第5章 情绪越激动越会丧失理智
青年人提升修养的重要内容就是自我的控制力，它重点表现在情绪的掌控上。即要做情绪的主人，而不要做情绪的奴隶。这样才能良好地主宰自我。
我们都知道指责和抱怨不利于情感关系的维系，所以心情再坏，也不要丧失理智，而应当克制自己的不良情绪，在思想上制怒。
1、保持理智与情绪的平衡
一个人要想经常做正确的事，就必须能使自己清醒与冷静，就必须能管理自己的情绪，这样也才有能力去爱别人，否则清醒时做出的事情是爱别人，被情绪控制时可能做出的就是伤害别人的事情，这样的人明显是没有爱的能力的人。
（1）理性决策需要平衡
青年朋友们不管问题大小，总有其感性的一面，我们在经历不同类型、不同程度的情感时，应当保持清醒，认识到分歧的所在。
每作出一项决定都不能被感情冲昏了头脑，首先要分析各种方案的有利面和不利面，比如家里商量合用一辆车、解决法律纠纷、办理手续，或者因市场情况变化而改写合同等。
无论在何种情况下，情感和理智应当相辅相成，而不应让任何一方占据上风。
情绪激动时，青年朋友们很难条理清晰地思考问题，有些青年朋友容易情绪激动，对他们来说，考试前的焦虑、看牙医前的紧张、外出旅行前的不安情绪都会影响他们作出理性的决定。
相反，也有些人即使在极度焦虑时或争吵之后也能集中精力思考，作出理性的判断。但是所有人都有这样的经历，有时情绪失控，很难或者说根本无法理智地面对一场冲突。
情绪越激动，就越容易失去理智。你越是爱或尊重一个人，在你认为他受到不公平指责时，你就会越加愤怒，也就越发不能有效地反驳对方的批评意见。
（2）冷淡能削弱积极性
过于强烈的情绪会使问题恶化，但我们不能因此而压抑情感。我们都希望自己的行为明智且有理性，但是良好的关系所具备的每一个要素都依赖于感情投入。
完全用冷淡的眼光来看待世界会使我们体验不到重要的人生经历，没有这些经历，我们可能无法有效地处理分歧。
因此，在人际关系中，感情的介入起到了两方面的作用：当情绪激动失去理智时，双方将不能很好地解决问题。要扭转这种局面，就需要通过积极的感情投入，做到情理通达，以加强双方共同解决分歧的能力。
阻碍人们保持理智与情感平衡的原因有四个：其一，我们不了解自己和对方的情绪；其二，虽然我们常常有意识地控制自己的情绪，但有时情绪急速波动，以致我们不由自主地受它支配；其三，即使理智本身战胜了情感并左右我们的行为，我们仍不能把握好那部分情绪，不管我们怎样将其掩盖，或是否认它的存在，事后它还是会冒出来烦我们；最后，所有这些问题的根本原因在于我们对情绪的产生没有心理准备。
（3）体会和他人的情感
青年朋友们常常对感情毫无察觉，不知不觉中，我们已经被不安、沮丧、恐惧或愤怒等情绪所左右，并影响到我们的一举一动。
我们应当学会观察肢体所传达的感情信号。通过观察身体各部位情况，能从中得到有关自己情绪的重要信息。
轻柔的声音，愿意靠得更近些，湿润的眼睛，这些迹象则意味着爱慕、同情或者伤心。我的身体感受在不同的场合可能表达着不同的情绪。一旦注意到这些变化，察觉出自己的情绪也就不难了。
为了培养这种意识，我可能需要在不同场合和不同程度的压力下进行练习。随着对自己身体反应的了解，察觉情绪变得越来越容易，就可以更频繁或在更为紧张的气氛下发觉自己的情绪。
我们仍可以根据某些肢体语言分析对方是否产生了大的情绪波动，经过细心观察，多加体会，就能敏锐地察觉身体和嗓音的细微变化，注意情绪的变化能帮助我跨越感情冲突。
通过实践，我们可以暂时从旁观者的角度，客观分析双方的情绪，并想出对策。这种距离感同样能减少自己情绪的波动对行为产生的影响，有助于让理性起到平衡作用。
我们的大脑在发育过程中，大脑最先产生本能和感性反应。随后，大脑才会变得越来越理性，并逐渐可以控制一些低层次的本能反应。但险恶环境可能直接引发感情和生理上的反应，导致理性思维出现“短路”。
2、用理智驾驭情绪方法
一位哲学家说过：“不善于驾驭自己情绪的人总会有所失。”良好的情绪可以成为事业和生活的动力，而恶劣的情绪则会对身心健康产生破坏作用。
青年朋友们在情绪易于剧烈波动的时刻，应该保持清醒的头脑，严防偏激情绪的爆发。人的情绪和其他一切心理过程一样，是受大脑皮层的调节和控制的，这就决定了人是能够有意识地控制和调节自己情绪的，可以理智驾驭情绪，做情绪的主人，以下几方面可起到一定的作用。
（1）逃避法
当人陷入心理困境时，最先也是最容易采取的便是逃避法。躲开、不接触导致心理困境的外部刺激。在心理困境中，人的大脑往往形成一个较强的兴奋中心，逃避了相关的外部刺激，可以使这个兴奋灶让位给其他刺激引起的新的兴奋中心。兴奋中心转移了，也就摆脱了心理困境。
此外，还可采取主观逃避法，即通过主观来强化人的本能的潜在机制，努力忘掉或压抑自己不愉快的经历。在主观上实现兴奋中心的转移，注意力转移是最简便易行的一种主观逃避法。
在您痛苦愁闷的时候，集中精力去做一件有意义的事，自然就逃避了心理困境。
