共创式OKR管理
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第1章 什么是OKR

在中国,OKR已经从互联网行业延伸到非互联网行业,从最初理念被接纳到具体的落地实践,OKR的发展已处于燎原之势的前期。不论是HR(Human Resource,人力资源)、职能领导,还是业务管理者,如果不了解OKR,就意味着他们彻底落伍了。如果他们没有实践过OKR,就不能再声称自己对目标管理、绩效管理很有经验了。OKR究竟好不好、值不值得用呢?答案是肯定的。互联网企业可以用OKR;小型企业也可以用OKR;大型企业、传统企业也可以用OKR。

对于OKR的理解,众说纷纭。有人将OKR完全神化,认为OKR可以完全摒弃KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标法)的所有弊病,可以用OKR彻底“推翻”KPI。另外,还有人认为,OKR是一个工具而已,许多企业实践OKR并没有表现出显著的改观。

对此,管理者要客观理性地理解OKR。在管理学中,根本没有万能的工具。再好的工具,也需要技艺高超的工匠来驾驭。如果人们仅仅把OKR当作一个新“神器”,而忽略了对OKR本质的理解和洞察,忽略了OKR的落地实践,忽略了管理者的管理能力和心态建设,那么任何“神器”都不可能发挥出神奇的效果。

本章将通过以下三节内容给出笔者对OKR的理解,仅供读者参考。

1.1 OKR与目标管理:OKR与目标管理本质的内在关系。

1.2 O、KR的定义及格式:OKR的定义,并规范OKR的格式写法。

1.3 OKR四大核心价值:剖析OKR特有的四个核心价值。

问题解答

Q1:组织推行OKR成功的关键点是什么?——七个要点

在本质上,OKR的推行是对组织的目标管理、绩效管理的方式进行全面的植入。OKR向上承接组织的战略,间接延伸到组织的愿景、使命;OKR向下连接组织的重点工作、部门协同、绩效管理和考核,甚至影响组织的文化氛围。因此,组织应该从全局视野和变革思维的角度来推行OKR。如果组织在以下七个要点上没有做好,那么OKR的推行很有可能半途而废或者“蜻蜓点水”,达不到人们预期的效果。

(1)组织高层对OKR有深刻的理解,切实地从行动上予以支持。

(2)组织有专职的内部顾问负责OKR推进、培训以及咨询。

(3)组织进行有效的培训,得到外部顾问系统全面的支持。

(4)组织进行有效的OKR试点,而不是在组织中同时全面铺开。

(5)组织随时总结经验并将工具和方法适当进行调整,以符合实际情况的需要。

(6)各级管理者应对OKR有深度认知并身体力行承担向下辅导成员的责任。

(7)组织有公开透明、勇于担当的组织文化基础。