心智突围
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02 自我设限, 是人生黯淡的最大根源 
如何打破限制性心智模式?

问你一个假设性问题,如果失去了双腿,你会怎么办?

有人会想,没有腿,该怎么走路?不能走路,该怎么去工作?没有工作,该怎么维持生活?生活不能自理,那我也就完了吧?

太多的人,不去思考如何发挥自己的潜能来解决问题,而是被困在自设的牢笼里。他们的逻辑是——想要好好生活,就必须工作,要去工作,就必须依靠腿来走路,没有腿,就什么都做不了。

出生于澳大利亚墨尔本的尼克·胡哲,是一位著名的励志演讲家。他天生没有四肢,但却克服了常人难以克服的困难,学会了写字、游泳甚至是打高尔夫球。尼克在19岁的时候打电话给学校,推销自己的演讲。在被拒绝了52次之后,他获得了一个5分钟的演讲机会和50美元的报酬,开始了演讲生涯。在过去的十几年里,尼克在世界各地发表了数千场演讲,用他的生命书写了无数的奇迹。

不具备完美身体的尼克·胡哲,没有因为自身的缺陷而给自己设限,反而主动地解锁了命运中各种艰难的关卡。

人生不设限的人,往往都有一套有益于自身发展、能够融入社会环境的心智模式。反观我们大部分人,心智折射出来的行为习惯往往是限制个人发展的。

自我设限的三种心智模式

家养的鹦鹉,如果不放在笼子里,一般都会有一根铁链拴着它的脚,防止它飞走。但墨西哥的鹦鹉并不需要一根真实的铁链,因为一根隐形的铁链已经占据了它的心智,牢牢拴住了它的脚。

当墨西哥鹦鹉刚出生没多久就会被放置在一根棍子上,然后训练它的人会突然一下把棍子抽走,它就摔下来,然后又让它站在棍子上,又抽走,再让它摔下来。为了避免从棍子上摔下来,它会牢牢地抓住那根棍子,直到你再怎么抽棍子,它都不会掉下来。这个时候,它对于不抓紧这根棍子有一种强烈的恐惧感,所以它的整个心智空间都被这种恐惧填满了。

当它长大之后,羽翼丰满可以飞翔了,但因为它的整个心智空间早已被这种恐惧意识、风险意识所填满,所以它不敢尝试飞翔,只愿意牢牢抓住那根棍子,因而主人根本不用拿铁链拴着它。

尽管眼前是一片广阔无边的空间,但是它内心的空间格局却已经小到只能容纳下那根棍子。

其实,生活中的我们也早就被恐惧、担心、焦虑以及各种垃圾信息所填满,所以心智空间非常拥堵,自带一种狭隘的心智模式,不愿意去发现新的事物、做新的尝试,所以我们的世界也局限于眼下,作茧自缚。

自我设限很容易造成一个人没有格局,在遇到事情的时候,首先想到的是不确定性、不可能性。

由于这种对外在风险和困难的恐惧意识,他的思考能力和行动能力都会明显变弱,只敢固守在自己的一亩三分地,牢牢抓住那些确定的东西。

所以,很多人喜欢为自己的人生提出各种条件——“只有拥有了这个,才能实现那个……”“等我们怎么怎么样了,才能怎么怎么样……”

事实上,自我设限源自那些掩藏于恐惧之下的限制性的心智模式:

模式一:没有希望

认为自己无论怎么努力,目标都不可能实现,就像有的人因为遭受过太多的挫折,面对生活就会有一种“习得性无助”。

美国心理学家马丁·塞利格曼做过一个实验,他把狗关在笼子里,一摇铃铛,就施加电击,反复多次之后,再把笼门打开,结果大多数狗听到铃铛响,并没有逃跑,反而是躺倒在地,等着被电。

这种本来可以规避伤害,却选择绝望地等待痛苦降临的心态,就是习得性无助。

生活中一旦有过几次难堪的遭遇,人就容易陷入习得性无助的颓丧状态。于是这种没有希望的限制性心智模式,会让很多人在心底给自己暗示——“我总是做不好,我命中注定就是这么倒霉。”

模式二:无能为力

虽然你认为目标有可能实现,但却不相信自己有能力得到想要的结果。

我有一个朋友,非常羡慕插画师的工作,但是他总是认为自己缺少专业学习,没有专业素质,对自己成为插画师感到力不从心。

这种限制性的心智模式背后的潜台词是——“别人有可能实现这个目标,但却不是我。我不够好,我不够有学识,不够有能力来达成目标。”

