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2.2 内部入职准备——多部门协作入职要点
在准员工正式入职前,人力资源部门应牵头组织多部门协作,提前完成各项准备工作。新员工入职后,可以马上感受到企业工作流程的高效、有序和规范,也能体会到企业对新员工的高度重视,从而提升对新企业的认同感和自豪感,更快地融入环境,开展工作。
内部入职准备工作一般至少涉及企业的人力资源部门、用人部门、行政部门、IT部门等。以下列出了各部门的入职准备工作要点:
一、人力资源部门入职前期准备工作
(1)通知人力资源部门内部及相关部门启动入职准备工作。通知的内容主要包括新员工的个人基本信息、岗位信息及入职信息、特别注意事项、准备工作清单、责任人等。新员工入职前的企业内部协作可通过协作通知的方式(参考表2-3)进行。
表2-3新员工入职准备协作工作通知
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(2)向用人部门移交新员工的个人简历、职业测评结果、笔试面试评价等前期招聘环节保留下来的各种资料、成果。通过这些资料,用人部门可以对新员工有系统、全面的了解,在后期可以对新员工更加有针对性地安排工作。
(3)准备新员工入职后的合同、协议等相关资料。这些资料一般包括:员工信息登记表、劳动合同、薪资确认单、保密协议、培训协议、员工手册、入职指引等。
(4)制定新员工的入职培训计划。入职培训计划由人力资源部门牵头制定,并与相关各部门培训老师进行确认,培训内容至少应包括企业概况、组织架构、员工手册、规章制度、安全教育、企业福利等内容。
(5)跟踪相关部门的入职准备进展情况。人力资源部门应及时汇总、检查相关部门的入职准备工作结果,防止某项准备工作未能按期完成。
二、用人部门入职前期准备工作
(1)编制新员工的录用条件确认书。录用条件是评价新员工能否顺利通过试用期或试用期依法解除不合格员工的重要依据。录用条件在制定时应坚持SMART原则,即S=Specific(明确性)、M=Measurable(可衡量性)、A=Attainable(可达成性)、R=Relevant(相关性)、T=Time-based(时限性)。
(2)确定新员工的辅导导师。辅导导师一般由新员工的直接主管担任,主要负责新员工在试用期内的各项工作安排。
(3)制定新员工的试用期工作计划。试用期的工作计划应有配套的各项工作评价标准,可作为录用标准的一部分或与录用标准合二为一。试用期工作计划应尽可能细化和量化,以方便对试用期工作进行评价。
(4)制定新员工的业务培训计划。用人部门负责新员工的业务培训工作,培训内容主要为产品介绍、工作职责、工作流程、业务技能等。
三、行政部门入职前期准备工作
(1)准备新员工的工卡、办公电脑、办公用品等。上述材料须在新员工入职前准备完毕,新员工入职当天可随时申领。
(2)准备新员工的办公环境。新员工的办公场所一般应包括办公位置、办公家具、办公电话等。
四、IT部门入职前期准备工作
开通各类办公软件系统账号。办公软件系统一般包括邮箱、OA、人资系统、网络权限、门禁等。
小贴士
新员工入职不到一周即提出离职,多是企业的入职准备工作没有做好引起的。充分的前期准备工作可减少新员工的焦虑、失望、怀疑等不良情绪。