三 企业环境治理的价值逻辑:边界、情感与行为
无论是基于内外部视角的企业环境行为价值理论剖析,还是“规范-价值观”错位与企业员工亲环境行为自觉的理论关系,皆折射出企业环境行为和员工亲环境行为在我国企业环境治理中承担的重要角色,也就是说,企业及其利益相关主体(比如国家和企业员工所代表的公众)共同构成了我国环境治理的关键主体。需关注的是,环境治理参与主体不同,其所代表的价值诉求也不相同。如何在厘清不同参与主体价值逻辑的基础上,深入探究多元主体在环境治理过程中所呈现的“边界差异-预期环境情感特征-环境行为自觉”(即边界-情感-行为)的逻辑关联规律,是当前值得研究的重要课题。
(一)边界-情感-行为的研究释义
在中国企业环境治理中,边界差异所聚焦的是多元主体间的边界和价值诉求边界。企业是践行环保法律法规和塑造员工亲环境行为的重要载体,企业环境规范不仅反映出国家和政府宣称与倡导的环境相关法律法规等命令性亲环境规范,还包括企业内员工群体和个体所认同和执行的环境规范(涵盖了描述性亲环境规范和亲环境价值观等)。可见,企业环境规范其实是国家、企业自身、企业内员工群体、企业员工个体等四类主体的环境规范或价值观的缩影。也就是说,国家、企业、群体和个体共同形成了企业环境治理中的多元主体边界,而命令性亲环境规范、描述性亲环境规范与个体亲环境价值观则共同呈现出了企业环境治理中多元的价值诉求边界。
情感则落脚到具有真实情感的企业员工所代表的居民个体上。预期环境情感指通过前瞻性的预期(执行或不执行环保行为)所产生的积极或消极的情感,具有两种相反极性特征:预期环境自豪感和预期环境愧疚感。前者是积极情感,是个体在实际表现出会引发自豪感行为之前的经历;后者则属消极的情感,是个体在实际表现出会引发愧疚感行为之前的经历。虽然预期环境与可持续行为存在密切联系,但不同情感类型对行为的影响特征也不同。也就是说,两种具有极性情感特征形成的情感边界会对环境行为产生不同的影响。
行为主要强调了企业和企业员工所代表居民的亲环境行为方面。毫无疑问,企业主体和员工所代表的居民个体都是环境问题的重要责任主体,其在环保方面的主动参与和改进对环境治理和提升具有重要意义。然而,企业环境行为与员工环境行为因为主体特征不同,存在明显的主体行为边界:企业环境行为和员工环境行为。其中,企业环境行为作为国家环境规范实施的主要载体,具有实施国家相关政策和保证自身可持续发展的双重责任和目标;而员工亲环境行为作为企业环境规范实施的载体,具有遵从企业相关规范和追求自我价值诉求的双重责任和目标。这里,不同的责任和目标导向恰恰体现了不同的行为边界,故而需要从行为边界的层面进行研究。
(二)基于边界-情感-行为的中国企业环境治理价值逻辑
具体来说,本书主要从两部分探讨了基于边界-情感-行为的我国环境治理中多元参与主体的内部价值规律和逻辑关联特征,以此回答了“为什么实施环境行为能够提升企业内部价值以及企业应该采取什么样的环境管理手段来提升企业内部价值?”和“如何从规范与价值观的匹配视角来提升和促进企业员工亲环境行为自觉?”等当前企业环境治理亟须解决的两大问题。
第一部分即上篇:“企业环境行为感知与员工组织公民行为的关系研究:基于职场精神力的影响”,针对当前我国环保实践中组织环境行为所呈现的“价值迷思”,聚焦组织和员工个体两类主体,选取组织环境行为感知作为表征变量,员工组织公民行为作为组织内部价值的代理变量,探讨二者之间的内部作用机理。首先,采用质性研究方法对组织环境行为感知内涵及结构进行调查和验证。其次,构建以职场精神力为中介变量的组织环境行为感知与组织公民行为跨层关系模型,并利用SPSS和HLM工具进行模型验证。最后,在研究结论基础上,根据表征变量的代表性作用,明确组织环境行为内部价值和外部价值的两重价值意义。
第二部分即下篇:“价值观契合视域下企业员工亲环境行为选择机制研究:预期环境情感的中介作用”,主要围绕“国家、企业和群体等三个层面的环保规范是如何作用于企业员工亲环境行为自觉”这一问题展开研究。该部分立足国家、企业、群体和个体四类主体边界和基于“宣称-执行”的各类主体价值边界,选取宣称型亲环境价值观作为国家和企业层面的环境规范代理变量,执行亲环境价值观作为群体环保规范和员工个体环保规范的代理变量,运用质性研究、文献分析等方法创新提出融合国家、企业、群体和员工等多主体价值诉求特征的基于“宣称-执行”亲环境价值观的“规范-价值观”六维度结构,开发并检验了基于“宣称-执行”亲环境价值观匹配量表,进而从匹配视角探讨员工个体亲环境行为选择的特征与规律。同时,将预期环境情感作为中介变量纳入行为选择模型,构建了基于“匹配-情感-行为”视角的企业员工亲环境行为选择模型,以深入探究企业员工亲环境行为选择的内在作用机制。运用质性研究、调查研究、多元统计分析等方法进行企业亲环境行为量表的开发与验证、企业员工亲环境行为选择的实证研究、企业员工亲环境行为的调控策略等相关研究,为提升企业员工亲环境行为提供理论与实践借鉴。