很多抱持这种信念的人会自发地给自己设置门槛,因为自己不是专业出身,就放弃了原来的梦想;因为自己不够漂亮,所以就自惭形秽,自认找不到理想的恋人;因为自己没有积累足够的财富,所以就不去做自己想做的事情。 

模式三:没有价值

很多人的自我认同感低,喜欢把自身的缺点无限放大,而这种无价值感会让你虽然相信目标有可能实现,甚至相信自己有能力实现,但却会认为自己不配得到它。在社会上,有些人明明很有才华,却总是不敢去尝试新事物,不愿主动去争取机会,结果屡遭败绩,而这又进一步增强了他的无价值感。

这种没有价值的心智模式,会让我们产生一种自我妨碍情结。心理学家马斯洛就专门研究过这种心理现象。他发现很多人并不会拼尽全力去追求最好的结果,而是越靠近成功,就越容易用各种各样的方法来干扰自己的表现,比如刻意的疏忽、拖延等。

这种无价值感,会让我们在迈向目标的过程中,故意去设置很多障碍,以便让自己在失败的时候,看起来好像只是因为自己不努力。

无价值感,其实是内心缺乏安全感,背后传达出来的信息是: 我什么都不是,我这个人有太多问题,我不配获得幸福和健康。

没有希望、无能为力、没有价值这些限制性的心智模式,在我们的内心架起了一堵高墙,让我们无意识地给自己的人生强加许多枷锁。

识别自我设限的一个关键问题

“没有希望”和“无能为力”这两类限制性心智模式,往往都是没有回答“如果 / 怎样”式问题的结果,它们直接让我们无意识地相信一些假设和前提,从而给自己的人生设置障碍。

回答“如果 / 怎样”式问题,就是在识别心智模式背后的意图和前提假设,进而发现限制性信念,对它进行更新或者替换,最终让思考和行动都不再受限。

如果你想要去旅行,但你却觉得去旅行就必须有很多钱。这时候,你就需要问问自己——如果没有很多钱,我能怎样去旅行呢?

当你在思考这个问题的时候,你就会发现,即使没有很多钱,你依然可以去旅行。你可以选择在居住的城市完成徒步计划,参观从来没去过的博物馆,去到从来不曾踏足的大街小巷。

谁又规定了旅行就一定要去日本、欧洲、东南亚呢?那不过是流行的消费主义强加给我们的观念罢了。即使是在自家的后花园,你依然能够看到一个新奇的世界。

其实自我设限中的大部分假设和前提都只是纸老虎,在经过思考之后就会变得不堪一击。而当我们回答“如果 / 怎样”式问题的时候,我们就开启了人生的探索之旅。

由内而外地打破自我设限

在人生的探索过程中,最重要的是通过自我探索来认识自己、了解自己,让自己能够持续收获成就感和愉悦感,进而从根本上打破“没有价值”的心智模式。

在《用户体验要素》这本书中,作者提出了一个完整的框架体系来阐述产品体验,这个体系从外到内由五个层次组成: 感知层、角色框架层、资源结构层、能力圈范围层、战略存在层。

如果我们借用这个框架来分析,则可以把人分成3个层次来看,层次越深也就越接近一个人的核心价值观。

第一层:角色感知层

在这一层中,一个人的高矮胖瘦、言行举止会给人留下直接的整体感觉,让你在跟他人接触的过程中留下一个基本印象。

另外,我们每个人在工作生活中都扮演着各种各样的角色,比如你遇到一个银行职员或者一名教师,你在和他打交道的时候,能够明显感知到他身上角色的痕迹。

他跟你讲的话、做出的行动,都被他扮演的角色所控制,而每一个角色,都有着相应的行为准则和处事态度。

就像你去银行取钱,银行柜员跟你交流的是和业务办理相关的内容,他会快速地按照规章流程让你填单子、清算钞票,而不会像邻居大妈那样跟你家长里短,这就是一个人角色化的表现。

如果社会上每个人都有一个标准化的角色,其行为就可以被预期。一旦了解你扮演的角色,我就可以大致知道你会如何行事,我也知道该如何和你交流,协作就会变得更加高效,社会就会变得更有秩序和效率。

