第3章 孩子情商的特点和作用
人类智慧行为的心理结构十分复杂，有许许多多的因素可影响到它的功能，它虽然复杂，但仍然可以把它分为两大系统：认知性心理功能系统，即智力因素，包括感知觉、记忆、思维、想象等。
非认知性心理功能系统，它们不直接参与对客观事物的认识及处理各种内外信息等具体操作，而是对活动的起始、维持、强化、定向、引导和调节起到一定的作用。
只不过智力因素是保证人们有效地进行智力活动的心理能力，而非智力因素是保证人们有效地进行认知活动的心理条件，但是心理能力属第一位，心理条件属第二位。目前有的家长对子女的培养只重视智力因素培养而忽略了非智力因素的培养，显然这种倾向需要纠正过来。
孩子情商的特点
较高水平的情商，有助于孩子创造力的发挥，它是所有学习行为的根本。一项研究显示，要预测孩子在幼儿园、在学校表现的标准，不是看小孩子积累了多少知识，而是看其情感与社会性的发展。例如：是否具有足够的自信心、好奇心，是否知道何种行为较恰当，并能克制不当行为的冲动……这些都是情商的基本成分。一般来讲，高情商的有以下特点：
（1）自信心强
自信心是任何成功的必要条件，是情商的重要内容。自信是不论什么时候有何目标，都相信通过自己的努力，有能力和决心去达到。
（2）好奇心强
对许多事物都感兴趣，想弄个明白。自制力强：即善于控制和支配自己行动的能力，有时是善于迫使自己去完成应当完成的任务，有时是善于抑制自己不当行为的发生。
（3）人际关系良好
指能与别人友好相处，在与其他孩子相处时积极的态度和体验（如关心、喜悦、爱护等）占主导地位，而消极的态度和体验（如厌恶、破坏等）少一些。
（4）具有良好的情绪
情商高的孩子活泼开朗，对人热情、诚恳，经常保持愉快。许多研究与事实也表明良好的情绪是影响人生成就的一大原因。
（5）同情心强
指能与别人在情感上发生共鸣，这是培养爱人、爱物的基础。
情商的作用
情感智力对孩子的成长有着巨大的推动作用，但这是个复杂的问题，事先应该懂得一点有关情感神经解剖方面的知识。
科学家们提及大脑的思维部分——大脑皮层时（有时也称新大脑皮层），一般都认为与大脑的情感部分——大脑边缘部分不同。但事实上，正是两者的关系决定了情感智力。
大脑皮层是许多细胞组织的重叠，厚约3毫米，包住两个大脑半球。大脑半球控制人体的大部分基本功能，比如肌肉运动、感觉等，但却是大脑皮层赋予我们的所思所想。
大脑皮层，字面上的意思即大脑的“思想帽子”，把我们人类推上了进化阶梯的顶峰。尽管低级灵长类如猫、狗、老鼠等也有大脑皮层，也能根据经验学习、交流甚至做出决定，但与人类的大脑相比，它们的功能简直微不足道了。它们不会计划，不会抽象思维，更不会担心未来。
正因为巨大的大脑皮层是人类最重要的特征，所以与大脑其他部分相比，它受到最多的重视，最深入的研究。人受伤或生病，使医学界对大脑皮层有了最初的认识。大脑皮层有四叶，不同的脑叶受伤，产生的问题也不同。
位于脑后部的枕叶主要包含大脑的视觉神经，这里受伤，因轻重不同会导致丧失部分视觉甚至失明。位于耳后的脑叶受伤会导致长时间的失忆症。
知道了这些，我们便不难了解为什么有的孩子非常聪明，而有的孩子却是残疾。为什么有的在几何上如鱼得水，有的却拼不出单词。
尽管大脑皮层是大脑的思维部分，但它的作用还不止于此，它对理解情感智力也是不可或缺的。大脑皮层使人类对自己的感情有所知觉，使我们具备眼光，有能力分析某种感觉的来源并采取措施。
大脑的情感和思维部分在行为功能上虽不一样，但却是相互作用的。情感部分反应更快、更强烈，当人们正处于愤怒中，即使还没有断定是何种愤怒，这个部分就能提醒我们引起注意。
另一方面，大脑皮层尤其是前脑叶，能充当调节阀的作用，在人们对某个情感情况作出反应之前，先进行分析并赋予其意义。不久前，神经外科大夫还认为割去大脑皮层的一部分，可以治疗精神疾病，却没有意识到大脑的思维和情感两部分是共存的。
大脑边缘系统即通常所称的大脑的情感部分，分布于大脑半球的内层，主要调节感情和冲动。它包括进行情感学习和贮存情感记忆的海马回，还包括大脑的情感控制中心——扁桃核及其他结构。
虽然说大脑各部分有各部分的情感功能，但也只有这些部位综合起来才能决定人的情感智力，我们可以举个例子来说明这一点。一天晚上，你正准备上床，忽然门铃响起，你的肾上腺素会突然大量增加，刺激扁桃核注意可能有危险。
你非常警惕地开了门，发现你最崇拜的影星（作家、政治家、体育明星）正站在门外，告诉你他的车抛了锚，请求帮助。是让你认出站在你面前、使你无比兴奋的人物，然后触发扁桃核产生相应的惊奇、兴奋、敬畏，甚至一种渴望。
这时你的大脑皮层就会提醒你，你崇拜的对象有自己的名字，有来这儿的特定原因，并不是来看望你的。也还是大脑皮层让你不说蠢话，考虑到未来，大脑皮层提出了一个主意，请他答应合拍一张照片吧。
实际上，神经系统与情感智力相联系的部分是最为有趣，也是最微妙的，它通过生物化学方式将情感传送到身体各个部位。该领域的研究已经取得了一些突破性进展。
过去十几年中，科学家们已能鉴别出氨基酸家族成员——神经肽，他们认为它就是与情感相关的生化物质。
神经肽一般是贮存在大脑的情感部位，人产生情感时，它便被输送到身体各个部位，告诉身体如何反应。每当人作出情感反应时，大脑都要向受体传送一些化学物质，再由各受体传遍全身。