第一节　自我认知概述

俗话说“人贵有自知之明”，这里的“自知”指的就是自我认知。自我认知也称自我意识或自我，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的生理自我、心理自我和社会自我的认知。通俗地说，自我认知就是对自己进行全面的分析，从而认识自己、了解自己，以便准确地为自己定位。

著名成功学大师拿破仑·希尔说：“一切的成就，一切的财富，都始于自我认知。”大学生只有在实事求是地认识自己的基础上，才可能迅速、准确地捕捉和把握职业机会。自我认知是职业生涯的基础，自我认知越详尽，越能帮助我们进行科学的职业生涯规划。

一、自我认知的内容

在古希腊德尔菲神庙的阿波罗神殿中，镌刻着一句人生箴言“认识你自己”。它标志着人类自我认知的觉醒，即处于萌芽状态的人们开始觉醒，由对神的崇拜、敬仰转向更为关注自己的人生。文艺复兴运动是人类自我认知的开端，法国学者笛卡儿是自我认知的发展和继承者，他提出了“用心灵的眼睛去注意自身”的精辟论断，揭示了对自我认知发现的途径。

由于自我认知是主体的我对客体的我的感觉和观察，因此形成了一定的自我概念和自我评价。自我评价是自我认知中的核心部分，它集中反映了自我认知乃至自我意识的发展水平。而客体的我又包括生理自我、心理自我和社会自我，因此自我认知的内容有：生理自我，如性别、身高、体重、形态、健康状况等；心理自我，包括兴趣、爱好、性格、气质、学识、技能、智商、情商，以及协调、组织管理、活动等；社会自我，如社会角色、人际关系状况、在群体中的地位等。自我认知层面还包含现实自我与理想自我的冲突，大学生的理想自我大多较为完美，一般高于现实自我，在现实世界中往往会出现对现实自我的不满，对于生活表现出自卑甚至自弃的态度。表3.1给出了自我认知的内容。

生理自我较为明确且易于识别，这里不再进一步讨论，而重点讨论自我认知的心理自我部分。心理自我主要包括以下6个方面。

（一）兴趣

兴趣是指人们力求认识、掌握、探究某种事物的心理倾向，是一个人对一定的事物长年累月所抱的积极态度。它由获得这方面的知识在情绪体验上得到满足而产生。古人云：“知之者，不如好之者；好之者，不如乐之者。”兴趣可以激发潜能，兴趣是成功的起点。

兴趣具有以下特征。

（1）兴趣具有指向性。兴趣的产生和发展是以需要为基础的，它总是针对一定的事物，并为实现某种目的而产生。一个人对感兴趣的事物总是优先地、积极地把注意力指向并集中于该事物。

（2）兴趣具有情绪性。“兴趣是产生快感的心理状态”，人在从事其所感兴趣的活动时，总会处于满意、愉快的状态。一个人对某种事物活动有了兴趣，就想去获得它、接触它、探索它、从事它，并且使活动变成一种乐趣，因而无须强迫和督促。有关研究资料表明，如果一个人对某一工作有兴趣，那么他能发挥全部工作才能的80%～90%，并且长时间保持高效率也不感到疲劳；而对工作没兴趣的人，只能发挥其全部才能的20%～30%，也容易感到精疲力竭。古今中外著名的科学家、文学家、艺术家，往往都是在强烈的兴趣推动下经过努力追求而取得成功的。比如，世界上最出色钢琴家之一的郎朗，就被数家美国权威媒体称为“当今这个时代最天才、最闪亮的偶像明星”，且是受聘于世界顶级的柏林爱乐乐团和美国五大交响乐团的第一位中国钢琴家。郞朗在两岁时就对钢琴有了强烈的兴趣，三岁时开始练琴，每天要练习一两个小时，却从来不觉得累。正是因为有了强烈的兴趣，才最终造就了郎朗的成功。

（二）气质

气质是一个心理学名词，是指一个人心理活动的强度、速度、灵活性和稳定的动力性特征。气质的这种心理活动的特征，主要表现为人们与外界事物的接触过程中，所反映出来的感受性、耐受性、反应的敏捷性、情绪和兴奋性及心理活动的内向性和外向性等特点。与性格相比，气质具有更多的先天成分，并在出生以后就表现出来，如有的婴儿一出生就表现得很好动，喜欢声音，对外界的事物反应迅速；有的婴儿则表现得比较平稳、安静，对外界事物反应缓慢。

