4.2 私域用户获取的方法和原则

掌握获取私域用户的方法和原则，方能获得高质量的流量，为私域流量池的搭建奠定基础。

4.2.1 获取私域流量的方法

获取私域流量的方法主要有三种。

第一种，将公域流量导入私域流量池。如从淘宝、腾讯、百度等公域流量池中获取流量，导入自己的微信或企业的App中。

第二种，将他人的私域流量导入自己的私域流量池。如从别人的微信群、QQ群中获取好友。

第三种，裂变自己的私域流量。如通过互推、好友推荐等方式，让自己的微信好友快速裂变。

鉴于目前微信活跃人数已超过10亿，是移动互联网时代当仁不让的社交平台霸主，而且个人微信号及微信生态具备出色的CRM系统、支付系统，很适合中小企业、商家、个人积累私域流量。因此目前最适合个人、商家、中小企业打造私域流量池的社交工具仍然是微信，尤其是个人微信号。

因此，如果你想获取私域流量、打造私域流量池，可以运营个人微信号，利用上面三种方法，增加微信好友，做好微信好友的维护、留存，并在时机成熟时设法将私域流量变现。

然而，像拼多多、孩子王、云集、思埠等已经拥有相当规模的私域用户和经销商的企业，将私域流量放在微信平台就太危险了。一来始终存在被封杀和限制的风险，二来腾讯已经开始着手用社交玩法将微信平台上的私域流量变现，在此环境下必然会出台更为严格的政策来保护自己的私域流量池，对中大型平台充满了各种提防。

因此，规模比较大的企业，适合研发自己的App，借助微信生态、社交媒体，将流量导入自己的App平台。在自己的地盘，企业可以放开手脚挖掘私域流量的终身价值。

4.2.2 获取私域用户的原则

获取私域用户时，掌握一些重要原则，将让你事半功倍。

1．精准用户才值钱

精准的目标用户，一来本身就有相关需求，更容易被转化；二来可以减少再教育的成本；三来后期的维护也更省心。

如何获得精准用户？要弄清楚你的目标用户经常出没的地方。如果你的目标用户是年轻宝妈，她们最大的需求就是育儿。基于这种需求，便很容易分析出她们经常出没的场所。在线下，为了育儿、购买母婴用品、陪伴孩子，她们会经常出现在辅导班、学校附近、游乐场、母婴店。在线上，她们为了解决育儿问题和给宝宝购买合适的商品，会经常到宝宝树、妈妈网、亲子育儿及母婴App等母婴网站和平台。

获取精准用户只是第一步，后续还需要花费时间维护好这些获取的用户，对他们进行精细化运营，促进其复购、转介绍，才能搭建出高质量的私域流量池，充分挖掘私域用户的价值。

2．选好获客的主战场

获客的渠道很多，但无外乎线上和线下两种。随着全渠道零售的发展，现在线上线下融合的全渠道获客模式已经成为企业和商家获取新用户的常用方式。线上的常见渠道有阿里系、腾讯系、百度系、今日头条系、微博、PC端、移动端等。线下的常见渠道有核心商圈、商家门店、学校、公共场所等。

虽然获客渠道有千千万万，但不代表我们要使用所有渠道。一来时间、精力、经费有限，二来并非每个渠道都适合。因此，我们可以先尝试某些渠道，然后再确定最适合的几种渠道作为获客的主战场，并加大在这些渠道的投入，以实现获客效果的最大化。

下文会详细介绍如何选择和确定适合的获客主战场。

3．遵守平台的游戏规则

每个获客渠道都有其规则，你要想在这些公域流量池获取流量，先要弄清楚其规则，在不触犯游戏规则的情况下获客才能长久。此外，平台的规则会定期更新，这就需要持续关注平台的动作，及时洞悉平台的新规则。

以微信平台为例。微信早期虽然已经制定出一定的玩家法则，但彼时微信还没加大力度与用户争利，同时也为了吸引更多用户进来，对用户获取流量方面没有太多的限制。那段时期，很多企业和商家（如云集、连咖啡、拼多多等）在微信平台借助社交裂变玩法裂变用户，获得了大量社交流量红利。然而随着微信平台商业变现的力度加大，步伐加快，微信平台不断变更游戏规则。此前的很多社交裂变玩法都被监控和禁止。例如，以前微信只封杀二级以上的分销模式，但现在微信的规则变得更严，除了监管文字，还会监控图片。如果被发现有裂变嫌疑，微信号便有可能会被封号。

今日头条、淘宝等平台为了保护自己的私域流量，防止公域流量外流，也设置了越来越严的规则。

因此，在去公域流量池“捕鱼”时，先得弄清楚该平台的规则，再制定适宜的获客策略，方能不被平台所伤。