像高手一样发言:七种常见工作场景的说话之道
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如何在会议场合自信发言

开会时,如何在短时间内,把话说清楚、讲好重点,这里告诉你一个简单的发言“万能公式”,能帮助你短时间内厘清思路,在会议场合得体自信地开口讲话。

○ 会议发言“万能公式”

作为公务员,“会议”绝对是用得最多、见得最多的工作形式和场景。那你有没有遇到过这些情况:开会前,明明想好了怎么说,但是一旦开口,好像嘴巴就不是自己的了,明明是想说A,但说着说着就成了B;开会前,洋洋洒洒写了好几页,做了充分的发言准备,但到了会场,主持人说,今天时间很紧张,每个人发言必须控制在5分钟内,这时候就不知道如何开口了;开完会,发现根本记不住其他人的发言。换位思考,我们的发言,领导和同事能记得住吗?怎么才能把我们的发言凸显出来,如何说才能给听众留下深刻印象?

下面这个会议发言“万能公式”,就能解决这些问题。

公议发言“万能公式”:铺+观+问+论+总。

铺:铺垫的话。开会发言刚开口的时候,要学会铺垫,客气一下表示礼貌。比如:“大家好,我是××单位的××,刚才听完大家的发言,很受启发。特别是听了××提到的××观点,感受很深。下面我谈谈自己的看法。”说铺垫的话,一是表示礼貌,二是可以帮助自己控制紧张情绪。

观:观点。讲完铺垫的话之后,就应该直接表明观点,让听众清楚地接收到。比如:“我认为抓好文明城市创建工作有三个关键需要把握……”有些人为什么会发言超时,关键是不能把观点清晰地表达出来,这也是判断一个人讲话能力的关键。

问:我为什么这么说?(我为什么这么认为呢?)讲完观点后,一般来说接着就要论证观点了。有些人之所以会跑题,关键是缺了这个“问”字。在论证观点前,加一句“我为什么这么说?”相当于主动设问。这么做有三个作用:一是与听众互动,吸引大家注意;二是帮助我们锁定观点,不容易跑题;三是起到过渡作用,承上启下,引出后面的“论”字。

论:论证,提供论据来证明观点。讲完观点,问完为什么有这个观点,接下来肯定就要开始论证了。

总:总结。就是把前面说的观点再次重复,与开头呼应,加深听众的印象。

模拟场景

单位召开座谈会,大家围绕“如何提高公文写作能力”进行讨论交流

大家好,非常高兴能有机会参加今天的座谈会,刚才大家的发言给了我很大启发。下面我谈谈自己的观点。(铺)我的观点是:要想提高公文写作能力,就得当好“三多”先生。(观)我为什么这么说呢?(问)第一多是“多学习”。就是多学习一些公文的基本知识,了解每个文种的特点、用途,掌握每种行文的结构,以及一些特定场合的特定用语等。对一些常用的公文,如领导致辞、主持词、倡议书、新闻稿等都要有所了解。第二多是“多思考”。观点是文章的命脉。只有注意理论与实践的结合,提炼出鲜明的观点,文章才有深度,才有生命力。而观点来自于思考。所以写文章之前,必须静观默察、深思熟虑。第三多是“多练习”。公文写作是一项技能,“文贵于精,精在于练”,不仅要多读、多想,更要多练。任何好文章都离不开大量练习。只有多写常练,坚持不懈,才会熟能生巧,运笔自如,真正学到本领。(论)所以说,要想提高公文写作能力,我们就必须成为“三多”先生。(总)谢谢大家。

○ 运用好“万能公式”的关键

运用好会议发言的“万能公式”,要把握两个关键。

观 ——观点

第一个关键是把握好“观”字。开会时,表达观点并不难,难的是如何让听众,让领导和同事记住我们的观点。换句话说,我们的观点需要包装,就如同报纸上文章的标题一样,需要加粗放大,这样大家才会有印象。

怎么来做呢?具体有两种方法。

第一种方法:长变短,越短越好,越精炼越好

举例:一次,我们单位的分管领导在听取几个处室的工作汇报,给大家安排下一阶段工作时说,做好工作要做到三个字“忠、专、实”。“忠”是指思想方面,要忠于祖国、忠于人民、忠于职守,一定要讲政治;“专”是指业务方面,要崇尚专业主义精神,保持专业水准,做业务要精益求精;“实”是指作风方面,要出实招、见实效,说老实话、办老实事、做老实人。短短三个字,把做好工作最重要的三个方面都讲到了。言简意赅、简明扼要,逻辑清晰,让人容易记忆。

第二种方法:用名人名言、经典诗句、网络金句等作为观点。

举例:朋友小李在卫健系统工作,他所在的处室主要负责创建国家卫生城市的业务工作。因为今年年底即将迎来国家复审测评,上个月他们单位牵头召开动员会,对迎检工作进行安排部署,同时邀请省卫健厅的领导来动员讲话。会上,这位领导就用了三句经典诗词来阐明观点。一是以“咬定青山不放松,任尔东西南北风”的韧劲持续推进创卫工作;二是以“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”的达观,认真整改创建中存在的问题;三是以“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”的气概,夺取创卫工作新的胜利。这三句经典诗词,层层递进、表意准确、气势磅礴,给人留下了深刻印象。

因为名人名言、经典诗句、网络金句等,本身就具备传播性,大家都耳熟能详,以这些内容作为观点,自然能使人留下深刻印象。

论——黄金三点论

如何才能把要论证我们观点的论据说清楚、说明白,最关键的是要条理清晰。在这里分享给你一个条理性讲话的方法——黄金三点论。

“黄金三点论”就是围绕主题,把要表达的内容,按照一定的逻辑顺序分成三个部分,在表达时加上“第一、第二、第三”等序数词。

为什么叫“黄金三点论”?心理学家经过大量实验得出结论:听众在一段时间内,对若干项内容的记忆,前三点印象最深。在中国传统文化中,“三”具有特殊的含义:《道德经》开篇就说“一生二,二生三,三生万物”;《史记·律书》中记载“数始于一,终于十,成于三”;另外在一些成语中,如三心二意、约法三章、三教九流等,也经常出现“三”,这里的“三”,其实就是“多”的意思。

基于这些原因,建议你在讲话时将想要表达的意思提炼成三点来说,称为“黄金三点论”。