气质是一个古老的概念。早在古希腊时期，希波克利特就提出了体液学说，认为人体内有四种液体：黏液汁、黄胆汁、黑胆汁和血液。根据液体在人体内占优势的程度不同，他把人的气质分为四种类型，分别是多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。虽然后来的现代生理学研究表明气质的生理基础为人是高级神经活动类型，气质的类型与人的体液无关，但希波克利特对气质进行分类的提法却被许多学者所采纳并被沿用至今。

（1）多血质（又称活泼型）。这种气质类型的特点是活泼好动、善于交际、乐群性高、容易适应环境，思维敏捷、反应迅速，注意力易转移，容易接受新事物，但印象不深刻，情绪发生快，但体验不深刻，具有外倾性。优点是乐观、开朗、灵活、热情、善交际；缺点是不稳定、易动摇，缺乏持久性。

（2）胆汁质（又称不可抵制型）。这类气质类型的特点是直率热情、思维敏捷、精力旺盛，能经得起强刺激，脾气急躁、容易冲动，思维、语言动作反应迅速，心境变化激烈，但体验不强，具有外倾性。优点是有毅力、坚强、勇敢；缺点是暴躁，易着急。

（3）黏液质（又称安静型）。这类气质类型的特点是安静、稳重、交际适度，善于忍耐，能克制自己，情绪不易外露，思维动作反应慢且不灵活，注意力稳定不易转移，偏内倾性。优点是稳定、安静、可靠；缺点是固执、刚愎自用。

（4）抑郁质（又称脆弱型）。这种气质类型的特点是羞涩好静、腼腆孤僻，情绪发生慢，不易外露，体验深刻，即使是微不足道的小事也容易引起情绪波动，遇到危险容易感到恐惧，反应迟缓、敏感，注意自己的内心世界，办事认真，具有内倾性。优点是敏感、细心；缺点是自卑、脆弱。

不同气质类型的人在同样的情境下会有截然不同的行为表现，因此气质使其心理活动染上了一种独特的色彩。

苏联心理学家达维多娃曾经巧妙设计了“看戏迟到”的特定问题情境。A、B、C、D四个不同气质类型的人去看戏，但他们都迟到了，而剧院规定开幕后不允许观众进场，以下是他们的各自表现：

多血质的A看到已经迟到，立刻明白检票员是不会放他进入的，但进入楼厅比较容易，于是就从侧楼的小门翻了进去。

胆汁质的B和检票员争吵起来，企图闯入剧院。他辩解说戏院里的钟快了，他进去看戏并不会影响到他人，并且企图推开检票员进入剧院。

黏液质的C看到不让他进入剧场，就自我安慰地想：“第一场戏总是不太精彩的，我可以在小卖部等一会儿，在幕间休息时再进去。”

抑郁质的D则想道：“我的运气真是不好，偶尔看一次戏，都那么倒霉！”接着回家去了。

在现实生活中，单纯属于某种气质人的并不多见，具有上述四种气质类型的典型代表只是少数，常见的是具有“混合型”和“交叉型”气质特点的人，只不过其气质特点中的某种气质表现得更突出一些。

（三）性格

性格是指一个人对现实的稳定态度及与之相适应的、习惯化了的行为方式中表现出来的个性心理特征，它在一个人的人格中处于核心地位，决定着一个人的活动方向，是一个人区别于其他人的最主要的特征。性格是经常性的、习惯化的态度和行为方式，而不是那种特殊条件下偶然表现出来的特征和行为方式。与气质的先天性相比，性格则更多地受后天条件作用的影响，依赖于所处的社会和家庭环境。心理学家认为，气质是性格形成的先天因素，环境特别是家庭环境则是性格形成的最重要的后天影响因素。

1.判断性格类型的要素

人的性格是由多种要素相互交织、相互影响而体现出来的，在考察性格类型时，我们一般可以通过态度、意志、情绪、理智等要素的特征表现来判断。

（1）性格的态度要素。性格的特征首先表现在一个人对社会、对他人及对自己的态度上。

①对他人、集体、社会的态度。属于这方面的特征有：集体主义、富于同情心、诚实、正直、有礼貌等；与此相对立的有：对集体荣誉漠不关心、自私、孤僻、虚伪等。

②对劳动和工作的态度。属于这方面的特征有：勤劳或懒惰，有责任心或粗心大意，认真或马虎，有首创精神或墨守成规，节约或奢华等。

③对自己的态度。属于这方面的特征有：谦虚或自负，自信或自满，自豪或自卑，大方或羞怯等。

（2）性格的意志要素。性格的意志要素是从一个人能否自觉调节自己的活动来分析性格的。按照调节行为的水平和客观表现，性格的意志特征可分为以下4个方面。

①意志的自觉性。主要表现在对自己的行为目的具有明确而深刻的认识，在实现目的的过程之前其行动的步骤方法明确，并在行动过程中能够始终如一地坚持下去，特别是能意识到自己行为的社会意义。

