企业生存面临的问题
一个人或一个组织在发展过程中遇到问题时,习惯采取头痛医头、脚痛医脚的临时对策,但是临时抱佛脚终究无法从根本上解决问题,从而导致一些问题反复出现。因此,人们的工作和生活状态常常不够从容,显得手忙脚乱,使人身心俱疲却没有取得好的效果。
一位职业经理人,比较头疼的问题是多年职位晋升无望和薪酬提高的希望渺茫。
一位毕业生,比较头疼的问题是临近毕业没有拿到录用函。
一位恋爱中人,比较头疼的问题是恋人不像过去那样爱自己了。
一家公司,比较头疼的问题是公司没有利润或利润增长放缓。
这一切问题的根源,都是销售额增长停滞或下降。从供给方来说,都是销售额增长的问题;从需求方来说,都是愿意支付的成本或者说是购买额减少甚至趋于零了。
值得我们注意的是,顾客愿意支付的成本包括货币成本和非货币成本(时间、体力和精力),进而购买额也体现为货币购买额和非货币购买额(时间、体力和精力),公司的销售额自然也包括货币销售额和非货币销售额(时间、体力和精力)。当然,在商品交易市场上,非货币成本、非货币购买额和非货币销售额,通常大部分都会转化为货币成本、货币购买额和货币销售额。
对于一位职业经理人来说,董事会不愿意为其花费货币成本、时间成本、精力成本和体力成本,就表明不愿意花费成本“购买”他更多的人力资源,自然就不会给他升职和加薪。
对于一位毕业生来说,用人单位不愿意为其花费货币成本(薪资待遇)、时间成本、精力成本和体力成本,就表明不愿意花费成本购买他的劳动力,他也就拿不到录用函。
对于一家公司来说,顾客不愿意为其花费货币成本(商品价格)、时间成本、精力成本和体力成本,就表明不愿意花费成本购买它的产品和服务,自然就不会产生理想的销售额。假如公司不是从根本上解决问题,增加销售额的代价是不断地增加促销等成本投入,就会陷入销售额增加、利润却减少的窘境。为了便于理解,我们专门以公司的情境进行比较详细的讨论。
一家公司人才流失、投资者远离、资金链断裂、利润减少等困难的出现,似乎都有可以解释的原因,因此,领导者习惯于采取提高薪酬待遇、并购新项目、拼命打广告等方式解决问题。但这些问题最为根本的原因是销售额不能持续健康地增长,“持续”的含义是销售额不间断增长,“健康”的含义是销售额的增长伴随着利润的增长。
人才流失无非因为员工的待遇得不到改善和事业发展受阻,制约这两点的是销售额不能健康增长,进而没有更多的余钱用于改善员工待遇,没有理想的发展规模给予骨干更多的提职机会;资金链断裂,无非是投资者对你失去信心,自己又没有挣到更多的钱,这两点仍然是由于销售额没有持续健康地增长;至于公司利润减少,无非是销售额增长停滞或放缓,或者刺激销售额增长是靠成本的更大增加来支撑的。
可见,公司面临诸多问题的根源,是销售额没有持续健康地增长,这些问题最好的解决办法,自然就是持续健康地增加销售额。一家公司、一个品牌、一个人,都不例外。