富兰克林还表示,希望那个人能够帮自己找到这本书,然后让自己借阅两天。结果,那个本来很敌视富兰克林的人很快就把书给他送来了,而富兰克林也在一个星期后把书还给了他,并且附上了一封感谢信,尽管谁也不知道他是不是真的看了这本书。

女士们,你们知道以后发生了什么吗?那个人居然在一次聚会中主动和富兰克林打招呼,而且还亲切地和他交谈。之后,两个人成为了非常要好的朋友,这段友谊一直持续到富兰克林去世。

说真的,连我对这一心理战术的魔力都赞叹不已。我想对各位女士说的是,适时地、巧妙地请求别人帮助,并不是一种无能的表现,相反是一种高明的手段。我一直都认为,一个成功的女性应该让所有的人都喜欢你,这里面既要包括你的家人和朋友,也要包括你的敌人。你要像推销商品一样把你自己推销给他们,让他们接受你,当然前提必须是以你的魅力感染他们。

凯丽是一位推销水暖器材的推销商,进入推销界也已经有很多年了。有一年,她在布洛克林区推销业务的时候遇到了一个难题,应该说是一个很大的难题。

布洛克林区当地有一名水暖器材销售商,生意做得非常大,而且在当地的信誉也非常好。凯丽是个很有经验的推销员,当然不会轻易放过这样一个绝佳的机会。她几次登门拜访,希望能够说服他与自己签订业务。可是,这个家伙的脾气却是非常不好,每当凯丽来找他的时候,他总是叼着雪茄,然后不可一视地吼叫道:“给我滚出去,你这个没见过世面的乡下姑娘,我现在什么都不需要。”

凯丽碰了几次壁以后,知道自己再这样下去永远不会拿到想要的订单。于是,她想到了一条妙计,一条非常好的妙计。

这天,凯丽又一次敲开了经销商办公室的门。还没等那个经销商开口说话,凯丽就马上说道:“请原谅先生,我今天并不是来向你推销什么东西的,我只希望能请您帮我一个小忙而已。”

“哦?是吗?不知道有什么可以为尊贵的小姐效劳?”销售商今天的态度出奇的好。凯丽笑着说:“是这样的,先生,我们公司打算在这里成立一家分公司,但是您知道,我对这里的情况并不熟悉,而您却在这里干了很多年。因此,我希望能够从您那里得到一些非常好的建议,对此我将感激不尽。”

“哦,是的,我很愿意效劳,而我也确实对这里比你熟悉得多!还愣在那里干什么?赶快拿把椅子过来,我觉得你这个忙我一定可以帮!”接着,这位前几天还脾气暴躁的销售商,今天却慈祥得像一位长辈一样。

就在那天晚上,凯丽从这名经销商那里得到了很好的建议,也得到了一份数目不小的订单,更赢得了一份珍贵的友谊。

凯丽真的很聪明,她运用了我们所说的心理战术,达到了她想要的目的。我在这里可以向各位女士们保证,如果你们也学会这一心理战术,一定可以使你们成为你所居住的那个镇最受欢迎的女士,因为谁都愿意从别人那里获得欣赏和尊重。

不过,有一点我必须在这里提醒各位女士,这种“请求别人帮助”必须有一个大的前提,那就是要发自真心的、真诚的。我必须告诫各位女士,你对别人的欣赏和尊重并不等同于吹捧和阿谀献媚,千万不要为了获得别人的好感而去一味地奉承别人,因为那样会使你看起来非常虚伪。