②意志的自制性。主要表现为善于主动地控制自己的言行，始终坚持比较清晰的思路，能排除干扰不断前进。

③意志的果断性。意志的果断性能促使人在紧急状况下及时做出果断的决定，有决策能力和判断能力。

④意志的坚毅性。指在行动中百折不挠，顽强奋斗，特别是在遇到挫折和困难时，能够充满自信，采取有效的方法争取最大的成功。

（3）性格的情绪要素。人的情绪影响着他的全部活动。当情绪对人的活动影响或人对情绪的控制有某种稳定的、经常表现的特点时，这些特点就构成性格的情绪要素。性格的情绪要素可分为情绪的强度、稳定性、持久性和主导心境4个方面。

①情绪的强度特征表现为一个人受情绪的感染和支配程度及情绪的控制程度。有的人情绪强烈，不易控制；有的人情绪平稳，易于控制。

②情绪的稳定性特征表现为一个人情绪的起伏和波动程度。有的人情绪波动大；有的人情绪稳定，心平气和。

③情绪的持久性特征表现在情绪对人的身体和生活所存留的久暂性质。有的人情绪持续时间长，对学习、工作、生活影响大；有的人情绪持续时间短，对学习、工作、生活影响小。

④主导心境方面的特征是指不同的主导心境在一个人身上的稳定表现。有的人经常情绪饱满，愉快的情绪多；有的人郁郁寡欢，不愉快的情绪多。

（4）性格的理智要素。性格的理智要素是指性格在认识方面的个体差异情况。

①知觉特点。表现在知觉特点上可分为被动知觉型和主动观察型，或分为详细罗列型和概括型，或分为粗略型和精细型。

②记忆。在记忆方面可表现为直观形象性或抽象性。

③思维。思想深刻或肤浅，思维的稳定或不稳定，善于独立思考或回避问题。

④想象。在想象方面表现为有现实感或脱离实际，内容广阔或狭窄等。

2.性格的类型

性格的类型可以有多种划分方法。

（1）以心理机能优势分类。这是英国的培因（A.Bain）和法国的李波特（T.Ribot）提出的分类法。他们根据人的理智、意志和情绪三种心理机能在人的性格中所占优势的不同，将人的性格分为理智型、情绪型和意志型，如表3.2所示。

（2）以心理活动倾向分类。这是瑞士心理学家荣格（C.G.Jung）的观点。荣格根据一个人利比多的活动方向来划分性格类型。利比多是指个人内在的、本能的力量。利比多活动的方向可以指向内部世界，也可以指向外部世界。前者属于内倾型，后者为外倾型，如表3.3所示。

（3）以个性独立程度分类。美国心理学家威特金（H.A.Witkin）等人根据人在日常行为活动中的个性独立程度，将人的性格分成服从型和独立型。这两种人是按照两种对立的认知方式进行工作的，如表3.4所示。

（四）价值观

价值观是关于事物具有不同价值的看法、观点或观念体系，体现在人们对人生价值的看法和对生活意义的评价及行为方式的选择方面，人生观则是它的重要组成部分。由此可见，价值观是一系列基本的、持久的信念，同时又是一种态度和情感。价值观是推动并指引人们做出决策和行动的原则、信念和标准，它是人们思想首先的核心和基础。它决定了人们可能会选择什么样的行为方式、手段和结果来生活与工作。简单地说，价值观就是对特定的人而言，什么是最重要的，什么是最需要的，什么是最值得的。

价值观在社会、个人的生活中占据着非常重要的地位，几乎人们所受的欢乐与痛苦、希望与失望、幸福与不幸、荒诞与意义、堕落与高尚、形而下的享受与形而上的追求等，都与价值观有着十分密切的关系。可以说任何社会、个人的生活都是在其价值观的指导下进行的，失去价值观指导的生活就是没有意义的生活，也就不是真正的生活。不管人们是否意识到，价值观总存在于人们的思想中，它影响着人们的思想、评价和行动。正是有了价值观的指导，人类才得以发展。