角色给我们带来了规则和效率,同时也带来了边界和束缚,因为外界角色很容易把自己框定在一个很小的范围之内,彼此交流的内容和深度都会局限在角色这个范畴里。

所以,表面的感知和角色化的接触都只是比较浅层的认识。

第二层:资源能力层

资源包括你的知识技能、财富资源、社交资源、精神资源等,而能力则是一个人在运用知识技能以及各种资源完成目标和任务时所表现出来的综合素质,比如,沟通能力、情绪管理能力、团队协作能力等。

资源是外在因素,可以后天习得,这是一个人的显性价值所在;而相较于知识技能等资源,能力更为隐形,但它会直接影响我们做事情的效率和成果。

以各种资源为基础,需要结合刻意练习才能够实现知识技能向能力的转化。水零度会结冰,这是知识;你拥有很多纯净水,这是物质资源;而你在什么时候把什么味道的水变成什么味道的冰棍,最后卖给谁,这是一种能力。

我们每个人刚开始的角色都是学生,毕业之后,大家未来能去哪里,成为什么角色,是由你的能力和资源结构所决定的。每个人的知识技能不同,家庭环境不同,能力水平不同,这些因素支撑你成为不同的角色。

资源能力层可以不断积累和扩张,如果你的资源结构和能力圈都没有发生变化,那即便你主动地更换自己的角色,往往也只是在同一个层次上折腾,甚至可能越混越差。

只有看清了自己的资源结构和能力边界,我们才能够超越浅显的角色层更进一步地了解自己,在更深的层次拓展自身。

第三层:价值存在层

在自然界里,所有动物都会为了生存而全力以赴,这是由动物本能的生存需求所驱动的。

动物有本能的生存需求,而人和动物一样,也会本能地追求存在感。

而价值存在层反映的正是一个人如何定义自己的存在感,这种存在感会塑造我们内心的价值观,触发情绪和行动的开关,让我们努力实现自己。

有的人能够在家庭关系中找到存在感,家人对自己有足够的认可和爱意,他就会很满足。

有的人无法只通过一段关系满足自己的存在感,他还需要在事业上获得成功、在社会上获得认可来明确自己的存在感。

有的人则希望帮助别人,为他人创造出价值,甚至希望从影响世界、改变世界的过程中收获存在感。

每个人追求存在感的方式千差万别。

而这种对于存在感的追寻,会驱动我们去扩充自己的能力圈和资源结构,让我们日思夜想、废寝忘食地去做那些真正让自己满足、能够确认自己存在感的事情。

换句话说,你内心渴望自己成为什么样的存在,塑造了你内心的价值观,它会直接影响你的性格特质和动机——于你而言,什么是对的,什么是重要的;相较于别人,你的独特优势在哪里,你能够做好什么,能够做成什么。

“价值存在层”就是一个人的内核,它就像完全隐藏于水面之下的那部分冰山,很难被我们所觉察。

我们大部分人都习惯于生活在外界给我们定义的各种角色中,习惯于从“角色感知层”来定位自己,关注的常常是外界给我们的评价,结果就会被太多的条条框框所束缚。

因为自我设限,你其实并没有人生的自主权,也从未关注过自己真正想要的是什么。

就拿找个好工作来说吧,大多数人眼里的好工作就是赚钱多,供得起大房子,付得起国外旅游的费用。

这种从外而内地认识自己的方式,是一种被动的人生探索,结果是我们常常会被困在“角色感知层”,无法从“资源能力层”拓展自身,更不要说触及自己的内核层了。

只有从自己内核的“价值存在层”出发去认识自己、了解自己,你才能看到一个真实的自己,发掘核心优势,让自己的能力圈和资源结构都朝着一个符合自身渴求的方向扩张。

如此,我们才能突破角色层的边界限制,主动给自己定义新的角色,为自己设定新的处世原则,这才是一种我们应该倡导的主动的人生探索,而它最终会打破我们内心“没有价值”的心智模式。

构建个人价值的护城河

投资大师巴菲特曾说,无论如何也打不垮的卓越企业都拥有真正的护城河保护,就像一座美丽的城堡,周围是一圈又深又险的护城河,仿佛强大的威慑,使得敌人不敢进攻。一家企业需要构建护城河才能够持续卓越,而对于个人来说也一样,只有打造出自己的护城河,才能够打破自我设限,在日新月异的时代里占据一席之地。

构建个人价值的护城河,则需要我们一步步地主动进行自我探索。

第一步:发掘自身优势

总有很多人在成长的路上高喊着努力坚持的口号。

假设你的初始价值是1,如果你坚持每天比别人多努力1%,那一年下来的价值就会有30多倍的增长:

1.01365 = 37.8

这个算术看起来很简单,却很震撼,但问题是,这个世界上优秀的人都很努力,你要在哪个方面比别人多努力1%呢?还有,你怎么保持每天都比别人多努力1%呢?况且要做到每天都比别人多努力1%,你又该如何坚持下来呢?

