1.9 制度杂乱无章，管理逐渐失控

摩根士丹利董事长兼CEO普赛尔说：“所谓的企业管理，就是解决一连串关系密切的问题，而要想将其系统、妥善地解决，就应该树立健全的制度，否则必将造成损失。”制度隐藏在企业的整个运行体系中，推动着企业的发展。在市场竞争中企业处于优势或是劣势，很大程度上取决于制度是否完善。

完善制度并不意味着制度越多越好，企业的制度要具有统一性，即部门的制度必须与企业的整体制度相统一，不能搞特殊。另外，要是企业的整体制度涉及其他部门相关的制度时，管理者要及时沟通，以免出现冲突。

案例

北京一家互联网企业由弱到强的发展就印证了制度精简的重要性。创立之初，这家企业的管理十分松弛，也没有详细的制度，导致发展十分艰难。

总经理李元在专业人士的建议下，对企业的制度进行了完善。在各个部门的积极响应下，新的制度很快进入实施阶段，所有员工对制度的执行力都非常强，希望能推动企业的长足发展。但即便如此，也还是没有取得非常好的结果。

李元与人力资源部门不得不重新审视新的制度，他们发现这个制度虽然很详细，但同时也非常杂乱，例如，同一件事情业务部门要管理，生产部门也要管理；部分制度既涉及生产管理条例，又涉及后勤管理条例，这直接降低了企业的运作效率。

为了解决这一问题，李元又重新对制度进行了精简梳理，最终制定出一个明确完整的制度体系，各部门分工协作，企业的运作开始走上正轨。

杂乱无章的制度会让管理变得琐碎，影响企业的正常运作。制度设计是必要环节，但在设计过程中要把握关键要素，进行全局性的安排，始终以提升效率、增长效益为前提。