第1章 向犹太人学经商智慧
犹太人的金钱观
“金钱是没有臭味的,它是对人类安逸生活的祝福。”犹太人的精典著作《塔木德》给金钱下了这样的定义。
犹太人对金钱保持着一颗平常心,他们对金钱有自己独到的见解,认为“金钱无姓氏,更无履历表”。在他们看来,金钱就是金钱,是他们同其他人交往中唯一没有种族色彩的东西。因此,他们孜孜以求地去获取金钱,但有了钱后也并不挥霍;同样,失去金钱的时候,也不会痛不欲生。正是这种平常心,使得犹太人能在惊涛骇浪的商海中驰骋自如,临乱不慌,富甲天下。
犹太人正确对待金钱,他们的财富观念,让他们在不断增长的财富面前保持冷静,从而真正地拥有财富。让我们看看犹太人后裔石油大王洛克菲勒是怎样对待赚取1美元的态度,你就会明白犹太人为什么能获得财富。
一个晴朗的夏日,洛克菲勒在一个火车站候车室候车,一辆火车进站了,洛克菲勒起身走向检票口,这时,候车室门口出现了一位衣着华丽的太太,她提着一只很大的箱子,显然也是要赶这趟车。可是,箱子实在是太重了,累得她直喘粗气。
这位太太看到了洛克菲勒,就冲他大喊:“喂,老头儿,快帮我提箱子,我待会儿给你小费!”勒克菲勒帮这位太太拎起了箱子。两人一起上了火车,这位太太递给洛克菲勒1美元小费,庆幸地说:“要不是你,我非误车不可。谢谢你!”
洛克菲勒并不推辞,微笑着伸手接过了这1美元小费。
这时,列车长走了过来,对洛克菲勒说:“您好,尊敬的洛克菲勒先生。欢迎您乘坐本次列车,如果有需要的地方,我很乐意为您效劳。”
“谢谢,不用了。我只是刚刚做了一个为期3天的徒步旅行,现在我要回纽约。”洛克菲勒客气地回答。
“什么?洛克菲勒!”那位要求洛克菲勒帮忙提箱子的太太惊叫起来。“上帝,我竟然让石油大王洛克菲勒先生给我提箱子,居然还给了他1美元小费,我这是在干什么啊?”
于是,这位太太忙向洛克菲勒道歉,并诚惶诚恐地请洛克菲勒把那1美元小费退给她。
“太太,你不必道歉,你根本没有做错什么。”洛克菲勒微笑着说道,“这1美元,是我赚的,所以我收下了。”说着,洛克菲勒把那1美元郑重地放进了口袋里。
亿万富翁竟然愿意为他人提箱子,并愿意接受他人付给的1美元小费,这不得不让人肃然起敬。这也足以表现了犹太人对于金钱的态度,那就是不管自己是什么身份,不管用什么方式赚取金钱,不管获得的金钱多么微薄,只要是用自己的付出换来的,就没有什么可丢人的,根本不用在乎别人怎么想,心安理得享受赚钱的乐趣就好了。
《塔木德》中有言:“民以食为天,我们能用全部的辛劳换来幸福,这也是上帝的恩赐。”
挪威剧作家易卜生说:“金钱能买来食物,却买不来食欲;金钱能买来药品,却买不来健康;金钱能买来熟人,却买不来朋友;金钱能用来奉承,却带不来信赖……”合理、正确地使用金钱,把它花在该花的地方,那么,我们就是金钱的主人;但如果不规划、不合理地使用钱,把它花在不该花的地方,那么,我们就是金钱的奴隶。
拉尔斯是一个小有名气的犹太画家,刚开始时,没人买他的画,因此他总是很伤感,但片刻之后他就能够调整好自己的心态。“玩玩足球彩票吧!”他的朋友们劝他,“只花2马克便可赢很多钱!”于是拉尔斯花2马克买了一张彩票,没想到真的中了奖!他赚了50万马克。“你瞧!”他的朋友都对他说,“你太走运了!现在你可以不再画画了。”“我现在就只画支票上的数字!”拉尔斯笑道。拉尔斯买了一幢别墅,并对它进行了一番装饰。拉尔斯很有品位,买了许多好东西:阿富汗地毯、维也纳橱柜、佛罗伦萨小桌,还有古老的威尼斯吊灯。拉尔斯很满足地坐了下来,点燃一支香烟静静地享受这一切。突然他感到好孤单,便想去看看朋友。他把烟往地上一扔——在原来那个石头做的画室里他经常这样做,然后他就出去了。燃烧着的香烟掉在地上,火星落在华丽的阿富汗地毯上……一个小时以后别墅变成了一片火的海洋,它被完全烧毁了。朋友们很快就知道了这个消息,他们都来安慰拉尔斯。“拉尔斯,你真是不幸呀!”他们说。“怎么不幸了?”拉尔斯问。“损失呀!拉尔斯,你现在什么都没有了。”拉尔斯笑着说:“什么呀?不过是损失了2马克,看来我还得继续画画。”此后,拉尔斯靠自己的能力成为了一名著名画家。
大部分的犹太人都像拉尔斯一样,不把财产看得过重。当一个人能够彻底挣脱金钱的束缚,努力去争取,得之幸然,失之不恼,抛开患得患失的心理,心态就会变得豁达许多。
这就是犹太人的金钱观,不把金钱看得过重,也绝不忽视金钱。正因为有了良好的金钱观念,犹太人才能不断积累财富而保持平和的心态,这也是他们成功的秘诀之一。
精明不是坏事
有人说:金钱是一把钥匙,它能打开通往富裕幸福的大门,也能打开通往贿赂犯罪之路的大门;也有人说:金钱是一面魔镜,它能照出人性的贪婪。那么,金钱对人们意味着什么呢?
