第二节 从“学霸”到“工蜂”,然后呢?
“洋行里的中国小姐”真正做起来,可远没有我想象中那么光鲜。初入职场的我,一来就碰上了个大钉子。传说中的S公司是欧洲企业,弹性工作制,人性化管理,注重员工工作与生活平衡。然而,跟我交接工作的前辈,却颇有几分穿普拉达的女魔头范儿。她行事果断,纪律严明,凡事说一不二。
前辈和我交接工作时,每项工作只讲一遍。我必须手脑并用,一边竖起耳朵仔细地听,一边拿笔在本子上飞快地记,生怕有一处遗漏。她自备了一份详尽的任务交接单,每每讲完一项,她都会问我,“听懂了吗?”只要我略微点头,她便让我在任务交接单旁边签字确认,然后再意味深长的补充一句,“以后这件事就彻底交给你了”。每次交接结束,看到自己一连串的亲笔签名,我都深感责任重大。为了确保万无一失,事后我都会对交接内容反复演练。
前辈讲求效率,今日事今日毕。每天下班前半小时,她都会和我回顾当天的工作总结,同时又会分配一些新的任务,需要当日完成。如果我稍显为难,她便会正色道,“S公司的人都非常敬业,我们不完成工作是不吃饭的”。我自然不能拖大家的后腿,于是乎,加班加点就成了我的家常便饭。
来公司的头一个月,我几乎每天晚上都加班到深夜,一面忍着饥饿拼命赶活,一面暗自琢磨该如何提升效率。后来我渐渐发现,这份工作其实并不难,只是环节冗繁细节琐碎。只要严格遵守流程,就能确保精准。于是我便创立了一份关键步骤的自查报告,将所有环节和所需时间串起来,主动预警、提早核查。这样优化之后,前辈分配下来的任务我很快就能完成,而一些她还没交代的事情我也能够事先预知并提前完成,工作效率自此大大提高了。
一段时间磨合下来,我和前辈之间的相处有了默契,我也慢慢摸清了她的脾性。她其实是一个急脾气、高标准的人,在工作中力求完美。我们都是管培生,因此她对我也有更高的期待。她在工作之初有意给我施压,不仅是对我的压力测试,也是为了加速我的成长。时至今日,我从内心深处仍然很感谢她。那段时间尽管辛苦,但正是在她这种强势凌厉的风格,让我从一开始就养成了认真细致、高效负责的好习惯,这对于日后的职业发展是非常有帮助的。
记忆中工作初期最艰难的时刻是在2008年。彼时的中国,经济正处于高速增长期。公司当时面临的最大挑战是供应产能跟不上需求的急速发展,雪上加霜的是,我们还遭遇了前所未有的原材料短缺。在这种严峻的情况下,为了最大程度地满足客户需求,充分利用有限资源,我所在的供应链部门每天都处于战斗的状态。
当时我所在的团队只有四五个人,要负责整个大中华区所有工厂的生产和调拨计划。那段时间,客户订单缺口很大,我每天需要处理大量客户投诉电话,同时协调销售分货,优化生产计划,安排仓库调拨,监控原料供应,跟踪发货动态等等。每天在高压下工作十几个钟头,我的精力和体能都到了极限。所幸我所在的团队虽然人很少,但是配合默契。尤其是我的老板,她业务精湛,思维敏锐,沉着冷静。即便是在一片乱局当中,她仍然能够清晰地指出方向,带领我们团队突破重围,并和我们一起并肩奋战。有她在,尽管困难重重,我内心始终有个主心骨,我相信自己是在做正确的事情,也相信我们一定能够解决问题。
就在这样挑战的环境下,我和业务同步发展,在高压下实现了自我的快速成长。尽管外企一年有令人羡慕的十几天年假,由于我们部门人少活多,那两年我几乎没有休过假。每到长假来临时,我都满怀期待,不是因为可以出去旅行,而是平时每天都在应急救火,假期才能有时间去好好思考和规划。尽管工作的强度和压力巨大,在应对挑战的过程中,我每天都能学到新的东西,我甚至可以感受到自己的成长和变化,这给了我很大的成就感。
