第23章 言谈过于恭敬者，必有隐情

善用礼貌语的人，多有一定的学识和文化修养，能够给予他人足够的尊重和体谅，心胸比较开阔，有一定的包容力。

说话恭敬的人，多比较圆滑和世故，他们对他人有很好的洞察力，往往能够体会到他人的心情，然后投其所好。这一类型的人随机应变能力很强，性格弹性比较大，与绝大多数人都能够保持良好的关系，在为人处世方面多能如鱼得水，左右逢源。

然而，“过犹不及”，如果一个人过于谦虚反而会让人觉得他是在掩饰内心的真实想法，故意装出一副样子而已。法国作家拉伯雷说：“外表态度上的礼节，只要稍具有知识即能充分做到；而若是想表现出内在的道德品行，则必须具备更多的气质。”那么从言辞到行动总是毕恭毕敬的人，也许可以说是气质上欠缺。

这些人在与人交往的时候，一般总是低声下气，始终用恭敬的语言、赞美的口气说话。初交时，对方也许会有不好意思之感，但绝不会对这些人产生厌恶。然而随着交往的日益深入，他人便会逐渐察觉这种人的真实面目，而且会气恼不已。这时对他的评价，大多变为：“那家伙原来是个口是心非、表面恭敬的人！”

事实上，这种过分自谦的人往往错误地认为，自己内心的想法不可轻易让他人知晓。于是，在与人交往的过程中，他们总是以一种非常低调的姿态做人，将种种欲望、冲动和情绪完全压抑在内心深处，死死禁锢着。但是，被压抑的欲望、冲动和情绪越积越多，总有一天会形成强大的冲击力发泄出来。他们直觉地意识到了这一点。为求掩饰，便启动反作用的心理防卫机制——对人更加谦恭。这等于说，这类以令人难以忍受的过分谦恭的态度对待他人的人，内心往往积聚着对他人的强烈攻击欲。

日本语言学家桦岛忠夫说：“敬语显示出人际关系的密疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用恭敬语。不过，在很亲密的人际关系群中，碰见有人突然使用恭敬语对你说话，那就得小心了——是否在你们之间出现了新的障碍？如果在交谈中常常无意识地使用敬语，就表示与对方心理距离很大。过分地使用敬语，就表示有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。

有些人虽然彼此交往很久，对双方的了解也很深刻，但是，对方依然在运用客气与亲切的措辞，说话的语气也十分谨慎。在这种情况下，对方如果不是在心理上怀有冲突与苦闷，就是在心中怀有敌意。反之，有人故意使用谦逊与客气的言语，因为他们企图利用这种方式和态度闯进对方心里，突破对方心中的警戒线，实际上，他们的真正动机在于企图控制对方，实现居高临下的愿望。

总之，当你在与人交流的时候，对方突然用过分谦虚的言辞谈话时，可能在表示其强烈的嫉妒心、敌意、轻蔑、警戒心等。在毫无隔阂的人际关系中，我们并不需要过分谦虚，也不需要过分地使用恭敬的言辞。