犹太人认为,金钱来自天堂,是上帝派来人间的特使,金钱替上帝说话。犹太人爱钱,这从他们大多数人对职业的选择上就可以看出来。犹太人鼓励自己的下一代从事医生、律师、金融家、商人等职业,因为这些职业的薪水高。同时,在犹太人看来,金钱就是金钱,金钱是没有善恶之分的。所以,犹太人关心的是金钱,而不是金钱的性质。
犹太人善于精打细算是举世闻名的,犹太人认为,精明就是一种赚钱的谋略,是天经地义的。犹太商人习惯每天算账,他们认为,“精打算盘”是非常重要的一件事,因为这样可以避免“赤字”。
犹太人在赚钱的时候,不会觉得金钱是低贱或是高贵,他们也不会因为自己所从事的职业不好而感到自卑。犹太人丝毫不认为打工就低贱,而当老板、做经理就高贵。他们认为只要赚到钱,就是好商人。钱在谁的口袋里都一样是钱,它不会因为到了另一个人的口袋就不是钱了。
财富是生存和实现人生价值的重要基础。犹太商人认为赚钱才是人生和事业的根本。
钻石大王亨利·彼得森是一位精明的犹太商人,但他16岁时还是一家珠宝店的学徒工。他的老板犹太人卡辛,手艺超群,那些贵妇人、太太、大小姐对于卡辛这个名字的熟悉度如同对好莱坞的走红明星的名字一般。只是卡辛目中无人、言语刻薄,如同暴君一般。彼得森上班5个月后,就因勤快,不怕吃苦赢得了卡辛的赞赏。工资从每周3美元增加到7美元,后增至14美元。但最终一个意外的原因使师徒俩绝交,彼得森结束了他的学徒生涯。
当时正值美国经济大萧条时期,彼得森没有自立门户的本钱,又无处找到工作,后来他的朋友詹姆设法说服他的合伙人,让彼得森在他们的小工作室里放上一张工作台,每月向他们交10美元的租金,彼得森自己做珠宝生意。可是彼得森开始时仍无法交足租金。后来他揽到了一笔生意,一个贵妇人有一枚2克拉的钻石戒指出现了松动,需要箍紧。彼得森去取戒指时,贵妇人问他是从谁那儿学的手艺,彼得森回答说“卡辛”。就这样,贵妇人便放心地将戒指交给了彼得森。从此,他开始借助卡辛的名字招揽生意,此后彼得森生意越来越好。詹姆的合伙人见彼得森的生意很红火,决意要赶走彼得森。于是彼得森在报纸上四处找房子,最后发现一个卖表的人因房租太高寻找合伙人,彼得森租了下来。
1935年,彼得森成为了犹太首饰商梅辛格的特约供货商,为他在纽约的销售网长期提供货品,这主要是因为彼得森曾师从卡辛。他的手艺在当时是第一流的,因而名声大噪,当时他每星期至少可赚50美元。不久,詹姆与合伙人分手了,彼得森便让詹姆与他一起干,共同办起了小厂,换了厂房,雇了两位雕刻工匠。彼得森在对市场进行一番认真研究后,和詹姆商议决定专门生产订婚和结婚戒指,并成立了“特色戒指公司”。珠宝订制这一行业存在很大竞争,彼得森便在戒指的图案表现手法上下工夫,将宝石雕刻成两颗心相拥状,表现一对恋人的相爱情节,象征爱情的纯洁与永恒,然后用白金铸成两朵花将宝石托起,在两个白金花蕊中各有一个小婴儿,如天使般的男婴和女婴,手指系着一根拴在宝石上的银丝线,这银丝线是由多根线合扭在一起的,旨在向新郎新娘祝福,表达出恩爱缠绵的情感。他的创意还表现在购买银丝线的选择上,顾客可根据他们的生日、订婚日期、婚龄长短、个人隐私来决定购买多少银丝线的戒指。这种创意在设计上可谓别具一格。彼得森的生意从首饰加工转变到首饰销售,他打开了财富之门。
1948年,彼得森发明了镶戒指的“内锁法”。用这种方法制作首饰,能使宝石近90%露在外面,而当时其他制作法会让成品首饰上的宝石比原来的宝石小1/3。他的这项技术发明很快获得了专利,珠宝商争相抢购他的专利技术,这样他赚了很大一笔钱。
1955年,彼得森再次发明了“联钻镶嵌法”。采用这种方法加工首饰时,可以将两块宝石合在一起,使得1克拉的钻石看似2克拉一般大小,这真是一项极具吸引力的技术。慢慢地,彼得森的事业经营规模不断扩大,资本也越来越雄厚,人员不断增加,彼得森的财富有了崭新的突破。
精于经商,是成就事业的起点。犹太商人对于财富的追求不仅是无止境的,他们的商业头脑也是公认的。
一位犹太商人在导游的陪伴下参观一家日本公司,这家公司专门生产精密收音机。商人到达这家公司后看到一位女工正在紧张地工作,“你每小时能挣多少工资?”“月薪2.5万日元,先生。”女工回答道,然后马上又开始工作起来。导游花了5分钟才计算出她每小时的工钱,可犹太商人在女工答完话后已经知道她每小时的薪水是25美分。当导游告诉商人答案时,商人已经从生产一台收音机的原材料费用和女工人数计算出每台收音机所能赚取的利润了。
犹太商人是精于数字和心算的,他们能通过对方提供的各种数据推算出成本和利润。这就是那些活跃于金融业的犹太商业巨子能够瞄准时机,敢于冒险,最终赚取亿万资产的原因所在。
勤奋可以拾到财富
很多人认为犹太人只会赚钱,他们把金钱看得比生命还重要。其实,在精明的犹太人眼中,金钱并不是最重要的,任何有价的东西都能得而失去,只有智慧才是人生无价的财宝。所以崇尚智慧的犹太商人,在做生意的过程中,常常以智取胜,因此有“世界的财富在犹太人的口袋里,犹太人的财富在自己的脑袋里”的说法。