（2）转视法
并不是任何客观现实都可以逃避，有时候同一现实或情境，如果从一个角度来看，可能引起消极的情绪体验，陷入心理困境；而从另一个角度来看，就可以发现积极意义，从而使消极情绪转化为积极情绪。
相传一位老太太有两个儿子：大儿子卖伞，二儿子晒盐。为两个儿子，老太太差不多天天愁。
愁什么？每逢晴天，老太太念叨：这大晴天，伞可不好卖呦！于是为大儿子愁。每逢阴天，老太太嘀咕：这阴天下雨的，盐可咋晒？于是又为二儿子愁。
老太太愁来愁去，日见憔悴，终于成疾。
两个儿子不知道如何是好。幸一智者献策：“晴天好晒盐，您该为二儿子高兴，阴天好卖伞，您该为大儿子高兴。这么转换个看法，就没愁喽！”这么一来，老太太果然变愁苦为欢乐，心宽体健起来。
看来，在审视、思考、评价某一客观现实情境时，学会转换视角，换个角度看问题，常会使人感到痛苦不堪的心理困境化为乌有。
（3）自慰法
伊索寓言说，一只狐狸吃不到葡萄，就说葡萄是酸的，只能得到柠檬，就说柠檬是甜的，于是便不感到苦恼。我们把这种方法借用来，把以某种“合理化”的理由来解释事实，变恶性刺激为良性刺激，以求心理自我安慰的现象，称为“酸葡萄与甜柠檬”心理。
在自慰时所谓的理由不过是“自圆其说”，但确有维护心理平衡，实现心理自救之效。这种精神胜利法不该被瞧扁了，有些不如意的事情摆在那里，如若能改变，当然该向好处努力，如若已成定局，无法挽回，就该宽慰自己、接纳自己、承认现实，这比垂头丧气、痛不欲生不知要好上多少倍。
（4）幽默法
幽默法对解脱情绪与理智的心理困境是极有助益的自救策略之一。
笑是精神消毒剂，幽默是走出心理困境的阶梯。当事业和生活受到挫折时，当交际出现僵局时，幽默的行为，幽默的语言，常常能使困境和窘迫转为轻松和自然，从而使精神紧张得到放松，和缓气氛，释放情绪，减轻焦虑，摆脱困境。
（5）低调法
人出于本能会不断提高自己的人生期望值。这自然有其积极意义，它是个人进取、社会进步的一种心理驱动力。但“物极必反”，一味不切实际地以过高的期望值来对待人生，也许正是有些人每天都在郁闷愁怨的心理困境中消磨宝贵时光，终生不能享受生活的快乐和幸福的心理根源。
期望值越高，心理上的情绪冲突越大，这是社会心理学的一个结论。
（6）宣泄法
由于社会文化的影响，人们对压抑自我情绪似乎给予更多的肯定。而对宣泄自我情绪则给予更多的否定。其实这有违心理科学。愤怒如强加抑制，就像一颗定时炸弹，时刻有毁灭自己或他人的危险，悲痛如强加抑制，不随泪水宣泄出来，不仅会危害身心健康，甚至会气绝身亡。
如同闷热的夏天唯有一场大雨，才能使空气一新，如晴空万里一样，困境中的心理重压也只有宣泄出来，才能赢得心理上的一片晴空。
（7）升华法
善于心理自救的人，却能把这种思维上的情绪升华为一种力量，引向对己、对人、对社会都有利的方向，在获得成功的满足时，也清除了心理压抑和焦虑，达到积极的心理平衡。古人仲尼、屈原、左丘、孙子、不韦、韩非、司马迁等，之所以为万世传颂，就在于他们在灾难性的心理困境中以升华拯救了自己，塑造了强者的形象。
在人遇到挫折时，一味憋气愁闷，或颓唐绝望，都无济于事，做出反社会的报复行为更是下策。这都是拿别人的错误在惩罚自己。正确态度是：化挫折失败为动力，从心理困境中奋起，做生活的强者。
最近的生活是否顺心，身体状况是否健康，工作是否顺利，压力是否太大，或者最近生活是否太过平静，太过顺利，没有什么压力，都可能让人产生紧迫感和厌烦，积压久了，内心承受不了，就会以发火的形式排解。
面对这些情况，首先青年朋友们要反思自己发怒的原因，衡量发怒的结果，不要让邪火伤害身边的人。其次，尝试一些控制情绪的方法，相信对青年朋友是有利无害的，努力做自己情绪的主人。
贴心小提示
亲爱的朋友们，理清那些具有破坏性的情绪时，要说出自己的愤怒或恐惧，是自信和自制，而非软弱的表现。因此有必要记住以下几点：
一是开门见山，例如：“对不起，但这件事实在有点儿让我生气了。”
二是声情并茂，眼睛看着对方，降低音量，放缓语速，适当停顿以加强语气。例如：“我觉得很烦……很难将注意力集中在协议的条款上。我想我们能不能改变一下讨论的气氛。”
三是直言不讳，解释一下自己不满的原因。例如：“我感到很恼火。刚才我正解释付保证金的事儿，话说到一半就给打断了。我还建议找个协调人，也无非是为大家好，如果没记错的话，有人当时就对我说：‘你自己不能处理吗？’”
四是避免责备，例如：“我可能听错了你的意思。如果什么地方得罪了你，请多多包涵。”
五是直接询问，例如“如果你对这场谈话有什么不同的想法，请告诉我。”
六是予人方便，例如“我知道大家都是为解决这件事而来的。要不，你再谈谈你的意见，然后咱们休息10分钟，之后再谈预付保证金这件事到底可不可行。”
理性谈论情绪自然而然就能促使双方都归于理智，青年朋友们要以冷静的思维来理清自己的所作所为，这同样促使采取自制的态度。