
3.4 企业如何嫁接私域电商
对于传统企业和电商来说,在搭建私域流量池、发展私域用户的同时,如何拓展私域电商渠道,借助私域电商模式实现企业的更快发展,是一个值得认真思考的问题,也是一条值得尝试和实践的路径。
3.4.1 企业和电商的私域电商之路
随着私域流量概念的火爆和私域电商优势的日渐凸显,众多企业和电商在搭建私域流量池的同时,也在拓展私域电商渠道。
在传统电商崛起的这些年,线下零售企业遭受重大冲击。面对流量的困境和电商的围击,传统企业开始寻找转型的路径。获客成本和运营成本低、风险小的私域流量池和私域电商渠道便成了传统企业的突围路径之一。
面对传统电商红利的消失,传统电商的日子也不好过。在此大环境下,如何将已经积累的用户转化为私域流量,从淘宝、京东等公域流量池中获取更多私域流量,发展自己的私域电商渠道,成为众多传统电商思考的问题。
此外,很多传统大品牌也开始布局私域电商渠道。食品、酒类的品牌有蒙牛、娃哈哈、王老吉、达利集团、东阿阿胶、洋河等,百货类的品牌有永辉超市、天虹商场等,电器类的品牌有苏宁、海尔、国美电器,美妆个护类的品牌有雅倩、韩束、霸王、百雀羚等(资料来源:吴晓波频道发布的《2019私域电商报告》)。
3.4.2 新零售企业的变现速度在加快
以往,企业有了产品之后会铺货到传统商超,或者上架到京东、天猫、淘宝这样的传统电商平台。但现在这些企业有了新的选择,那就是拓展私域电商渠道,或者与其合作。
这样做的好处很明显,那就是能更快地销货。为什么?因为私域电商缩短了“人、货、场”中货的流通环节,借助S2b2C模式让企业的产品可以通过私域电商直接到达用户手中,实现了更高效率的零售。
因此你会看到很多新零售企业、社交新零售企业、供应端的创业企业和一些调性相符的私域电商团队合作,快速、高效地销货。但前提是,你的产品要不错。
而对私域电商团队来说,他们向团队伙伴、私域用户推荐优质的产品,一来能满足其需求,二来可以加强与他们的联系,三来可以将手头资源变现。因此,对企业与私域电商而言,这种合作是一种可以持续的双赢模式。
3.4.3 单一品牌的企业走向平台化
在搭建私域流量池、拓展私域电商渠道的路上,一部分IP化的KOL、KOC完成了由个人到团队再到品牌方的进化,创建了自有品牌。
还有一部分单一品牌的企业在搭建私域流量池、将用户私域化后,一边拓展私域电商渠道,一边还在完成由品牌方向平台方的转型。这些企业将不再只销售一个品类的产品或单一品牌的商品。
随着国家相关政策的出台,平台经济迎来了春天,平台化将成为众多搭建私域流量池、拓展私域电商渠道的企业的重要战略方向。如现在蒙牛、孩子王、云集、拼多多等企业都在向平台化转型或完善平台的搭建。
那么,在去中心化成为大趋势的情况下,平台化会不会与它相悖?其实并不冲突。去中心化和中心化并不对立,反而是相辅相成。BAT这样的巨型中心化平台将会减少,很多中小型的平台将会出现,它们将服务一些个体。
有一点需要指出,在由单一品牌向平台化转型的过程中,企业要根据自身情况来决定转型的方向和实施的战略。像蒙牛、孩子王这种量级的企业,因为已经具备了足够的品牌影响力和实力,要资源有资源,要人才有人才,转型平台时已经具备了足够的储备和天时地利。其存在的可能阻力是,企业高层(人和)是否真的下定决心要向平台化转型,愿意牺牲眼前的一些利益换取未知的未来。
而普通企业因为不具备传统大品牌的资源和实力,在向平台化转型的过程中可以先缩小战场,在某些与自身积累、实力相匹配的垂直细分领域寻找机会。这样胜算更大。这也是我给身边的一些中小企业家朋友转型的建议。