《塔木德》中说:“仅仅知道不停地干活是不够的。”精明的犹太人发现,在很多情形下,尽管你已经拥有了相当的能力,并且也愿意付出最大的努力,却未必能够找到用武之地。因此,许多人有怀才不遇之感。
犹太人在勤奋之外更推崇智慧,他们认为知识固然重要,但它是用来成就智慧的。智慧是人一生中永远相伴相随的财富,智慧会永远帮助人、庇护人;而知识不同,它可能给人带来好运,给人带来财富,但它不会永远使人受益,因为知识会随着时间的推移而变得陈旧。而智慧才是真正的财富,有了智慧就容易赚取金钱。
犹太人相信,成功的企业家不是因为他们比平常人更加勤奋,才有令人羡慕的成就;虽然,勤奋也曾经是他们取得成功的一个因素,但不是他们取得成功的根本原因。
一位下属在喝醉的时候曾经这样自嘲地对犹太老板说:“讲到勤奋,你不如我;但论成功,我根本不敢和你比!这是为什么呢?”老板听了,露出一脸的愕然,然后说道:“为什么你会以为我应该比你更加勤奋呢?为什么我非要比你勤奋才能赚到钱呢?我从来没有想过自己的钱完全是靠勤奋赚来的。尽管我也很勤奋,但勤奋,并不是发财的决定性条件,发财更要靠智慧!”
下属诧异地问道:“发财靠智慧?”
犹太老板说:“是的,因为大家都很勤奋,所以更要比智慧。我的长处,是让别人有机会勤奋地工作,而不是我要比他们更加勤奋!我的努力方向是更有智慧,而不是更加勤奋。”
人类智慧的进步,让我们在既能过得舒适,又能够享受富足生活的同时,不再依靠繁重的劳动,这要归功于建立在智慧基础上的技术和效率,令我们付出越来越少的劳动,却能够获得越来越多的财富。我们并不比自己的祖先勤劳多少,但我们现在的生活水平却是他们远远不能相比的。所以说,勤劳并不是促进人类社会发展的主要原因。
犹太人认为,与其默默无闻地埋头苦干,不如多动些脑子!只有用于实践并产生了效益的智慧才是真正的智慧,这样的智慧才是最重要的。
有一个犹太人租房子的故事:
有一家犹太人决定从乡下搬进城里去住,于是开始四处找房子。全家3口人,夫妻两个和一个孩子。他们跑了一天,直到傍晚,才找到一间公寓。他们发现房子出乎意料得好。于是,他们前去敲门询问。房东出来后,对这3位客人从上到下地打量了一番。
丈夫鼓起勇气问道:“这房屋出租吗?”
房东遗憾地说:“啊,实在对不起,我们公寓不租有孩子的住户。”
丈夫和妻子听了,一时不知如何是好,于是,他们默默地走开了。
孩子人小鬼大,把事情的经过从头至尾都看在眼里。他想:真的就没办法了吗?他走过去敲了敲房东的大门。
这时,丈夫和妻子已走出5米来远,回头看见房门再次开了。
房东走出来后,这孩子精神抖擞地说:“老爷爷,这个房子我租了。我没有孩子,我只带来两个大人。”
房东听了之后,笑了起来,决定把房子租给他们住。
很多时候,人们往往依照以往的生活经验考虑问题,形成了一种固定的思维模式,认为有些事情是不可改变的。但在犹太人看来,一切都可以改变,只要有1%的希望,就要尽100%的努力去争取,或许就能更快地走向成功。
20世纪20年代,美国糖果商罗宾拥有一家小糖果厂和几家小店,开始时糖果的销售状况不太理想。在众多大厂的挤压下,罗宾虽然使出浑身解数,但都收效甚微。眼看销量越来越少,罗宾整天都在想:怎样让小孩子都来买他的香甜牌糖果呢?一天,他看到一群孩子在玩游戏,那是个关于“幸运糖”的游戏,他思索着这种奇怪而有趣的游戏规则,突然一个灵感闪现在他的脑海,他欣喜若狂。他思考了许久,有了一套详细的计划。当时,美国的许多糖果是以1分钱卖给小孩的。罗宾就在许多糖果里包上1分钱的钱币作为“幸运品”,并在报纸、电台打出口号:“打开,它就是你的!”这一招很有效,因为如果买的糖中包有钱币的话,就等于免费获得糖果,孩子们都争着来买。罗宾也把“香甜”这个名字改成了“幸运”。销售量上去后,罗宾除了大量投入生产外,还不惜血本招来许多经销商,另外再大做广告,将幸运糖描绘成一种可以获得幸运机会的新鲜事物,并以一个可爱的小动物形象作为标志,加深人们对这个糖果品牌的印象。罗宾的糖果畅销全国,销量像长了翅膀一样,迅速上升。其他糖果商在此启发下,也纷纷效仿此法。此后,罗宾又想到了新点子,买到幸运糖的人不仅可免费拿到糖果,还被多奖励几颗糖。后来罗宾的食品中还放上其他物品,诸如玩具、连环画、手枪玩具等小物品。如此,罗宾的糖果销量始终处于同行前列,很快他就拥有了800多万美元的资产。
罗宾独辟蹊径,明确了自己的经营方向——让小孩子都来买他的糖果,最终打开了销路。为了实现这个目标,罗宾不断调整改变自己的宣传思路,最终他的糖果闻名全国。
一位法国留学生,由于父亲失业,家里已经拿不出钱来供他完成剩下的一年半的学业。这名留学生失去了经济支持,只好从独居公寓里搬到七八个人合租的宿舍,并决定像他的室友们一样,打工挣钱完成学业。为了找工作,他四处翻阅报纸,希望能从上面看到招聘信息。有一次,一则登在不起眼的角落里的广告吸引住了他:“豪华别墅,只售1法郎。”
室友们听他念出这则广告后,都嗤之以鼻,甚至觉得有些可笑,有的说:“今天不是愚人节吧!”有的说:“哪有天上掉馅饼的好事。”还有人半带嘲弄地问他:“你该不是想去试一试吧?”