就这样,凭着自己的一股子韧劲,在职场之初的两三年,我积累了过硬的专业技能,赢得了公司的认可,成为了部门的业务骨干,也实现了职业生涯的初步晋升。那时候的我还很年轻,但由于长期高负荷工作,面色憔悴,体格羸弱。但与此同时,我自信满满,对自己未来的发展充满了希望。直到后来发生的一件事情,才让我开始自我反省。
S公司对于人才的培养,历来都会考虑两方面,一方面取决于你过往的业绩,另一方面则取决于公司对你未来领导潜力的估量。综合这两部分,公司会决定给予你相应的发展机会和培养资源。工作前几年,我的业绩拔尖,也得到了领导的多次认可和嘉奖,我理所应当地以为,这就代表了我未来的领导潜力。然而,当公司关于未来领导潜能的评估报告给到我时,我愣住了,我同理想中的自己还差了一档,这让我感到既困惑又委屈。
我当时的大老板是一位英国女士,她开朗亲和,我和她的沟通总是那么愉悦。每次汇报完毕,她都会赞赏地对我说,“干的好,你是最棒的!”。那些个鼓励的话语,曾无数次给深夜加班的我带来激励。然而那次当她和我沟通领导潜力评估报告时,她的神情显然有些严肃。
“你是一名非常优秀的员工,你的成绩是大家有目共睹的,我相信你也知道这一点”,我点点头,等待着她说“但是”。果然,她迟疑了一下,继续说,“但是,要成为公司未来的领导人,你还有许多要继续提升的地方”。我急切地问道,“比如呢?”。“比如,虽然我知道你很优秀,但是很多其他部门的高层领导并不了解你的工作,而他们在整个评估环节有着重要的话语权”。我低下了头,这点我无法否认,我的确从未和其他领导主动接触过。一直以来我都秉承着酒香不怕巷子深的原则,对于同领导们套近乎的行为,我打心眼里是排斥的,他们对我不够了解也在意料之中。
她停顿了一下,接着说,“另外,评估小组认为,虽然你的任务完成得很好,可是很多工作都是你亲历亲为。整个过程中,你似乎并没有展现出足够大的影响力来推动整个团队实现目标”。这个我也无言以对,我在工作中的确不喜欢麻烦别人,但凡我自己能搞定的,我从不求助他人。我满以为大家会因此而认可我的付出,谁料会是这样的反馈?我的心里不禁涌上一阵委屈。
“还有,我发现你在重要的大会上很少发言,特别是在同来自其他国家同事的会议上。这会让人们质疑你是否具备足够的挑战精神,去改变和优化现有的做法”。听到这里我心里更委屈了,一直以来,我都重视工作中的优化机会,并愿意将自己的想法分享给他人。只是在那种国际性会议上,大家七嘴八舌地发言,对于母语不是英语的我,既不好意思打断对方,又羞于自我表现。这个我自以为谦虚的美德,没想到竟给老板们留下了这样的印象。
“最后,你也许知道,最近我们这里出来了一个新的岗位,比你目前的职位要高一级。和你平级的一些同事都开始主动约我去争取这个机会,而在我看来,你的专业能力是最强的。我很好奇为什么你不来找我,你是不是不愿意跳出自己的舒适区,承担更大的责任和挑战?”听到这里我惊讶极了,我其实很早就开始关注这个岗位,我也自信自己就是最佳人选。只是我尊重领导的判断,一直都在等待组织的任命,难道说提拔这样的事情也要主动请缨吗?我的内心一阵打鼓。
这次谈话是我入职以来和老板最为艰难的一次对话,我已经忘记它是怎么结束的了。只记得当我走出会议室时,心灰意冷,从前一切的美好仿佛都是幻象,我感到既挫败又迷茫。回到自己的座位上,我的心情久久不能平复,什么邮件也看不进去,索性收拾好东西回家。工作以来头一回,我下午五点就离开了办公楼。走在三环边上,我看到迎面照过来金色的夕阳,忽然发现它是如此美丽。我忍不住一阵心酸,我为了工作加班了那么久,错过了多少日落晨昏,牺牲了多少美好闲暇?工作的意义,人生的意义究竟在哪里?我实现了从“学霸”到“工蜂”的完美转型,可是,然后呢?