1.3 “战模式”的意义

本节，我将系统介绍一下“战模式”对于企业有什么重要意义，让你对“战模式”的价值有更为深刻的认识。

1.3.1 以“战”增收，以“战”强兵，以“战”破局

随着商业环境的巨大变化，企业正在遭遇前所未有的增长困境，继续以往的成功模式将难以取得发展，企业如何突破困局呢？我们不妨从那些成功破局的优秀企业身上寻找答案。

2003年，“非典”时期，马云与600多名员工被隔离在家12天。这对当时的阿里巴巴来说无疑是雪上加霜。2003年的阿里巴巴正处于高速发展阶段，当时阿里巴巴制定的年目标是“挣一块钱”。然而，就在这艰难时期，阿里巴巴全员被隔离。这是当年阿里巴巴突破困局的背景。

然而让人意想不到的是，在隔离期间，阿里巴巴的业绩不减反增，而且还抓住了互联网发展的重要契机，让“淘宝”在2003年5月10日提前上线。

那么，阿里巴巴是如何突破困局的呢？

为了破局，马云邀请关明生加入阿里巴巴，并打响了三场大战：一是文化升级；二是机制体系升级；三是人才成长体系升级。这三场大战为阿里巴巴打下了坚实的地基。

文化升级。关明生确定了阿里巴巴的第一版企业价值观，即“独孤九剑”。此后，阿里巴巴还陆续有了“六脉神剑”“九阴真经”，2019年，阿里巴巴又重新升级了“新六脉神剑”。

机制体系升级。关明生把美国通用电气公司（GE）的“271活力曲线”带到了阿里巴巴，把员工分为“明星”“野狗”“小白兔”和“老黄牛”。有了这套绩效考核体系，阿里巴巴奖勤罚懒、奖优汰劣，不让“雷锋”吃亏，这是阿里巴巴激活组织最有力的举措之一。

人才成长体系升级。马云在阿里巴巴资金异常困难的情况下，拿出了100万元和关明生一起搭建了人才成长体系。比如，其中一个叫“百年大计”的体系，要求凡是加入阿里巴巴的新人都会被送到杭州带薪培训27天。这也造就了今天的阿里巴巴良将如云，弓马殷实。

以上，就是阿里巴巴破局的方法——以“战”破局，用一场场关键战役，鼓舞士气，激发潜能，以“战”增收，以“战”强兵，扭转全局。

已有之事，后必再有；已行之事，后必再行。曾经阿里巴巴通过三场大战成功破局，如今行动教育也通过一场大战突破困境。

2020年2月16日，行动教育发起了一场“2.16两栖战役”。所谓“两栖战役”，是行动教育通过新增线上直播教学的方式，打破了此前仅有的传统线下教学方式，线上+线下合力协作。2月16日，行动教育做了一场两个小时的直播教学活动，61万人同时在线学习，并获得了15万新注册的会员，成功突破疫情下不能进行线下教学的困局。

专注冰淇淋市场30多年的老牌民营企业——天冰冷饮集团，在2020年3月1日发起了一场名为“春雷冠军行动”的战役。所谓“春雷冠军行动”，就是天冰冷饮集团通过全员参与此次战役，并配合线上营销的方式，提升企业业绩。

在经历了战前建组织、做系统、定方案、演练通关、战术优化、及时复盘等环节后，天冰冷饮集团也成功破局，不到20天的时间便实现了核心市场占有率达到60%，冰柜台面占有率达到80%。此外，首次推出的新品累计销售额约2000万元，让企业业绩得到增长，成功实现以战增收。

不管是阿里巴巴、行动教育还是天冰冷饮集团，无不向我们揭示出了一个规律——一旦企业面临困境，便需要通过一场战役，给所有员工一个清晰而明确的战略目标，以“战”强兵，以“战”增收，以“战”破局。柳传志曾说：好的企业就像一支军队，令旗所到之处，三军人人奋勇，进攻时个个争先，退却时阵脚不乱。

当然，企业以战破局最关键的一点是行动，说困难没用，要有行动。此刻，如果你的企业还如同温水中的青蛙在等候时机，而没有思考困境之下该如何带领团队通过一场战役实现增收、强兵、破局，那你的企业就可能成为困境之下的牺牲品。

1.3.2 以“战”定心，以“战”定模式，以“战”定未来

以“战”破局，以“战”增收和以“战”强军是“战模式”的短期意义，而以“战”定心，以“战”定模式，以“战”定未来才是“战模式”的长期意义。

1.以“战”定心

所谓“以‘战’定心”，是指企业通过一场场战役，坚定团队的信心和用户的信心。

通过一场仗，可以让团队为了一个共同的目标心往一处想，劲往一处使，点燃员工的内心，让团队成员发自内心地去拿下目标，这也是团队凝聚力的体现。团队的凝聚力是团队战斗力的关键指数，凝聚力高，战斗力就一定高；凝聚力差，战斗力绝不会强。纵横于商场和驰骋于战场是不同的，员工不用去牺牲生命，但依然需要有为团队牺牲个人利益的精神。

通过一场仗，还可以坚定用户的信心。2020年年初，当行动教育在开展战役时，用户们大多处于观望状态，想看看行动教育在线上的教学内容输出是否有价值？产品品质是否有保障？语言是苍白无力的，行动才能让人信服。行动教育通过一场场战役，用61万人次同步在线学习的数据，让用户看到了行动教育线上教学的价值所在，获得了用户们的认可。

2.以“战”定模式

所谓“以‘战’定模式”，是指企业通过一场场战役，带给企业商业模式或价值观的改变。

例如，阿里巴巴通过“非典”战“疫”，采用了线上办公、线上管理的新模式。线上与客户交流沟通，节省了通勤的时间成本和金钱成本，提高了工作效率。团队之间进行线上沟通、线上复盘，也简化了管理流程，让管理更加高效。这种线上办公、线上管理的模式在“非典”时期后便开始在阿里巴巴中盛行。

2014年，阿里巴巴研发并推出了线上办公软件钉钉，其包含线上日报、多人电话会议、签到打卡等多种线上管理功能，可以帮助众多企业提高工作效率。钉钉的创立，便是阿里巴巴一战而定的成果，阿里巴巴发现了线上模式的诸多优点，并希望将这种高效的管理方式推送给更多的企业。

3.以“战”定未来

所谓“以‘战’定未来”，是指企业通过一场战役，可以明确企业未来的发展方向。

让企业看到自己现在、未来应该做什么，明白自身发展的方向与重点，精准布局，这样在未来才有可能一举拿下市场，获得竞争的最后胜利。

战火烧到哪里，焦点就在哪里，成果就在哪里，企业需要一战而定，毕竟“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速”。

以“战”破局，以“战”增收，以“战”强兵，以“战”定心，以“战”定模式，以“战”定未来的根本目的就是培养强兵，打造一支高绩效军团，从一个胜利走向另一个胜利。