在本书的创作过程中,我采访了日航集团诸多内部人员,在采访中大家都一致提到“日航哲学”,他们引以为豪地讲述着“日航哲学”的重要性以及员工的巨大变化。日航哲学的渗透力以及员工对其的支持让我惊叹不已。那么,现在让日航发生巨变、深入员工内心的“日航哲学”的真面目是什么呢?在日航官网上登载的日航哲学内容长达40条,接下来我将向大家一一介绍。