价值观是每个人在长期的生活实践中形成的，它受到社会价值、家庭信仰及周围环境和社会学习的影响。这种价值观一旦形成，就会成为我们许多行为的准则，通常很难改变。

在每种文化里，都有特定的价值观。比如在我国，和平、诚信、公平等社会价值观一直是社会推崇和追求的。

1.6型价值观

价值观可以分成不同的类型。美国心理学家奥尔波特是最早对价值观进行分类的学者。他从文化社会学的观点出发，根据人认为哪种生活方式最有价值，把价值观分为以下6种类型：

（1）理论型。重视以批判和更改的方法寻求真理。

（2）审美型。重视外形与和谐匀称的价值。

（3）经济型。强调有效和实用。

（4）政治型。重视拥有权力和影响力。

（5）社会型。强调对人的热爱。

（6）宗教型。关心对宇宙整体的理解和体验的融合。

2.13种价值观

1973年，美国心理学家罗克奇特在其著作《人类价值观的本质》中提出了更具体的分类方法，将价值观分为如下13种：

（1）成就感。提升社会地位，得到社会认同；希望工作能受到他人的认可，对工作的完成和挑战成功感到满足。

（2）收入与财富。工和能够明显、有效地改变自己的经济状况；希望金钱能够买到所有能买到的东西。

（3）健康。身体和心理健康，希望心平气和地对待事物。

（4）独立性。在工作中有弹性，可以有充分的时间供自己支配，高自由度。

（5）美感。有机会多角度、多层次地欣赏这个世界。

（6）爱、家庭与人际关系。关心他人，与别人分享，协助别人解决问题；体贴、关爱，对周围的人慷慨。

（7）道德感。与组织的目标、价值观、宗教观和工作使命能够不产生冲突，紧密结合。

（8）欢乐。享受生命，结交新朋友，与别人共处，一同享受美好时光。

（9）权力。能够影响或控制他人，使他人照着自己的意愿去行动。

（10）成长。工作应该能够为自己追求更完美的人生。

（11）挑战。有机会运用自己的才智解决问题，进行创新。

（12）安全感。稳定，远离各种可能出现的变故。

（13）协助他人。在工作中为他人提供帮助，为集体的成就努力。

（五）知识

在《中国大百科全书·教育》中，“知识”条目是这样表述的：“所谓知识，就它反映的内容而言，是客观事物的属性与联系的反映，是客观世界在人脑中的主观印象。就它的反映活动形式而言，有时表现为主体对事物的感性知觉或表象，属于感性知识，有时表现为关于事物的概念或规律，属于理性知识。”从这一定义可以看出，知识是主客体相互统一的产物，它来源于外部世界，所以知识是客观的；但是知识本身并不是客观现实，而是事物的特征与联系在人脑中的反映，是客观事物的一种主观表征。知识是在主客体相互作用的基础上，通过人脑的反映活动而产生的。

人的知识水平是成就事业的主要条件。知识可以分为基础知识与专业知识。

（六）能力、技能与潜能

能力是指影响活动效率、促使活动顺利完成所必备的个性心理特征，是人们在社会实践活动中表现出来的身心力量。它具有经常的、稳定的特点，能力的高低会影响一个人掌握活动的快慢、难易和巩固程度。一个具有较强动手能力的人，学习工程科目会觉得比较容易，掌握得也较快，这是因为他所具备的能力与从事的活动要求是相匹配的。

1.能力的层次

能力可分为一般能力和特殊能力。一般能力指符合许多基本活动要求的能力，如学习能力、记忆力、观察力等；特殊能力指符合某种专业活动要求的能力，也称特长，如语言表达能力、计算能力、空间判断能力、音乐能力、动作协调能力等。在人们的成长发展过程中，一般能力和特殊能力有机结合，一般能力是特殊能力的基础，为特殊能力的发展与发挥创造有利条件。

潜能即能力倾向，具有潜在性、适应性、容纳性、可能性等特点，具有遗传方面的特征，但同时也会含有经过训练后发展的潜在可能性。技能是在能力和知识的基础上通过反复练习而形成的相对稳定的行动方式。不同的职业也会有不同的职业技能要求。

一般来讲，技能可以分为专业技能、自我管理技能和可迁移技能。

专业技能指那些需要通过学习才能获得的特别的知识或能力，这些技能涉及人们学习的专业和课程。专业知识不能迁移，需要经过有意识的、专门的学习才能掌握。比如医生手术时缝合的技能、护士为病人注射的技能等。

自我管理技能通常被视为个性品质，而不是技能。因为它们被用来描述或说明人所具有的某些特征，这些技能可以从非工作领域迁移转换到工作领域，有助于人们推销自己和自己的才能，是成功所需要的品质。

可迁移技能也称通用技能，是职业生涯中除专业技能外的基本能力，是适用于各种职业，能够适应岗位的不断变化，伴随人终身的可持续发展能力。它在德国、澳大利亚、新加坡等国家被称为“关键能力”，在美国被称为“基本能力”或“软技能”。在职业规划中，可迁移技能是需要被最先和最详细叙述的，它是最能持续运用和最能够依靠的技能。专业技能的运用也都基于可迁移技能之上。

