第三章 经商本领出自磨炼——在逆境中打磨自己的心志
敢于给失败迎头一击
犹太人经商智慧要诀
《塔木德》上有一句话说：“失败决不会是致命的，除非你认输。”这是经商的名言。
商场如战场，失败是难免的。但失败并不可怕，怕的是在失败中垂头丧气。一个人如果不怕失败，善于从失败中吸取教训，把失败化为“成功之母”，就一定能转败为胜，赢得更大的成功。所以说，从失败中奋起，这是商战的取胜之道。
犹太人该亚·博通就是一个勇敢的人，正是这一点，使他获得了辉煌的成功。
该亚·博通早年埋头于发明创造，他先是发明了脱水肉饼干，但却未给他带来多少好处，相反，却使他在经济上陷入窘境。有了第一次失败的教训，又经过两年反反复复的试验，他终于又制成了一种新产品——炼乳，并决定把它推向市场。该亚·博通的第一步是要寻找专利保护。
该亚·博通发明的炼乳，是一种纯净、新鲜的牛奶，牛奶中的大部分水分在低温中用真空抽掉。但是，该亚·博通为他的制造方式寻求专利权时，得到的答复是产品缺乏新意，并且，专利局官员告诉他，在已批准的专利申请存档中已经有数十种“脱水乳”的专利权，其中包括一种“以任何已知方法脱水”。该亚·博通并不甘心，又一次提出申请。但他的第二次申请又再度被驳回，这因为专利官员判定“真空脱水”并非必要的过程，该亚·博通只是被认为制作态度比较谨慎而已。第三次申请仍被拒绝，理由是该亚·博通未能证明“从母牛身上挤出的新鲜牛奶在露天地方脱水”与他的制作方式的目的不一致。
虽然三次申请，三次被驳回，但这并未把该亚·博通击倒。他对专利权仍然穷追不舍，因为他坚信他的创造。他的第四次申请终于被批准了。
然而，虽然有了专利权，推销新产品也不是一帆风顺的。该亚·博通的工厂是由一家车店改造的，租金便宜，刚开业时，该亚·博通每天花费18个小时在厂里指导炼乳的生产方法，监督生产程序，检查卫生清洁情况；由于附近有纯正、营养丰富的牛奶供应，因而炼乳的成本较低。
于是，该亚·博通小心地挑选了一位社区领袖做他的第一位顾客，因为这位社区领袖对炼乳的意见会有助于巩固新公司及其新产品在该地区的地位，而且这位社区领袖对产品也表示了赞赏。但是，当时当地的顾客习惯的是把掺有水分的牛奶放入一些发酵品，进行蒸馏，他们只觉得炼乳稀奇古怪，对它有疑心，所以，很少有人问津。出师屡屡不利，甚至到了山穷水尽的地步。该亚·博通的两位合伙人都失去了信心，第一家炼乳厂被迫关闭了。
在失败面前，该亚·博通破釜沉舟，又建起了新厂，也许是他的努力感动了上帝，他的第二次尝试终于获得了成功。他的公司在他逝世时，已根深蒂固，成为美国具有领导地位的炼乳公司。
该亚·博通的创业奋斗奠定了现代牛奶工业生产的基石。在该亚·博通的墓碑上，有这样一段墓志铭：“我尝试过，但失败了。我一再尝试，终于成功。”这正是对他一生的总结，这对每个渴望成功的商人也是一种激励。
成功是由那些抱有积极心态并付诸行动的人取得的。同一件事抱有两种不同的心态其结果则相反，心态决定人的命运。
一个人成功的真正原因是他的积极想法和乐观态度。我们的态度决定了我们怎样看待障碍，乐观的人把它看成是成功的台阶，而悲观的人则把它看做是绊脚石。
心态能使你成功也能使你失败，不要因为你的心态而使你成了一个失败者。按照美国哈佛大学著名行为学家皮克斯在《心态影响人的一生》一书中的观点：人的心态随着环境的变化，自然地形成积极的和消极的两种。思想与任何一种心态结合，都会形成一种“磁性”的力量，这种力量能吸引其他类似的或相关的思想。这种由心态“磁化”的思想，好比一颗种子，当它培植在肥沃的土壤时，会发芽、成长，并且不断繁殖，直到原先那颗小小的种子变成了数不尽的同样的种子。这就是心态之所以产生重大作用的原因。
心态与前途的关系是每一位谋求成功的人都必须考虑的人生课题。在此，我们相信：事业成功的人，往往都能够充分地运用积极心态的力量。人人都希望成功会不期而至，但绝大多数人并没有这样的运气或条件。就是有了这些条件或运气，我们也可能感觉不出来，很明显的东西往往容易被人忽略。每个人的积极心态就是他的长处，这是毫不神秘的东西。
在当今社会中，一个有生气、有计划、克服消极心态的人，一定会不辞任何劳苦，聚精会神地向前迈进，他们从来不会想到“将就过”这些话。那些克服消极心态而成就的大事，绝非那些仅仅为了“填饱肚子”以及抱着“得过且过”思想的人所能完成的，只有那些意志坚决、不辞辛苦、充满热情的人才能完成这些事业。