学习从结论说起的表达结构

在我们与他人对话时，为了使阐述的事情条理清晰并且富有逻辑，最好的方式就是先从结论说起，然后引出事件的中心思想和主要论据，最后再阐述基本的数据和材料。

从结论入手的表达整体上采用的是“先总后分”的逻辑方式，往往被我们称作“金字塔法则”。这个法则是麦肯锡研究出的具有层次性逻辑和结构化思考的方法，无论是在说话、演讲或是汇报的过程中，利用“金字塔法则”往往会让对方的大脑迅速将你所表述的内容归纳到金字塔结构当中，这样就可以大大地提高我们与对方交流的效率。

新员工向老板汇报：“报告老板，最近很多钢材的价格都在飞速上涨，我比较了几家物流公司开出的价码，但是无法说服他们维持原价，此外我们的竞争对手的价格也上涨了，最近公司的广告费好像有些高……”老板听到这里一头雾水，老员工便帮忙解释：“老板，我们应该考虑提高产品价格，主要有以下原因。第一，原材料钢材和物流价格上涨；第二，竞争对手已经调价，迫使我们必须跟进；第三，广告费超支需要控制。”短短的几句话后，老板就迅速地做出了决策。

可以看出，尽管新员工已经将事实全部阐述，但是毫无逻辑可言，其实是因为他将整件事情的推演原理拆开后进行的阐述，这样即使将数据和材料完整展示，也难以让老板理解。而老员工采取的就是从结论说起的方法，他先将得到的结论和盘托出，引出整句话的中心思想，然后将自己的见解进行归类分组，按照逻辑的顺序分别进行阐述，这样的表达方式清晰明了，让老板迅速地掌握了事情的状况和新员工的观点。

从结论出发的表达方法同样适用于生活中。

王刚在单位收到通知需要他出国几个月，时间紧迫，他赶紧给家中的妻子打电话让她帮忙收拾东西：“帮我打包下行李。那里蚊子很多，帮我拿上驱蚊剂，语言也不相通，再带个字典。不过带上电脑的话应该就不用再带字典了，还有充电器别忘了。对了，还有毛巾和牙刷。不过这个到国外再买也行，最后别忘了带上现金和银行卡。”王刚在收到妻子递来的旅行包后匆忙地上了飞机，然而最后他发现有好几样东西妻子都没有放包里，而且还放了几种并不需要的物品。于是王刚生气地给妻子打电话开始埋怨她。

在王刚说话时，虽然已经在开头就表明了他的目的，但是缺乏的是按照逻辑将事件进行分组。而归类分组才是“从结论出发”的精髓所在，因为被列入结论的这些事件如果没有归结在一起，就会将事件打散，而且还会容易遗漏相关的事件。在这种状况下，显然是无法保证“从结论出发”的表达方式达到它应有的效果。

实际上，当我们想要在说话时利用“从结论出发”这样自上而下的表达方式，首先就必须锻炼自己自下而上的逻辑思维，要先将各种相似的时间进行思考和概括，最后提炼出想要表达的结论。当这一过程已经在我们的脑海中完成后，自然就可以轻松地利用“金字塔法则”，自上而下地阐述自己的观点了。比如上述案例中，他应该首先将证件、银行卡和现金归类为必备品，笔记本和字典归类为工作用品，毛巾牙刷和驱蚊剂归为生活用品。在向他妻子表达时，将行李分为必备品、工作用品、生活用品依次告知于她。

使用结论先行和归类分组后，我们就已经拥有了比较良好的表达方式，但是我们还需要利用逻辑递进来让事件的条理更加清晰。在讲话的过程中，我们可以将事件按照时间顺序、结构顺序或是程度顺序来排序。例如在讨论公司年度报表或生产效率时，最好选用时间顺序，将公司的过去、现在和将来分别进行统计和规划；在讨论上下级的组织部门关系或经营领域时，最好选用结构顺序来对各个部门分门别类或是将经营领域进行划分；在讨论客户需求或是面临的困难时，最好选用程度顺序分别按照客户的意愿和困难的大小进行排序后阐述。

相信我们如果利用自上而下、归类分组、逻辑递进的“金字塔法则”思维来分析事件后，再利用“先提出结论”的方法与对方交流，必然能够让对方感受到这种表达方式独特的魅力。