第2版 前言

本书自2016年出版以来，得到了广大读者的肯定与厚爱，采用本书的院校从最初的十来所已增加到五六十所。编者对此既感到欣慰，又感到压力巨大。

本次改版，采纳了部分用书老师的意见和建议，在保留第1版优点和特色的基础上，在以下几方面做了较大的调整。

（1）将原来的第九章、第十章调换前后顺序；替换或增加了个别“训练营”的内容，如第四章第一节中的“信任之旅”、第六章第二节中的“做一名合格的听众”、第七章第二节中的“躲起来的正方形”均为替换或新增内容。

（2）对相关案例进行了更新、优化。除经典案例外，章首的导引案例、正文内的案例链接、知识巩固与实践训练中的案例基本都更换为取材于近两年日常生活中的新案例。

（3）以二维码链接的形式提供了更多的视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，以进一步提高本书的可读性和实用性。

（4）本书第1版已配有电子课件、教学大纲、讲义、实训指导手册、视频案例、文字案例、教材中各类题目的参考答案、模拟试卷等教学资料，今后我们将对配套教学资料继续进行更新、完善和补充，其下载方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。

鉴于编者水平有限，书中疏漏和不妥之处在所难免，恳请广大读者批评指正（联系方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”）。

编者