还有人则提醒他道:“千万别上当,这是个陷阱,我看,骗子总是有不可告人的图谋!”
这名留学生虽然也是半信半疑,但他还是按照报纸上提供的联系方式,找到了那个登广告的人。
登广告的是一名衣着华贵的犹太妇女。问清楚留学生的来意后,她指着屋子说:“喏,就是这里。”
留学生不禁大吃一惊:这里是巴黎近郊最著名的别墅区,富人云集,地价之昂贵可谓寸土寸金;再看自己身处的这幢房屋,设计高贵精妙,装潢富丽堂皇,如果按市价计算,价格应该是天文数字,他可能一辈子都买不起。
“太太,能看看房子的有关手续吗?您知道……”
留学生不知道说什么好,他搜肠刮肚想为自己找个理由去相信,但还是不由自主地问了一句。
犹太贵妇微微一怔,拨了一个电话,仿佛是叫什么人来,然后自己转身上楼,一会儿回来交给了留学生一个文件袋。
留学生瞪大了眼睛,辨别着房契的真伪,研读着文书中那些拗口的条文句子。正在这时,一位戴着眼镜、夹着公文包的男士走了进来,他跟妇人嘟囔了两句后,走到留学生面前说:“先生,您好。我是律师,如果您没有什么异议,我可以为您办理买卖房屋的手续了吗?”
“你是说1法郎……这幢房子……”留学生不敢相信这一切是真的,甚至有些语无伦次了。
“是的,先生,如果可能的话,请您交现款。”律师一本正经地回答。
3天之后,留学生带着他向法院求证后确认无疑的文件,到豪华别墅去办理移交手续。当他接过别墅钥匙的时候,仍难以相信他已是这所房子的主人。他鼓起勇气问道:“太太,您能告诉我这是为什么吗?”
犹太贵妇叹了一口气说:“唉,实话跟你说吧,这是我丈夫的遗产。他把所有的遗产都留给了我,但只有这幢别墅,他遗嘱里说卖了以后把所有的钱交给一个我从来没有听说过的女人。前两天见到那个女人后我才知道,我丈夫瞒着我和她偷偷幽会了12年……所以我才做出这个决定——我遵守我丈夫的遗嘱,但我也不能让她轻易得到钱。”
犹太贵妇按照遗嘱履行了义务,但却没有让丈夫的情人得到任何好处。她将别墅贱卖,从而只给丈夫的情人留下了1法郎。
独特的思维方式成就了很多犹太人的财富传奇,所以,当一个问题从正面难以解决时,就换个角度重新考虑。大多数犹太人不会死钻牛角尖,他们灵活的思维为他们赚取了不小的财富。
走合法路,赚干净钱
《塔木德》这样告诫犹太人:“你们不可偷盗;不可欺骗;不可抢夺他人的财物;不可向着我起假誓,亵渎我的名声。”
犹太人认为经商就是为他人提供服务。只有诚实对待,取得别人的信任,自己才可以获得利润。诚信是犹太人身上最宝贵的品质,无论是经商还是平时与人相处,他们都保持诚实守信的品行。正因此,犹太人得到了全世界人的尊重。
犹太人始终认为人人都要遵守规矩。赚钱不能威胁到他人的人身安全,损害他人的利益,法律才是准绳,经商赚钱一定要在这个警戒线之内。
伯纳德·埃博斯是世界通信帝国的缔造者,他出生在加拿大埃德蒙顿一个普通的工人家庭。自幼家境贫困,他不得不在同龄人还在玩乐的时候就出来找工作,挣钱攒学费。他永远忘不掉在-30℃的天气里送牛奶时的那种绝望心情。也许正是那段经历,让他增强了对财富的追逐欲望。
1974年,随家人移居到美国的埃博斯借钱买下了一间汽车旅馆,从此踏入商业世界。一个偶然的机会,小镇克林顿的一个小电话公司引起了埃博斯的兴趣。这个公司就像一个二级批发商,只不过它经营的商品比较特殊,是长途电话服务。它从美国当时的电信垄断者——美国电报电话公司——那里以低价购进长途电话服务,然后再以稍高、但又低于市场价的价格卖给普通消费者。
直觉告诉埃博斯,这个买卖有“钱途”。于是他将3个好朋友约到了当地一家名为“白日旅馆”的咖啡屋,将自己的计划和盘托出。朋友们对他的计划很感兴趣。在一番兴致高昂的讨论后,4个人在一张餐巾纸的背面写下了企划书。
1992年,萨利文所在的先进通信公司被埃博斯的公司吞并。1994年,32岁的萨利文被擢升为首席财务官。萨利文的加入使埃博斯如虎添翼,两人组成黄金搭档,不断吞并别的公司,在4年的时间内,竟然“吞下”了70多个公司。而一手打造这个电信神话的埃博斯也因此被人称为“电信牛仔”。
然而好景不长,自2000年开始,美国高科技股出现狂跌。到2001年,埃博斯经营的世通公司市值缩水至250亿美元。更为糟糕的是,公司负债300亿美元,处于资不抵债的境地,埃博斯濒临破产。为隐瞒真相,世通公司不惜伪造账目,金额高达110亿美元。
2002年夏天,世通公司的丑闻曝光,成为美国历史上最大的一起金融丑闻。这起丑闻震撼了全球金融界,并一度影响了人们对美国公司,乃至美国经济的信心。而由一张写在餐巾纸背面的企划书发展起来的、市值1800亿美元的电信帝国,其股价也就仅值餐巾纸的价钱了。
最终,伯纳德·埃博斯被控9项罪名,这9项罪名包括证券欺诈、共谋误导投资者和财务报告作假等。
