第1章 前言

企业的发展赢在执行，而科学合理的管理方式则能带来精准、高效的执行力。换言之，执行力其实是管出来的。

时常听到一些企业领导说，管理很简单，就是管人和管事，殊不知这正是不懂管理的体现。

法国管理学家亨利·法约尔在其著作《工业管理与一般管理》中指出：“管理是一个过程，而不是天才的一闪念。”而美国著名的管理学教授斯蒂芬·P.罗宾斯则将管理的定义概括为：“同他人一起，或通过他人使活动高效完成的过程。”

完美、不打折扣的执行力是这个过程的直接目的。美国某商学院的教授曾在MBA课堂上讲起了一个寓言故事，学员们反响热烈，纷纷加入讨论之中。

这个寓言故事是这样的：某户人家养着一只强健机灵的猫，它是墙角那群老鼠的心腹大患。每到深夜，老鼠们都会聚在一起，商量着将这个心腹大患除去的办法。

一只聪明的老鼠建议道：“咱们都不是这只猫的对手，要是能够提前探知它的行踪就好了。”其他老鼠连连称是。这只聪明鼠又道：“不如在这只猫的身上挂个铃铛。”

老鼠们鼓起掌来，都称赞这是个好办法。半晌，不知谁问道：“谁来挂这只铃铛？”所有的老鼠瞬间安静下来，面面相觑，不知该如何作答。

管理学中，这则寓言故事流传很广。它点出了一个关键问题：企业想要蓬勃发展，除了要源源不断地制订出好的发展战略外，还得保证始终拥有实施这一战略的执行力。

台湾学者汤明哲说：“一家企业的成功，30%靠运气，30%靠战略，40%靠执行力。”企业的生存与发展离不开执行力，它是企业解决问题能力的体现，是公司战略决策彻底贯彻、实施的保障。而本书主题正在于：管理到位，执行力才能到位。

一流执行力的首要前提是有效沟通，这样才能保证“令出如山”。

在现实生活中，很多管理者总在抱怨：“为什么任务下达后，能高效执行的员工寥寥无几？”这是因为你的沟通方式出现了问题。其中，原因可能是“沟通位差效应”或者“信息失真效应”在作怪，可能是你太依赖于口头指令，懒得去做书面表达。深谙沟通技巧的管理者却能完美规避这些问题。

行动之前必须要有目标，而清晰明确的目标和方向是员工执行力的保障。企业管理者不妨遵循“SMART”原则来设定目标。带领下属，每一个阶段只追求一个明确的目标；目标要有挑战性，又要确保其切实可行。明智的管理者总是一面引导员工加入战略目标制订的过程中去，将企业目标与个人目标相结合；一面帮助员工将目标分解成一个个具体的任务，逐一攻克。

合理授权，科学分配任务，帮助员工完成从被动执行到主动执行的华丽转身。

授权是一门管理的艺术。“为什么你整天忙忙碌碌，你的下属却无所事事？”这个问题值得很多管理者深思。而充分合理的授权却能将企业领导从繁重复杂的琐事中解脱出来，这样他们才能拥有更多时间和精力来运营企业，促进企业腾飞。

通读本书，你会对管理者的职责范畴有更加清晰的认识。它包括：以身作则，带动员工执行力；提升员工责任心，教导员工承担工作责任；奖罚分明，以正确的激励手段调动员工工作积极性；向员工巧妙施压，利用压力提升员工执行效率；及时跟进员工工作进度，设立更加完善的检查监督机制……

除此之外，绩效考核是企业领导实施绩效管理的一项重要手段，以结果为导向更能强化员工执行力。管理者要将绩效考核面前人人平等的原则贯彻到底，只看功劳不看苦劳。同时在不违反《劳动法》的基础上，实施“末位淘汰”来确保企业的“新陈代谢”。

完善的制度，严格的纪律也是企业领导实施管理的好帮手。企业内部的规章制度可以说是法律法规的延伸，能保障企业运转顺利。作为管理者，在设置制度条例的时候，除了要兼顾公平与效率，更要考虑诸多现实情况。制度一旦设定，就得不折不扣地执行下去。

本书既能给新任管理者们带来诸多思考与感悟，也能为身处管理实践中的迷茫人士们指明方向。目前市面上各种管理新概念层出不穷，令人眼花缭乱，不知该做何选择。本书却呼吁，管理的最高境界就是管到位与执行到位。管理应回归到一个简单朴实而又具体夯实的过程中去，企业管理者应从各方面入手，切实提高员工的执行效率。