2.赫伍德·斐格勒对技能的分类

美国著名心理学家赫伍德·斐格勒将迁移技能划分为以下10类，并对这些技能在职业竞争中的作用做了高度的评价：

（1）预算管理技能，表现为对现有资源的最佳运用。

（2）督导他人的技能，表现为执行和实现能力。

（3）公共关系技能，表现为良好的营造氛围能力。

（4）应对最后期限的压力，表现出强烈的攻坚能力。

（5）磋商和仲裁，表现为合理适当的妥协共存能力。

（6）公共演讲，表现为公共引导和宣传方面的潜力。

（7）公共评论协作，也是公共场合引导和宣传的表现。

（8）组织、管理、协调能力，是领导和资源协调能力的综合体现。

（9）与他人面谈的技能和能力，是个体交往潜力的集中表现区域。

（10）教学和教导能力，表现为传授和传播方面的潜质。

3.大学生技能自我认知

就大学生而言，应该在自我认知时评价以下7项技能：

（1）专业能力，即自己对专业理论知识和实践知识的掌握情况与熟练程度。

（2）社会适应能力，即随社会外部环境变化而不断调整自己的行为方式、思维方式的能力，主要体现在心理承受能力上。

（3）语言表达能力，是人们适应交流所需，表达自己感受和思想的能力，是社会人所必需的一种能力，是运用语言来阐述自己的观点、意见，提出自己的问题、需求，抒发自己的思想、感情的能力。包括口头表达能力、文字表达能力和图表表达能力等。

（4）人际沟通能力，指有效地沟通观点，与他人合作去解决问题和完成任务，与多样化的群体良好地开展工作。

（5）组织管理能力，是设计和维护组织内部的结构和相互之间关系的能力，包括计划能力、人或资料的组织利用能力、指导能力、协调能力和决策能力等。

（6）学习能力，一般可分为在他人指导下的学习能力和自学能力。其中自学能力是寻求自我发展的一种必需的能力，是适应社会、更新知识结构、掌握技能的重要手段。

（7）创新能力，是各种智力因素和能力品质在新的层面上融为一体、相互制约、有机结合所形成的一种合力，也是以智能为基础具有一定科学根据的标新立异的能力。具有这种能力的人，有求异、好奇的心理特征，富于创造，善于创新，敢于对自己认为错的东西进行否定，勇于对不完善的东西进行改进。

二、自我认知的原则

自我认知是建立在自我观察与自我分析基础上的对自我身心素质的全面评价，在自我认知过程中应该把握如下4个原则。

（一）适度性

自我认知存在着两方面的倾向——过高的评价和过低的评价。过高的评价往往会使自己脱离现实而意识不到自己的条件限制，甚至狂妄自大，由自信走向自负；而过低的评价则往往会忽视自我的长处。无论是过高的自我评价还是过低的自我评价，对自己都是不公正的，也容易失去自我认知的作用。

（二）全面性

应当对自己的各项素质全面地进行自我认知，既要看到有较强优势的方面，又要看到尚需提高的方面。不仅要认识自己的身体相貌等生理方面的特点，而且要掌握自己的气质、性格、能力、价值观、兴趣、意志、品质等心理方面的特质。

（三）客观性

在自我认知时，应以客观事实为基础和依据，虽然是自己对自己进行观察、分析和评价，但也要尽可能使最终结果趋于客观和真实。如果能对自己的存在价值、想法、动机、品德、个性特征及自己的行为有一个正确的评价，那么就能够协调自己与他人的交往，处理好人与社会的关系。

（四）发展性

在自我认知时，应当以变化的眼光看待自己，在对现在的自己做出适当、全面、客观的评价的同时，要着眼于未来的发展变化趋势，重视对自己潜能的认知，预见性地估计自己将来可能的发展。

心理活动：组员心声

目的：探索并交流团体成员对团体咨询的看法、期待。引导成员心往一处想，劲往一处使。

时间：约30分钟。

准备：每人一张写有未完成的句子的纸，一支中性签字笔。

操作：在团体开始时，指导者发给每人一张写有未完成的句子的纸，引导大家思考并认真填写，这个过程要求独立完成，每个人也可在团体内对别人讲述。这种形式可引导成员写出个人心声，看到每个成员的参与程度、期望与感受，从而互相启发，增进了解并互相接纳。

（资料来源：宋爱华.大学生职业生涯规划教程[M].北京：化学工业出版社，2016: 82-83）