第1章 新手上路，全面认识绩效考核

绩效考核新手上路指引

从故事中理解绩效考核

初学者五步骤学会绩效

实实在在动脑动手操作

活学活用潜力逐步提升

如果你是企业一名HR绩效考核的新手，无论你之前看过多少关于绩效考核的书籍，或者听过多少关于绩效考核的课程，我相信，此时此刻，你印象中关于绩效考核的概念，其实是模糊的，关于什么是绩效，什么是绩效考核，脑海里并没有一个清晰的标准答案。为什么会出现这种情况呢？因为绩效考核是一个操作过程，是以目标为导向的一个具体行为结果，并不是大会开始的开场白，也不是领导的发言稿，而是根据工作职责，确定行动目标，运用讨论的标准，对员工过去的行为、方法，进行合理的评估，得出一个公正结果的过程。