如果一件事情需要依靠你的意志力硬扛,需要你不停地暗示自己“努力坚持”,它往往坚持不了多久。因为需要你费劲地坚持,本身就说明你不大愿意做这件事情。如果是一件你喜欢做、擅长做的事情,你大脑里根本就不会出现“努力坚持”这四个字,因为你每天都会乐此不疲地做这件事情。爱打游戏的人每天都能准点上线,甚至不惜熬夜,你不让他这么努力坚持,他还不乐意了。所以,这里要努力坚持的,是你内心真正擅长、真正有优势的东西,它可以是你的某项知识技能,也可以是你的个性或者价值观特质。

德鲁克曾说:“一个人要有所作为,只能靠发挥自己的长处。从事自己不太擅长的工作是无法取得成就的,更不用说那些自己根本干不了的事情了。”在由内而外的自我探索过程中,最关键的就是要站在“价值存在层”来思考和试错,不断明晰和完善自己的价值观,了解自己的性格特质和内在动机,从而发掘出自己的优势。

研究咨询机构盖洛普通过一系列大型研究项目发现,在收到对个人优势的反馈,以及对如何在本职岗位上更充分发挥这些优势的指导后,人们对工作的满意度会有所提升。

当我们弄清楚自己的优势,在生活中发挥自身长处的时候,我们也就更容易提高积极性和表现力,感受到别人的肯定、理解和尊重。而此时我们对自己的认可度和满意度都会提升,也就更能够感受到自身价值。

我们可以参考以下几个方法来识别自己的优势。

做一些科学的性格、优势测试

这里提及的测试,指的是一些专业机构提供的测试,比如九型人格自测、MBTI(迈尔斯-布里格斯类型指标)测试等,千万不要去做一些科学根据不明的星座类测试。

通过较为科学的测试,你对自己会有更多的了解,也会得到比较客观的自我认知。

但这只是认识自己的一个快捷方法,并不能代替你自己对优势的感知,所以,我们还需要结合其他方法来了解自己。

向值得信赖的朋友,同事和家人寻求反馈

我们对自己总有一些主观的美化,所以,为了更客观地认识自己,你还可以向周围值得信赖的人寻求反馈。

你可以让他们列举出他们欣赏你、觉得你充满热情的事例,问问他们从中看到了你的哪些闪光的优点。

寻找你的高光时刻

回顾过往,找出你最好的时光,也就是你生命中的高光时刻。

比如,你可以回忆事业攀上高峰时,自己是如何做到的,你采取了什么态度,做了什么事情,为什么你能把事情做得这样好。深层次地分析成功案例能帮你找到自身潜藏的优势。

回馈分析法

要发现自己的长处,管理大师德鲁克提供了一个途径,叫作“回馈分析法”(feedback analysis)。

每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以先记录下自己对结果的预期。 9~12个月后,再将实际结果与自己的预期比较。

只要持之以恒地运用这个简单的方法,你就能在较短的时间内发现自己的长处。

在采用这种方法之后,你就能知道,自己正在做的哪些事情会让你的长处发挥出来,同时,你也将看到自己哪些方面的能力还不是特别强。

一个朋友曾经在职业规划上迷茫了一段时间,不知道自己是该转行去做产品经理,还是该继续做研发。后来实践了半年多“回馈分析法”,他发现自己的职场优势其实是全局性地设计项目流程、制订项目计划、提供解决方案,而不是频繁地跟各种客户聊需求、看数据、收集信息。而且他性格稳重缄默,理性思维比较强,所以相比起做产品经理,在研发方面他能够做得更好。

所谓的优势,并不仅仅指我们常常提到的知识技能,比如会画画、记忆力好,其实还包括那些源于个人价值观和性格的特质,比如为人谦逊、善于融入组织、有同理心等。

明确了自身的优势,我们就知道自己能够做好、做成什么,从而有意识地将自己的精力、资源都投入到自己擅长做的事情上。

第二步:重新定义你的角色身份

找到了优势,你在做自己擅长的事情时就容易收获成就感,但如果你的优势仅仅对你个人而言有价值,对于他人来说毫无价值,那么你收获的价值感并不会很高。

从人生的角度看,最好的个人定位,其实就是自身优势、个人目标、他人需求三者的统一。

面对自身优势,你需要思考:

怎样利用这个优势来创造价值?

