第17章 做到让人喜欢(4)

拿破仑的侄儿，法国皇帝拿破仑三世曾不无自豪地说，即使他日理万机，仍然能够记住每一个他所认识的人。

他的方法并不复杂。如果他没有听清对方的名字，就说：“抱歉，我没有听清楚。”如果碰到一个不寻常...