其实,埃博斯已经有了足够的基础和资本,即使不采用欺诈等违法手段,一样可以将企业经营得很好。然而,他选择用非法的手段赚钱,虽然可以获得暴利,但是法律的制裁就像一个定时炸弹,随时都会爆炸。
有一位长期外逃的罪犯落网后接受审讯时说:“尽管我逍遥法外多年,但那不是人过的日子,整天东躲西藏,精神紧张。虽然我的钱很多,但不敢去买我所需要的东西,要这么多钱又有什么用呢,还是被抓住了好,现在总算心里踏实了,可以睡个好觉了。”有些人就是这样,没有钱的时候,不择手段去赚钱,有了很多钱而失去了自由后,就觉得自由是最珍贵的,是再多的钱也买不来的。
很多人都想知道经商赚钱的窍门,有人认为:要看好市场、要抓住机遇、要留住人才、要不断开发好产品、要看利润率……很少有人会想到遵纪守法是经商成功的窍门。其实在现代社会,特别是市场经济背景下,更要具有法律意识,否则一个蒸蒸日上的企业,总有一天会毁于一旦。因为法律对任何人和企业都是铁面无情的,产品再好、市场再好、机遇再好,在法律面前都是毫无意义的,触犯法律终归要遭受惩罚。
犹太人认为经商不可贪图小便宜,不可偷税漏税,做人要诚实守信。
犹太人在经商中最注重契约,犹太商人的重信守约在商界是有口皆碑的。犹太人一旦与人签订契约,不论发生任何问题,绝不会毁约。犹太人信奉上帝,把自己称为“上帝的选民”。他们认为,人之所以存在,是因为与上帝签订了契约,是和上帝的约定。有些犹太人相互之间做生意时经常连合同也不需要,口头的允诺也有足够的约束力,因为“神听得见”。犹太人信守契约几乎可以达到令人吃惊的地步,所以犹太人又被称为“契约之民”。
做生意时,犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚,但若是在契约面前,他们即使会吃大亏,也会遵守契约,绝不毁约。商战中,犹太人看问题的关键不在于道德不道德,而在于合法不合法。他们遵守游戏规则,与营销利益相关者建立互信的合作伙伴关系,用真诚去打动顾客,以诚信为根本。
犹太人认为失信于市场就等于商人自杀。因而经商最重要的是取信于人,而且这是交易顺利完成和再次合作的基础。
在现代社会,我们应该推崇这样一个理念:努力赚钱、轻松消费、崇尚理财。但是,要实现轻松消费与崇尚理财的目标,需要有基础、有条件、有前提。这个基础、条件和前提就是努力地、合法地挣钱。
挣钞票不问出处
《塔木德》中说:“《圣经》放射光芒,金钱散发温暖。”犹太人经常把“钞票不问出处”这句话挂在嘴边,在生意场上,哪怕是很小的生意他们也不会放弃。他们努力创造和积累财富,巧捕商机,妙用“手段”。
犹太人认为挣钱天经地义,能挣钱的人才是成功的人。他们认为只有在任何时候都不好高骛远的人,才能脚踏实地地为挣钱打下坚实的基础。反之,不但不能得到大财富,小财富也会与之擦肩而过。
移居法国的犹太商人彼得,用自己的一点儿积蓄做了一些小生意。由于生意规模不断扩大,他需要资金周转,不得不向银行借钱。他发现,向银行借钱的代价实在太高,货款利息往往与商业经营获得的利润相差无几。他想,自己辛辛苦苦创业几乎全是为银行打工,而且自己经商的风险比银行还大,倒不如自己从事放债业务合算。几年后,他开始了放债业务,他一边维持小生意的经营,一边抽出部分资金贷给急需用钱的人。另外,他又从银行以较低利率贷款,以较高的利率转贷给别人,从中赚取差额利润。有些等钱应急的人,宁愿以很高的月息借贷,从而使自己的买卖能赚更多的钱。彼得就是盯着这个赚钱的路子,迅速走上发迹之路的。到彼得逝世时,他给子孙留下了一笔巨额的财产。
在犹太人的眼里,只要挣钱手段是合法的,什么生意都可以做,什么钱都可以赚。
要想赚钱,就得打破原有的成见,这是犹太商人得出的结论。现实中,他们也是这样做的。只要能赚钱,任何生意都可以做。在进行贸易往来时,无论你是什么人,只要这笔交易能带来利润,犹太人就会和你交易。
对于犹太人而言,钱是为了应付潜在危机而准备的,钱的存在意味着可以避免灾难,钱越多,生存就越有保障,因而赚钱不仅仅是为了满足生活的直接需要,更是为了安全的需要,为了应付突发事件的需要。
当用则用,当省则省
《塔木德》告诫犹太人:“人要俭约有道,绝对不做无用的支出。”在犹太人的金钱观中,节俭是上帝赋予他们的美德,他们会看护好每一分钱,也会把每一分钱都用在刀刃上,这是犹太商人对自己的基本要求。
《塔木德》说:“当用则用、当省则省。”“花1块钱,就要发挥1块钱百分之百的功效。”
有这样一个犹太人,他在日本的赤坂做钻石生意。一听到钻石商,可能会让人立刻联想到他是一位穿金戴银﹑出手大方的实业家。实际上,他节省是出了名的。