如何凭借这个优势来满足某个社会需求?

如何将它与市场以及未来的趋势联系起来?

这些问题帮你从内部的自我探索转向重新定义外部角色、打破外界限制,也就是从“价值存在层”进入“角色感知层”。

这时候,你要主动给自己设定一个角色、确立一个身份,去思考你想成为一个什么样的人。比如,你擅长画画,将来想成为一个画家;你喜欢唱歌,将来想成为一名歌手。

确立了角色身份之后,你还需要结合他人和社会的需求,给自己未来的愿景目标赋予使命。

所谓使命,就是这件事能让你获得价值感和意义感,比如你能从中感受到愉悦和满足、生活的充实、别人的理解和尊重,或者获得经济效益、参与感、他人的价值认可和人脉资源等。

就像前面那位在职业上迷茫的朋友,在了解了自身优势之后,他就会去钻研未来软件发展的趋势,以及各种软件开发职位的招聘需求。 最后他发现,“软件架构师”这个角色和他的优势很匹配,相比起一般写代码编程的程序员,这个职位需要有丰富的研发经验,懂得把控全局。

更进一步地思考,他发现自己更愿意去做教育方面的“软件架构师”,因为他希望通过便捷化的应用程序来减少大城市和小乡镇之间的教育水平差异,为打破这个社会教育资源的不公平出一份力。而且眼下教育行业越来越受到社会的重视,市场需求也越来越大。所以,当他把教育领域的“软件架构师”作为自己的愿景目标的时候,他的自身优势、个人目标、社会需求三者之间的夹角就变得很小,接近于一个理想的职业了。

只有将自身优势和他人需求相结合,我们才能确定自己的愿景目标,找到构建个人价值的落脚点。所以,明确了自己的优势,你还可以问自己以下两个问题。

角色重构:借由我的优势,我希望自己成为一个什么样的人?

赋予使命:我可以从哪个方面去发挥自己的优势,从而利于他人和社会,收获价值感和意义感?

第三步:拓展能力资源层

找到了构建个人价值的落脚点,我们就有了明确的目标。

接下来,你就需要围绕这个定位好的愿景目标积累相关的知识、技能和资源,从而构建核心能力,拓展“能力资源层”。

朋友设定了教育领域的“软件架构师”这个目标,那他首先得要列出实现这个目标所需要的所有知识和技能。

你可以从各大公司对这个职位的招聘要求入手,也可以跟自己的同行,或者业内大牛聊一聊,并最终确定一个知识和技能清单。

有了这样一个学习清单,剩下的就是积累经验。你需要去学习新知识,回顾过往的经验,投入精力和资源,将学到的东西运用于实践,从而培养自己的能力。

而关于如何学习、如何实践,我们会在第二章里详细地阐述。

构建个人价值的护城河,就是一个认识自己、探索自己的过程。我们从“价值存在层”出发,找到自身优势,重新定义“角色感知层”,进而拓展“能力资源层”,最终提升个人价值,打破自我设限。

而整个探索自己的过程,就是在重构人生。

打破限制,才能成就自己

打破自我设限,是一种超越自我的成长体验。

成长是什么样子呢?

你主观世界和客观世界之间有一条沟,你掉进去了,叫挫折,你爬出来了,叫成长。

人生中总是会有很多人、很多事与我们的认知和内心发生冲突,这时候,你要勇敢地打破自我设限。

主动让你不熟悉的东西和令你难受的东西击碎你的认知、观念、习惯,然后你要做的,就是默默地用一双看不见的手,把那些被重新组合起来的新东西摞起来,装进你的身体里,重建你的认知、思维和心智模式,最终成就一个全新的你。

当这世界上没有你害怕的事情、没有你害怕的人、没有你害怕的后果的时候,你就突破了自我的限制。

而敢于打破自我的人,总是会有很多裂痕。

万物皆有裂痕,那又怎样?裂痕,恰恰是光照进来的地方。