第5章 整体智慧

虽然中国有句古话：“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，但是大多数自认为是诸葛亮的人，从心底里还是睢不起臭皮匠的，所以当臭皮匠向他提出建议的时候，他往往只对迎面逼来的皮臭味大皱鼻子，而对其说话的内容懒得分析。

所以要发挥整体的智慧，最重要的是克服管理者的心理障碍，多一些人性化的平等自由的思想，从内心学会人与人之间的彼此尊重，才能发现别人的长处，倾听别人的声音。

这样才可能实行与武断专横相反的经营术，即整体智慧法。其要点有二：一是提倡充分发表意见，主张自由奔放，哪怕异想天开，甚至荒唐见解，不妨用来启迪思维；二是摆正自己的位置，做一个好的启发者、引导者、分析者和总结者，使整体智慧为己所用。