4.训练自己的全盘意识
今年有一部关于公关行业的电视剧,叫《完美关系》。在这部电视剧中,揭示了很多公关行业的内幕。
比如一位婚内出轨的男明星,被人偷拍到了私会小三。视频发布之后,一时间引起轩然大波。网民们群情激昂,一起攻击男明星,他的妻子在这个时候,也坚决要求离婚。
作为男明星雇用的危机公关、男主角卫哲在这个时候采取了以下行动:要求男明星保持沉默,避免说错话。让助理陪着小三,禁止她胡言乱语。接着他查询视频的源头和拍摄角度以及发布账号,顺藤摸瓜地找到了拍摄者。经过一番盘问和心理战之后,得到了真相:视频是小三雇人拍的。
卫哲保留了证据之后,去找小三谈判。告诉她如果这样闹下去会对她的名声产生负面影响,以及最后的结果:她不仅什么都得不到,还可能被起诉,不如见好就收,拿钱了事。
小三这边的问题解决了,接下来要解决的就是男明星的妻子的离婚要求。由于他们是一对明星夫妻,在经济上往来密切,不仅一起开公司、做生意,还签了一些对赌协议。如果离婚,对双方造成的经济损失都不可估量。
但女明星是个暴脾气,坚持要求离婚。这时卫哲拿出了小三设计陷害的证据,又列举了离婚可能造成的经济损失,并且提出了如果不离婚,男明星可以割让房产、股票,赔偿现金给她。最后的结果是,男明星虽然损失了很多财产,但是保住了婚姻。
保住婚姻,也就保住了名声。保住了名声,才能保住事业。
在这个故事里,作为普通网友,我们能够接触到的信息就是“男明星被拍到和一女子行为密切,妻子选择原谅他”。至于背后那些盘根错节的利益关系,我们是看不到的。
可如果我们具有全盘意识,就能够根据这些细枝末节猜到背后的真相。
那么,如何培养自己的全盘意识呢?
首先,我们要知道,所有现象的背后,都有原因。每个人都有自己的立场和利益,也都有自己的考量。
在《完美关系》中,有一个遭遇了职场性骚扰的女员工。她录下了上司试图非礼她的证据,找到做职业公关的好友,写了一篇微博长文,把事情闹得人尽皆知。并且她请到了卫哲帮忙,煽动舆论,让所有的职场女性都来重视这件事。
一开始,卫哲和他的同事们都以为,她只是单纯地要求公司道歉,要求上司付出代价,来改变职场女性的生存环境。但是慢慢地,卫哲意识到,她想要的并不是这些。
当公司提出愿意给她几十万经济赔偿,但是拒绝道歉,希望她息事宁人的时候,她并没有坚持自己的立场,而是很快就接受了对方提出的条件。
而且公司也提供了监控录像:该女员工在公司经常和男同事举止亲密,给人幻想的空间。她之所以同意进入上司的房间,并且适时录音,其实是早就做好了被非礼的准备。
如果我们单看表象,是无法知道她真实的诉求是什么的。卫哲察觉到她的诉求,也发现她有出国读书的计划。而出国的费用预算,恰好就是她期望的赔偿金额。
当我们面对矛盾冲突,面对人际关系的难题时,也要有这样的意识:很多人是不会把真实诉求说出来的,但是我们可以根据已知的信息进行推论,得出一个相对客观的结论。
其次,明白了各方的利益是什么之后,我们还要寻找他们的共同利益是什么。
没有人想吃亏,但是人人都想占便宜。这时候,达成一致就显得非常有难度。但有时候,为了让事情能够顺利发展下去,每个人都得吃点儿亏,才能实现双赢的局面。
有时候,人与人之间的利益角逐,就像下棋一样,你进一步,我退一步,彼此都会根据对方的动向,调整自己的下一步棋。因此,局面往往会处于动态的变化之中。
《甄嬛传》的后半部分,甄嬛回宫后摔的第一跤,就是被敬妃举报。敬妃心细,发现了甄嬛的左膀右臂——宫女崔槿汐,和太监苏培盛对食。于是崔槿汐和苏培盛被关进了慎刑司,严刑拷打,甄嬛失去了得力的助手。
甄嬛原本和敬妃无冤无仇,甚至还把自己的女儿胧月托付给敬妃抚养。但甄嬛回宫之后,多次想要把胧月接回自己身边,这个举动侵犯了敬妃的利益,她会觉得,甄嬛要把自己心爱的养女从身边夺走。她辛辛苦苦养了胧月几年,最后却是一场空。
崔槿汐被甄嬛设法救出之后,甄嬛思来想去,明白自己做错了什么:如果她不把胧月接回身边,她和敬妃之间就有一份恩情在,她在后宫就多了一份助力,胧月也会觉得自在,因为只是多了一个母亲疼她。而如果她只顾自己的私心,却会伤害敬妃的慈母之心,也会伤害胧月幼小的心灵,因为在胧月心里,敬妃才是她的母亲。
找到了她们的共同利益之后,甄嬛做出了让步。她放下姿态,提出让敬妃一直抚养胧月,直到公主出嫁。这个举动,得到了敬妃的心,也得到了胧月的爱。后来,敬妃和胧月都帮了甄嬛大忙。
有时候,在大局面前,退就是进。如果我们能够考虑到他人的利益,站在共同利益的角度思考,可能从短期来看,我们是做出了一些让步;但是从长期来看,获得长远好处的,是我们自己。
我们没有必要太过短视,只对自己的利益斤斤计较,寸步不让,却要求别人为我们做出让步。别人不对我们提意见,很可能只是他们让着我们,不屑与我们计较而已。越是识大体、懂大局的人,往往越会受人尊敬,社会地位也高于普通人。
格局决定了我们最终所处的位置。每个人都是独立的个体,都有私心。如果能够权衡各方利益,并且周全他人的需求,我们得到的隐形收益,要远比我们想象得多。