第2章 忠诚高于一切
忠诚的员工,不管你的能力如何,领导都会对你委以重任。这种人无论走到什么地方,他们的面前都有条条大路可以选择。毕竟,在人生的道路上,需要用智慧来做出决策的大事并不多,而需要用实际行动来落实的小事却为数不少。一小部分人需要能力、智慧加勤奋创造事业,而一大部分人却需要用忠诚巩固事业。
士兵必须忠诚于统帅,这是士兵的义务。同样,员工必须忠诚于公司和自己的职业,这是职场人士的义务。
有一家原本生意不错的旅行社,后来被竞争对手抢去了大部分的业务。随着旅游旺季的到来,这家旅行社居然没有一个客户,这使旅行社陷入了前所未有的危机之中。领导觉得很对不起员工。于是说:“现在,公司的资金周转困难,如果有人想辞职,我会立刻批准,但要在平时,我会挽留,如今我已经没有资本挽留大家了。给你们发两个月的薪水,在你们找到新的工作之前,这些钱可能还够用。”
“领导,我不走,我不能在这个时候离开。”一个员工说。
“领导,我也不走,我们一定会战胜困难的。”另一个员工说。
……
“是的,我们不会走的。”很多员工这样说。
结果,这家旅行社并没有倒闭,员工们纷纷出去找客源,最终反而比以前做得更好了。
后来领导说:“我要感谢我的员工,在我最危难的时刻,是他们的忠诚帮助我战胜了困难。”
的确,是员工的忠诚拯救了这家旅行社。
朗讯CEO鲁索说:“我相信忠诚的价值,对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续,我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对朗讯的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”是的,忠诚不仅具有号召力,同时具有影响力。
对于最佳员工而言,忠诚的含义主要包括两个方面:忠于公司,忠于岗位。
没有一个领导不喜欢忠诚的员工,他们无时不在考察员工谁是忠诚的,谁又是不忠诚的。
在一项对世界500强企业的部分总裁做的调查中,当问到“您认为员工最应具备的品质是什么”时,这些巨头们无一例外地选择了两个字:忠诚。
忠诚是包含在敬业当中的、在职场中最应值得重视的美德。每个企业的发展和壮大可以说都是靠员工的忠诚来实现的,如果公司大部分的员工对公司不忠诚,那么这家公司距离破产也就不远了,而员工们也将面临失业。
一位女士,因加入了沃尔玛的“利润分享计划”而感到由衷的庆幸,她名叫琼·凯丽,是沃尔玛总部员工,负责处理货物索赔事项。她20岁时进入沃尔玛第25号分店工作,可以说是沃尔玛的老员工,她的家人曾经试图说服琼辞去工作,他们认为在沃尔玛以外的其他地方能拿到比沃尔玛更高的薪水。然而,琼却选择留在沃尔玛,并最终成了“利润分享计划”中的一员。到了1991年的时候,她的利润分享数字变成了22.8万美元。正是由于琼对公司的忠心耿耿才使她获得了收益,现在她自己挣的钱完全可以供她的宝贝女儿上大学。
我们从琼的故事中可以总结出一个朴素的道理:琼忠于自己的公司,那么她的忠诚所获得的报酬也是惊人的。
对员工来说,忠诚能带来成就感和归属感;对企业而言,忠诚能带来经济效益、社会效益,增强企业凝聚力,提升竞争力,降低成本。
一位总裁说过:“我的用人之道一个很重要的标准就是忠诚。当我们争论一个问题时,‘忠诚’意味着你把自己的真实想法告诉我,不管你认为我是否喜欢它,是否意见不一致,在这一点上,让我感到兴奋。但是一旦做出了决定,争论终止,从那一刻起,忠诚就意味着必须按照决定去执行,就像执行你自己做出的决定一样。”
国外某著名航空公司在开辟该国首都至芝加哥的国际航线时,因为业务需要,在美国招聘空姐。有个姑娘各方面的条件都很优异,被航空公司的人事考官看好,拟作为领班。在面试就要结束时,该主考官问了一个小问题:“公司准备在本国用3个月的时间对所有受聘人进行一次培训,这样的话,你将远离自己的国家和亲人,在生活上和感情上能适应吗?”
这位姑娘回答说:“我离家在外已经有几年了,自己生活已习惯了,至于出国,也没关系,说实在的,在这个国家我早已待腻了!出去不是更可以多长见识吗?”主考官听到这话,脸上的笑容马上消失了,待她走出门后,就在她的表格上写上了“No”,并对其他人解释说:“一个对自己的国家都不忠诚的人,又怎会忠诚于公司呢?”
人们最憎恶的就是背叛,所以做人首先就应以忠诚为第一要务,忠诚是对自己所坚守的信念的忠实和敬畏。忠诚是一种责任、一种义务、一种操守,忠诚是一种至为高贵的品格。任何人都有责任去信守和维护忠诚,这是对你所从事的工作、所坚持的信念最大的保护,而丧失忠诚是对责任最大的伤害,也是对品行和操守的最大亵渎。
无论一个人在企业中是以什么样的身份出现,对企业的忠诚都应该是一样的。一个成功学家说:“如果你是忠诚的,你就是成功的。”因此,作为一名员工,忠诚对于自己而言,就是通向成功之路的通行证。
忠诚,不仅会让一个人获得更多的成功机会,更重要的是它使一个人获得了弥足珍贵的美德。到任何时候,美德都是不会贬值的。如果你渴望成功,那就要保持忠诚的美德,让它成为你的工作准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发展真正的好品格,这样,老板总有一天会给你理想的回报。