直击人心的说话之道(全4册)
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2.装笨让对方当主角,和谁都能聊不停

就算无法让闲聊变得特别有趣也完全没有关系。下面提供给你一个秘诀,可以试着使用看看——以“比对方稍微无知”的立场来提问。

这是一个可以促使对方多说一点话,使彼此交谈更加热络的加分法则。请看看下面这个场景,这是某位主管与下属闲聊时的真实对话,当时两个人可以说是聊得非常愉快。

好的范例:

主管:“外出辛苦了,天气还真好呢。你午餐吃了吗?

下属:“吃过了,在车站附近的店里吃了荞麦面。”

主管:“真的吗?真不错!味道如何?

下属:“很好吃喔,但是蛮贵的。”

主管:“蛮贵啊……大概多少钱?

下属:“一个人大概1000日元1000日元:折合成人民币大约为64.5元。 ,对我们来说算是有点贵。”

主管:“1000日元的话确实偏贵呢。口味如何?

下属:“有点重口味。”

主管:“有点重口味?

下属:“酱油味道很重,适合喜欢重口味的人。”

主管:“这样啊,原来如此。那我下次去吃吃看吧,谢谢你的推荐。”

感觉如何呢?有这样的主管,不觉得令人心情愉快吗?在这段对话里,特别需要注意“利用提问能让话题延续下去”这点。

我想你应该也能感觉到,上面主管提出来的问题并非穷追猛打,而只是单纯地在请教对方的感想而已。在最后以“谢谢你的推荐”结束本次谈话,也让这段对话变得很完美。

相信上面的例子已经能让你明白装笨的原因。接下来,作为比较,来看看不好的闲聊范例吧。

不好的范例:

主管:“外出辛苦了,天气还真好呢。你午餐吃了吗?”

下属:“吃过了,在车站附近的店里吃了荞麦面。”

主管:“喔,那里啊。我记得那家店的总店在名古屋车站附近。我们说的是同一家店吗?”

下属:“抱歉,我不太清楚。”

主管:“应该就是吧。那家店的总店在名古屋,之前我去吃了纯荞麦粉做成的荞麦面。最后的荞麦汤很好喝喔。高汤很浓郁吧?总店的很浓喔。”

下属:“……这样啊。”

主管:“嗯,推荐你可以去总店吃一次看看喔!”

下属:“谢谢,我下次会去的。”

跟前面的完美闲聊范例相比,相信你已经可以看出像这样只顾着说自己知道的事情,只会让对方显得很无知,这么一来,对话便很难热络起来。

在这个例子中更糟糕的是,这位主管最后还让对方开口说出“谢谢”。当对话走到这个地步,几乎只有本人感到满足,却让他人十分困扰,这是交谈中十分糟糕的状态。

也许有人想问如果自己确实知道那家总店的话,该怎么回答比较好呢?其实像这样回答:“我知道总店是在名古屋,但不晓得这边也有一家店耶!味道如何?”就会好很多。

其实只要你懂得“让对方当主角”,对话就会自然而然地变热络。

不过如果平常没有多加留意,任谁都有可能会因“为了对方好”这样的心意,不小心就一直提建议。所以更应该要养成“先通过提问让对方当主角,使对话热络起来”的好习惯。

· POINT ·

让对方当主角,“装笨”能引人滔滔不绝。