这位犹太人在接待客人的时候,会把饭费控制在公司(说是公司,其实是他和朋友两人开的小店)经费允许的范围内,顶多是去日本料理店就餐。他自己也会去赤坂的琥珀夜总会,但从不待在消费昂贵的区域。他一般是在二楼前台旁的椅子上坐着,安静地观看楼下的节目。他从不把自己的生活费和公司的经费混在一起,他的生活费从不用公司的经费结算。当然,他也从不拖欠为他工作的日本员工的薪水。他绝不染指超出自己能力控制范围的博彩和投机活动,他只会在能力范围之内,不断地扩大自己的生意。这就是他的行为方式。
《塔木德》说:“吝啬有时和节俭一样,是一种优秀的品德。”犹太人认为,在经营中,节约与利润是成正比的。生意人该大方的时候要大方,该节省的时候要节省。
《塔木德》说:“对于商人而言,更要讲究节省开支,从而降低成本,增加利润,把生意做大做强。”
犹太著名的船商,银行家出身的斯图亚特曾经有一句名言,他说:“在经营中,每节约一分钱,就会使利润增加一分,节约与利润是成正比的。”
斯图亚特努力提高旧船的操作等级以取得更高的租金,并尽量降低燃油和人员开支的费用。也许是银行家出身的缘故,他对于控制成本和费用开支特别重视。他一直坚持不让他的船长浪费公司的一分钱,他也不允许管理技术方面的负责人直接向船坞支付修理费用,原因是“他们没有钱财意识”。因此,水手们称他是一个“十分讨厌且吝啬的人”。
直到斯图亚特建立了庞大的商业王国,他的这种节约的习惯仍保留着。一位在他身边工作多年的高级职员曾经说:“在我为他服务的日子里,他给我的办事指示都用手写的条子传达。他用来写这些条子的白纸,都是纸质粗劣的信纸,一张信纸大小的白纸也可以写三四条‘最高指示’。”
一张只用了1/5的白纸,不应把其余部分浪费掉,这就是斯图亚特“能省则省”的原则。
可见,无论生意做多大,要想取得更多的利润,节约每一分钱,降低到最低成本是非常有必要的。
很多犹太老板都是精打细算的人,他们节俭的目的就是要节省开支,降低成本,以获得更高的利润。他们的哲学是“要把一块钱当成两块来用,如果在一个地方错用了一块钱,并不只是损失了一块钱,而是相当于花了两块钱”。
犹太人亚凯德问一位自称卖蛋的人:“假使你每天早上收进10个蛋放到蛋篮里,每天晚上你从蛋篮中取出9个蛋,其结果如何呢?”
“时间久了,蛋篮就满了!”
“这是什么道理?”
“因为我每天放进的蛋数比取出的蛋数多一个啊!”
这位卖蛋人说的是当我们把10块钱收进钱袋里,但只花费9块钱,这表示我们的钱包已经开始膨胀,当感觉到钱包的重量增加时,我们就是挣钱了。
犹太人认为,节俭是一种人生态度,是一种生活理念,更是在生意场上要奉行的一个原则。
2004年2月,美国《福布斯》杂志公布:比尔·盖茨以其名下的净资产466亿美元,排名世界富翁的首位。然而让人意想不到的是,盖茨生活中没有自己的私人司机,公务旅行不坐飞机头等舱却坐经济舱,衣着也不讲究什么名牌,他还对打折商品感兴趣,不愿为泊车多花几美元……
看来,比尔·盖茨跟那种“一掷万金、摆谱显阔”的富翁迥然不同。那么在生活中,他是怎样对待金钱的呢?
看看下面这个故事,我们对盖茨就会有所了解。
在美琳达刚踏入微软的时候,她就被告知,比尔·盖茨是个非常特别的人。确实,比尔·盖茨是一个与众不同的人。对他而言,创业是他人生的旅途,财富是他价值量化的标尺,他曾经说过:“我不是在为钱而工作,钱让我感到很累。我只是这笔财富的看管人,我需要找到最合适的方式来使用它。”这就是比尔·盖茨对金钱最真实的看法。他经常告诉那些向他求教的朋友:“当你有了1亿美元的时候,你就会明白金钱只不过是一种符号而已。”
比尔·盖茨非常讨厌那些喜欢用钱摆阔的人。他在杂志上发表了自己的见解:“如果你已经习惯了过分享受,你将不能再像普通人那样生活,而我希望过普通人的生活。”
在生活中,比尔·盖茨从不用钱来摆阔。一次,他与一位朋友前往希尔顿饭店开会,那次他们迟到了几分钟,所以没有停车位可以容纳他们的汽车。于是他的朋友建议将车停放在饭店的贵客车位。比尔·盖茨不同意,他的朋友说:“钱可以由我来付。”
比尔·盖茨还是不同意,原因非常简单,贵客车位需要多付12美元,比尔·盖茨认为那是超值收费。盖茨最终将车停在了很远的地方。比尔·盖茨在生活中遵循他的那句话:“花钱如炒菜一样,要恰到好处。盐少了,菜就会淡而无味;盐多了,苦咸难咽。”
后来,比尔·盖茨与美琳达结了婚。婚后,比尔·盖茨与美琳达很少去豪华的餐馆就餐,有时由于工作上的需要才不得不光顾一些高级餐厅。一般情况下,他们会选择肯德基,或是到咖啡馆。有时他们还会一起光顾一些很有特色的小商店,在西雅图有法国、俄罗斯、日本以及南美一些国家的人开设的商店,在那里可以找到那些国家的一些特色商品。
