第一节 应变思维决定口才的灵活机智
我在社交场合，往往能够对答如流，妙语连珠，将事情解决得如行云流水，滴水不漏，那是得益于我的秘诀。
——戴尔·卡耐基
在社交场合中，经常会出现一些出其不意的事情，如果你没有这方面的应急技巧，可能会陷入一种很尴尬的地步。
应变思维是好口才的必备要素
（一）应变思维概述
随机应变是一种灵活的处事方法。它能化冲突为喜悦，变危机为幸运，它是缓解尴尬气氛的调合剂，能帮助你走出困境。
应变思维是指能从客观实际出发，根据时间、地点、人物、事件的变化，通过正确的判断、科学的分析，及时巧妙地处置各种复杂变化的情况的思维方法。从思维能力角度看，应变思维属于思维的爆发力，是思维运动中的一种喷薄状态。用通俗的话说就是：灵机一动，计上心来。思维爆发力的形成，一方面是大脑中暂时的神经联系突然接通，贮存在大脑中的知识和经验以及感知到的外界刺激和信息出现了对撞，于是出现了思维的飞跃；另一方面，是感知到的外界刺激和信息拓展了思维的领域，经过大脑及时的汇总、分析、判断，做出创造性的反应。
应变思维是好口才必须具备的素质之一。应变即随机应变，主要是指能根据情况的变化采取适当的应对行为。应变性在讲话中具有十分重要的意义，因为一切讲话的进行，不一定完全按照事先预定的步骤发展，必然隐藏着一些不可预知的东西，讲话者如果冷静机智，应对得当，便会使讲话过程更加生动，从而优化传播效果。
（二）应变口才的思维类型
应变口才是以思维的迅速反应为前提的，思维口才大师德博诺把应变口才技巧分为两种，即“垂直思维型”和“横向思维型”。
“垂直思维”就是纵向型线性思维，即正面直视事物的客观现状和发生的变化，从事物的发生处出发，不回避焦点，不避开矛盾，沿着事物的爆发点进行直线型的、由上至下的思考，直到找到最佳答案或对策。在运用“垂直思维”的过程中，必须紧紧抓住事物的核心，这个核心在数量上是少数，但在质量上和能量上则是举足轻重的。
“横向思维”要求我们避开问题的正面，从多种角度入手，不断从一条思路跳到另一条思路，增大思维的范围和数量，对事物的不同侧面进行分析，最终找到解决问题的办法。
德博诺是这样解释垂直思维与横向思维的区别的：垂直思维是分析性的，横向思维是启发性的；做垂直思维时，每一步必须准确无误，否则无法得出正确的结论，而横向思维旨在寻找创造性的新想法，不必要求思维过程的每一步都正确无误；在垂直思维中，使用否定来堵死某些途径，而在横向思维中没有否定。他比喻说，垂直思维是在深挖一个洞，横向思维是尝试在不同的地方挖洞。把一个洞挖得再深，你也不可能得到两个洞。因此垂直思维是为了把一个洞挖得更深的工具，而横向思维则是用来在别的地方另外挖一个洞的工具。
在实际运用过程中，垂直思维与横向思维是交替使用的，单独使用任何一种思维，都很难取得好的效果。“横向型”反应太宽泛，“垂直型”反应又过于狭隘，这是应变时必须要考虑周全的。思维速度敏捷的人经常能表现出良好的“临场应急”口才，这种本领在各种场合都有用处，可以帮助我们摆脱突然出现的尴尬境地或应对某些不友好的攻击。
应变思维口才能力训练
应变包含着两方面的因素，一方面是先天的素质，即神经系统自身的反应能力；另一方面是后天的训练和积累，即应变思维和语言能力的学习实践。
良好的应变思维能力需要知识和经验的积累作为依靠。要想使积累的经验和知识变成流畅、生动的表述，不仅要注意数量上的积累，更要注重提升它们的质量，以期发挥它们最大的效用和价值。同时，要系统化整合知识和经验资源，提高知识的精确度，避免模糊朦胧状态。
应变思维的产生是信息瞬间对撞的结果，而只有抓住不同信息间的联系，才有可能使这种对撞发生。寻找联系的途径就是发现新思路的过程，也是保持积极的思维状态的过程。思路的打开和逐渐丰富，必然建立更多不同信息对撞的通道，时常保持积极的思维状态才可能发生质的飞跃，突破思维的瓶颈。
训练一：词汇三级跳
根据给出的词汇，快速推想，经过三级跳跃到达目标词。该训练可以突破思维局限，锻炼思维的流畅性。
例如：学校………（校规）………（规律）………法律
练习：
书法………（ ）………（ ）………印刷
中国………（ ）………（ ）………入门
地球………（ ）………（ ）………能量
风筝………（ ）………（ ）………飞机
训练二：话题接龙
练习时可以设定一个话题，参加者每人围绕该话题说一句表达自己观点的话，但必须接着前一位的最后一个字说下去，允许用谐音。这个练习要求思维反应要快，话语衔接紧密，并且话不离题。可以依次进行几个回合，直到把话题说得比较充分为止。还可以采取淘汰出局或录音后评分的方式论优劣、分胜负，以增加练习的趣味性和实际效果。
训练三：速问速答
这个练习的主要目的就是提高思维的敏捷度和简短语言的组织能力。练习围绕一个“快”字展开，在一问一答的语言交锋中，让参与者的思维自始至终保持高度的兴奋和紧张状态，积极调动大脑中贮存的信息元素，及时迅速地做出反应。
训练四：即兴演讲
在文艺、科学活动中，由有关事物的启发而突然产生的创造性的思路，称为灵感。要想更多地获取灵感，可以采用即兴演讲练习：一人首先在数张纸条上，分别写上不同的题目，然后再以抽签的方式，让参与者每人抽出一张纸条，并立即就纸条上的题目，发表一分钟的即兴演讲。这样做，一是锻炼自己敏捷的思维能力；二是锻炼自己的口头表达能力。