信访工作

【机构概况】 环县信访局内设人事秘书股、接访办信股、督查复查股和信访接待中心，核定行政编制6名，事业编制4名，实有人员11名。

【案件受理】 接待群众来信来访1018批2271人次，同比批次下降18.7%，人次下降39.1%。其中，个体访941批1328人次，同比批次下降15.8%，人次下降16.2%；集体访77批943人次，同比批次下降42.5%，人次下降56.0%。按照来访反映问题类型划分，农村农业类215批，占21.1%；城乡建设类169批，占16.6%；劳动保障类166批，占16.3%；政法类128批，占12.6%；民政类106批，占10.4%；国土资源类103批，占10.1%；纪检监察类33批，占3.2%；交通运输类20批，占2.0%；环境保护类10批，占1.0%；教育文体类8批，占0.8%；卫生计生类4批，占0.4%；其他类56批，占5.5%。现场答复群众来访889批，转送乡镇、县直单位办理件175件，办理上级转办网上投诉件21件。乡镇办理网上登记件334件。

【信访责任制落实】 印发《全县信访形势通报》7期，按照省、市《信访工作责任制实施细则》规定，对群众来访量大、信访事项受理不彻底、办理不规范的现象进行通报。现场督查督办一些群众反映强烈、化解难度大的信访事项，推动信访事项及时就地解决，避免矛盾上交。

【领导接待】 全年开展县委书记、政府县长信访接待日活动11场次，接待来访群众239批458人次，现场答复75批138人次，批转责任单位办理164批320人次，按期办结120件，期限内办理44件。开展乡镇党委书记、乡镇长信访接待日活动12次，接待来访群众120批130人次。召开信访工作联席会议4次，专题研究解决李某某、敬某某、张某某等信访事项。落实来访批阅制，县委、县政府主要领导、分管领导批转信访事项55件，办结45件。

【积案化解】 围绕重点领域、重点群体、重点问题、重点人员“四个重点”集中开展信访矛盾化解攻坚战，梳理信访案件35件，交由县级领导包案，年内需办理的8件案件办结6件，27件重点稳控案件信访人员稳控到位。

（供稿：刘占国）