有一次,比尔·盖茨与美琳达来到一家墨西哥人开设的食品店,刚一进店门,比尔·盖茨就被“50%优惠”的广告词吸引,在不远处的葡萄干麦片的大盒包装上的确写着这样几个字。比尔·盖茨似乎不敢相信这个标价。因为同样的商品在本地的一些商店要比这里的价格高出一倍。比尔·盖茨想得知它的真伪,便上前仔细端详。当他确认货真价实时,才付钱买了下来,并告诉美琳达:“看来这里的确如同人们所说的那样,我今天很高兴自己没有多掏腰包。”
对于自己的衣着,比尔·盖茨从不看重它们的牌子或是价钱,只要穿起来感觉很舒服,他就会很喜欢。有一次比尔·盖茨应邀参加由世界32位顶级企业家举办的“夏日派对”,那次他穿了一身套装,这还是美琳达先前在泰国普吉岛给他买来拍照时穿的衣服,样子还不错,只是价格还不到一些歌星、影星洗一次衣服的钱。但比尔·盖茨不在乎这些,他很高兴地穿着这套衣服参加了这次会议。比尔·盖茨生活的信条就是:“一个人只有用好了他的每一分钱,他才能做到事业有成、生活幸福。”平日里,如果没有什么特别重要的会议,比尔·盖茨会选择休闲裤、开领衫,以及他喜欢的运动鞋,但是这当中没有一件是名牌。
比尔·盖茨虽然很富有,但是他不会为了面子而摆阔,能够合理使用金钱,做到当用则用,当省则省。
犹太人也正是因为拥有了节俭这一美好的品德,才能够在生意场上主动节约每一分钱,让利润最大化,从而把生意做大做强。
做事敢冒险,不靠运气
犹太人是一个人口不多、历经坎坷的民族,目前全世界约有1500万犹太人。但就是这样一个民族,在世界上却拥有了举足轻重的地位。是财富让犹太人得以生存繁衍;是财富带来了犹太民族的勃勃生机;同样还是财富,在贫瘠的沙漠中成就了以色列的建国立业……在犹太人的理念中聚敛财富是必需的,但财富的来源也是值得重视的。《塔木德》说:“本金有安全保障的投资原则才是第一流的投资原则,为求高利润而丧失本金的投资是愚蠢的冒险。”
犹太人很有冒险精神,当然很多人认为犹太人的冒险精神无非就是一种合法化的商业赌博,只不过是犹太人的运气好,在大多数情况下赌赢了而已。这种看法有些片面,因为犹太人的冒险绝对不像赌博那般肤浅或者简单。
冒险,从经济学角度来讲,就是常说的“风险管理”,是指如何在一个肯定有风险的环境中把风险减至最低的管理过程。它并不像赌博那般,只要把钱押在某一件事情上就好了。它需要做很多的准备工作,包括对风险的量度、评估和思考应变策略。
所以说,犹太人的冒险是一个主动的、积极的过程,不能狭隘地理解为金钱赌博。
要想挣钱,必须愿意承担一定的风险。但即使是很小的风险也需要对风险做一个事前的评估,否则风险投资就真的变成了赌博。
犹太人认为,风险管理虽然不是赌博,但是也具备赌博一般的不定性。对于这个不定性,是指人做再多的准备,有时也无法预料后果。所以我们要做好心理准备,迎接最坏的情况发生。
胆小的投资者是不可能成为巨富的。作为具有冒险精神的商人,一定要有那种无畏的精神,敢于迈出危险的一步,才有可能迎来新的天地。
有人专门问过1000位高收入者一个简单的问题:“合理的经济风险对于你们在经济上取得成功的重要性有多大呢?”
净资产在1000万美元以上的百万富翁中有41%人回答:“非常重要。”而净资产在100万~200万美元的高收入者给出同样回答的,仅有21%。
可见,愿意承担一定风险、获得合理回报的人才是真正明智的投资者。那些把自己经济上的成功归功于敢冒经济风险的人,在投资方面并不是瞎闯,而是有根据地投入。
这些真正的投资者认为,投机是放纵自己又浪费资源的愚蠢行为,比如玩彩票,是否能中奖全靠运气。大多数富翁是没有时间去玩彩票的,他们把时间放在了分析市场行情上,争取找出新的投资点。所以说冒险和投机不是同种性质的行为。
因此,我们既要敢于冒险,也要远离投机,这样才能真正走上致富之路。
冒险需要的不仅是满腔的热情,更需要奋斗者具备良好的心理素质,这是成功的前提。
那么,一个敢于冒险、远离投机的成功者应具备哪些条件呢?犹太商人认为,起码应具备以下几个方面的条件。
1.有很强的适应能力
适应能力关系到一个人处理压力的能力,这是因为人的压力主要发生在出现出乎意料的事情的时候。成功的冒险者则要有能力去随机应变。
2.能够专心致志
一个人专心致志地做事很重要,把思想集中在目前正在做的事情上,不去想过去的失败或成功,也不去想将来的烦恼或可能。昨天已经过去而不可挽回,明天尚属未知而不可控制,你唯一所能把握的只有今天。
把你的注意力集中于现在从事的工作上,将会大大提高你的工作效率。
3.能广集资源
广集资源是一种能力,一种为了达到目标、解决问题而去收集有用资源的能力。资源有多种,包括人才、信息、精神和物质等。成功的冒险者懂得如何去得到更多的有用信息,并善于运用一般人会忽视的东西,从而依靠这些资源使自己走向成功。
福尔摩斯破案如神的原因,除了他具有超出常人的推理能力外,另一个方面就在于他能够搜集捕捉任何能使他抓获坏蛋的线索和资源。
