前言

目前智能技术正处在蓬勃发展期，但也存在泡沫化风险，为确保智能技术健康、可持续发展以造福于民，需要从多学科角度系统全面地研究其对人类社会的影响，优化应用现状并解决存在的问题。智能技术与营销传播业态的各部分相互交融，加之需求侧技术的发展和消费者购买决策流程的演进，智能营销传播新业态应运而生。智能营销传播新论正是面对新的营销传播格局和营销传播产业发展态势，在调研、分析、梳理、反思的基础上，沟通学术智慧，探析智能营销生态的可持续发展路径。

智能营销传播新论围绕一个总体性问题展开研究，即如何基于智能技术的发展，建立强智能、强智慧的健康、可持续的营销传播生态。思考这一问题的逻辑起点在于人工智能正成为推动人类社会进入智能时代的决定性力量，新技术对营销传播的变革与重构也正在发生。数据赋能跨场景、跨平台的消费者洞察、机器代替广告创意与个性化物料生产、全链路贯通数据让营销智达于心、智能化审核追踪透视营销效果等，使智能技术在广告传播、数字营销、媒介运营、品牌传播等领域联动各方资源，释放出全平台、全行业的巨大能量。因此，实践与研究应该转向智能营销传播与营销传播理论的变迁、智能营销传播与营销传播产业发展状况的梳理、人机共生的关系思考以及智能营销传播模式与路径的解读及反思等这些在新技术的发展语境下亟待解答的重大课题。

基于此，本书从六个维度形成对智能营销传播的整体性研究。第一，产业篇，该维度聚焦智能营销传播产业现状与发展趋势，对智能营销公司的发展状况进行梳理与分析，以提供一幅宏观全面反映中国智能营销传播产业现状和发展趋势的概览图；第二，方法篇，该维度重点关注智能营销传播研究方法和理论模型构建，促进研究方法论的创新、反思与升级；第三，广告篇，该维度关注用户社交媒体及其广告接触特征的地域分异、网民参与广告行为及其广告素养影响因素；第四，品牌篇，该维度重点关注智能时代的品牌塑造、品牌传播和营销策略；第五，媒体篇，该维度主要关注智能技术与共同体、媒体公共性的关系及对媒体实践的影响；第六，伦理篇，该维度聚焦智能营销传播领域的伦理问题剖析与优化路径反思，继而探讨实现伦理约束的智能营销传播生态的可能。这六个维度从不同视角回应总体问题，展现出特色鲜明的问题导向，建立起智能营销传播研究的基本主体框架。

本书的研究主要有以下特色：第一，视角较为新颖，关注智能营销传播领域研究方法的科学性、适用性和创新性问题，关注智能技术对智能营销传播细分领域的重构与颠覆及伴生的社会问题、伦理问题；第二，深度调研类研究居多，包括案例研究、问卷调查、内容分析等，强调实证研究的科学性；第三，实践指导性较强，对智能营销传播产业发展状况的系统观察与思考，智能广告传播、智能品牌传播和智能媒体传播等重要议题的研究，以及实践层面必须要解决的价值问题和基本问题即伦理困境和应对策略都进行了学术探索，给业界的未来实践提供多层面的学理支撑与路径灵感。本书作者云集国内中青年学者专家与业界人士，集纳学术智慧与业界经验，为智能营销传播产业发展提供理论资源与实践依据。

人工智能技术正在延伸至所有产业领域，全球产业界也已充分认识到人工智能技术引领新一轮产业变革的重大意义，纷纷转型发展，抢滩布局人工智能创新生态，智能营销传播产业也是如此。本书旨在贴近实际的应用场景进行观察与调研，获得数据资料进行分析和研究，厘清智能技术和智能营销传播在交织与潜进进程中的困惑，进而制定可行性路径以规避风险和未来隐患。

本书是智能营销传播领域的学术著作，诸多朋友和同事为本书的出版做了大量工作，在此致以诚挚的谢意！我们特别感谢各位作者，他们贡献了前沿深入的研究成果；感谢教育部人文社会科学重点研究基地武汉大学媒体发展研究中心对本书的资助；感谢武汉大学新闻与传播学院领导和同事的支持与帮助；还要感谢社会科学文献出版社的编辑团队，他们为本书的编辑与出版提出了诸多专业建议。我们真切地希望《智能营销传播新论》成为中国智能营销传播发展与创新的交流平台，能够丰富和发展营销传播理论，促进营销传播产业在新时代的新发展。

廖秉宜

2019年5月于珞珈山