坏情绪就像病毒,控制不好就会传染
心理学中有一个著名的“踢猫效应”:
张琳女士是某公司的总经理,在一次办公会议上,她作了激励员工士气的讲话,保证自己将以身作则——每天做到早到迟退,力图率领大家扭转公司的颓势。谁知几天后的一个早晨,张琳女士因头天晚上工作太晚,早上没能及时起床,出家门的时候,离上班时间只剩几分钟了。她匆匆忙忙地开车,闯了两个红灯,被警察扣了驾驶执照。
张琳女士感到气急败坏,她抱怨说:“今天活该有事,我向来遵纪守法,该死的警察不去抓小偷,却来找我的麻烦,真是可恨!”
回到办公室,正好碰到部门经理来向她汇报工作。她不带好气地问部门经理上周那笔生意敲定没有?部门经理告诉他还没有。
张琳女士吼道:“我已经付给你5年薪水了。现在我们终于有一次机会做笔大生意,你却把它弄吹了,如果你不把这笔生意争回来,我就解雇你!”
部门经理一肚子的不满,心想:“我在公司辛辛苦苦干了5年,公司少了我就会停顿。现在,就因为我丢掉了一笔生意,她就恐吓要解雇我,太过分了!”
他回到自己的办公室,问秘书:“今天早上我给你的那五封信打好了没有?”她回答说:“没有。我……”部门经理冒起火来,指责说:“不要找任何借口,我要你赶快打好这些信件。如果办不到,我就交给别人。虽然你在这干了三年,不表示你会一直被雇佣!”
秘书心里想:“有病啊!三年来,我一直很努力工作,经常地超时加班,现在就因为我无法同时做两件事,就恐吓要辞退我。欺负人呢吗!”
她下班回家,看到八岁的孩子正躺着看电视,短裤上破了一个大洞,她就叫起来:“我告诉你多少次,放学回家后不要去瞎闹,你就是不听。现在你给我回到房里去,今晚不许看电视了!”
八岁的儿子走出客厅时想:“妈妈连解释的机会都不给我,就冲我发火,真不讲理。”这时,他的小走到跟前,小孩一生气,狠狠地踢了猫一脚:“给我滚出去!你这只臭猫!”
看,张琳女士的消极情绪通过漫长的链条,最后传导到了秘书小姐家的猫身上。从上面这个例子我们发现,坏情绪是可以传染的。实际上,这样的情绪转移现象在生活中并不少见。一个人的不良情绪一旦无法正当发泄和排解,会怎么样呢?这时此人往往会找一个出气筒,把情绪转移到别人的身上。心理学将这个现象称之为“踢猫效应”。即指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪,而产生的连锁反应。也就是说,人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最小的那一个元素,则成为最终的受害者。
一般而言,人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响,当一个人的情绪变坏时,潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。受到上司或者强者情绪攻击的人又回去寻找自己的出气筒。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条,最终的承受者,即“猫”,是最弱小的群体,也是受气最多的群体,因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。
在现实的生活里,我们很容易发现,许多人在受到批评之后,不是冷静下来想想自己为什么会受批评,而是心里面很不舒服,总想找人发泄心中的怨气。其实这是一种没有接受批评、没有正确地认识自己的错误的一种表现。受到批评,心情不好这可以理解。但批评之后产生了“踢猫效应”,这不仅于事无补,反而容易激发更大的矛盾。
一个人的不良情绪,会像无形的波浪,一圈一圈地波及,把周围许多人或事牵连在一起,造成大家的不悦。所以要加强修炼,要学会克制,尽量不发牢骚,尽量隐藏烦恼与懊丧,不要错怪一个人,不要冤枉一个人,不要让不良情绪蔓延开来,否则对你没有好处,对大家也都没有好处。
为预防情绪传染,建议大家不妨从以下几个方面努力做些工作。
1.当你遇到烦恼的事时,要习惯于控制自己的情绪,而不应把这些不愉快的情绪渲染、转嫁到他人身上。
2.每天面带微笑,因为微笑就像阳光一样能给周围的人带来快乐。
3.用积极思维看待事情,不要只看坏的一面,并提醒自己不要忘记其他方面取得的成就。积极的思维能使人在悲观中看到前途,化冷漠为热情,变焦虑为镇静。
4.当对方触犯你时,我们也可以站在对方的角度想一想,可能就会觉得对方的行为情有可原。这样,不良情绪就会减弱,甚至消失了。