成功的冒险者什么时候都不会空手而归,他们能够在任何场合创造机会,以获得他们所需要的资源和信息。
4.能够树立个人权威
人格、能力、经验等都是构成个人权威必不可少的因素。
成功的冒险者总是能够利用任何机会和场合来扩大自己的个人权威。他们知道,不能影响别人的人是永远也不会赢得别人的信赖的,而得不到别人信赖的人绝对不能成功。
5.做事果断
做事举棋不定、犹豫不决、不知所措的人,自己没有主意、不懂抉择的人,难以得到别人的信任,也无法使自己的事业获得成功。
优柔寡断的人无法第一时间做出决断,他们拿不准自己的决策是好还是坏。有些人的本领不差,但就是因为优柔寡断而错过了许多好机会,一生也未能成功。
而办事果断的人,即使会犯些小错误,但不会给自己的事业带来致命的打击,因为他们的果断有助于他们把握住商机,从而推动事业的发展。
在做重大决定时摇摆不定、不知所措,是一个人的致命缺点。具有这种缺点的人,是不会有持久毅力的。这种缺点,可以破坏一个人的自信心,可以影响他的判断力,更会有害于他的事业。
假如你想做一名成功的商人,成就一番事业,你一定要培养自己的决断力及毅力,否则你将一无所成。
懂得赚钱,更懂得花钱
钱不是万能的,但没钱却是万万不能的。现实生活中,我们吃的食品、穿的衣服、住的房子、看的报刊杂志、影视作品等,都是用金钱换来的。
虽然金钱能够让我们获得很多我们想要的东西,但钱并不是万能的。《塔木德》说:“一个工人,不管他是否有足够的食物,他的睡眠总是安稳的;但是一个富人,尽管他物质财富充足,但他却无法安稳地入睡。”富翁不见得就比在海滩上晒太阳的渔翁更快乐,拾荒的人与大明星完全可以拥有一样的幸福,可见幸福不是由财富左右,而是由人的心态所决定。
有个富翁家财万贯,住的是独栋别墅,装配最现代、最时髦的设备,物质生活极为富裕。而在距离富翁家不远处,有一间相当破旧的铁皮屋,里面住着一对老夫妇,他们知足常乐,屋内经常传出爽朗的笑声。
一日,富翁再度因虚伪的交际应酬愤怒地拂袖而去。回家途中,富翁在铁皮屋外听见欢声笑语,禁不住停下脚步,敲响了屋门。
“你们家这么穷,为什么总是这么快乐?我很有钱,大家巴不得要跟我一样,但我却不快乐,为什么?”富翁走进铁皮屋后,疑惑地问道。
屋主人说:“我们知足常乐,心中富足,物质生活虽比不上别人,但精神生活是很充实的,所以我们很快乐。”
富翁闻言,觉得有理,便欢喜地送给这对老夫妇一笔丰厚的钱。晚上,这对夫妻因为担心钱会被偷,辗转难眠,而且为了藏钱而争执不休,折腾了一整夜后,两人决定把钱还给富翁。
许多犹太人世代经商,因为他们知道只有经商才能赚取很多的金钱,才能彻底改变自己贫穷的命运。犹太人靠经商赚取了让世人瞠目的财富。但钱虽诱人,却也是产生烦恼的源头,因为钱多了,欲望也会跟着膨胀,永远无法满足,而人在欲望的驱使下,会渐渐失去本来清净无争的心。生活中,我们离不开金钱,但金钱并不能解决一切问题。所以,我们不能做金钱的奴隶,要做金钱的主人。
众所周知,世界上最会赚钱的商人是犹太人,很多人都会将巴菲特、洛克菲勒和索罗斯等犹太富翁作为自己的财富偶像。然而,人们也许不知道,犹太人并不是只知道赚钱的工作狂和守财奴。恰恰相反,犹太人平时很注重饮食,懂得休息和享受生活。
犹太人喜欢美食,如果你问犹太人,赚钱是不是他们的人生目的,想必他们中有很多人会坚决地否认:“我的人生目的在于热情地享受生活,在于随心所欲吃到美味可口的食物。”可见,犹太人很注重享受生活,他们把享用美食作为人生最大的乐趣之一。
《塔木德》说:“你每一天的生活,都在潜移默化地影响和改变着你的生命尺度。对于胸怀大志的人来说,没有什么比拥有一个好身体更幸运的了。如果你不能在每一天中都重视自己的身体健康,那么再好的身体也会慢慢变坏。反之,如果你每一天都能遵照下面的这些原则去做,那么即使虚弱的身体也会慢慢变得强壮……”
犹太人认为懂得花钱的人,才会懂得赚钱。
一个商人,赚钱的时候,要有运筹帷幄的能力;花钱的时候,要知道自己该如何花,这样,才能充分享受金钱带来的乐趣。
犹太人常说:“生活要过得幸福和开心,日子一定要有滋润的感觉,不要怕花钱。”所有的犹太商人都有这样的习惯:不管工作多忙,他们都会开心地享用自己的一日三餐。
犹太人认为人生的乐趣在于享受工作以及工作带来的成果。所以一个真正的富人,不光会赚钱,更会花钱。
犹太人懂得享受花钱的乐趣,就像他们懂得享受经商的过程一样。他们认为工作不是生活的全部,拼命赚钱的同时更要懂得金钱带来的快乐。他们花钱有自己的原则,该花的钱一定要花。犹太人的花钱观念就是:“只有舍得花钱才能挣到大钱,对该花的钱,绝对不要计较多少。”犹太人深谙此理,所以他们是快乐的。