本刊特稿|FEATURE
假装低调的辛巴
辛有志的复出之路,难!
辛有志终于复出了,一改昔日的张扬作派,出现在大众面前的是一个谦虚的主播。
在今年头 3 个月,“辛巴王朝”经历了至暗时刻。去年 12 月底,快手平台因“糖水燕窝事件”宣布封停辛有志个人账户 60天。不过账户解封后的他却并没有着急归来,似乎在筹备些什么……
辛巴王朝蒙羞的 60 天,辛有志几乎消失在了社交平台上。转眼来到了 3 月底,他又活跃起来。之前“315 消费者维权日”当天他被央视“新闻 1+1”点名,无疑给骄傲的他一记大耳光。
特斯拉躲过了“315”,辛有志就没这么幸运。
被封停的第一个月:消失
“糖水燕窝事件”过后,辛有志从高处狠狠跌落,消费者对他骂声一片,“判刑15 年”的呼声不断发酵。辛有志明白,快手平台的封停 60 天、处罚 90 万元的处罚实在不痛不痒。快手,离不开他。2019 年,辛有志的带货直播GMV(商品交易总额)占据了快手的近 1/3。辛有志狂妄的作风让快手对他又爱又恨。
这并不是辛有志第一次离开快手平台,去年 4 月,辛有志因个人恩怨与另一个大主播“散打哥”发生冲突,最后矛盾升级到粉丝阵营之间的相互谩骂。快手最终封禁了双方账号一个月。“蛰伏”的那个月正是王朝崛起之时。妻子初瑞雪与徒弟们不辞辛苦地在直播间为他疯狂造势,而辛有志则舒舒服服地前往三亚旅游。
虽然身不在快手,但江湖上却四处流传着辛有志的传说。手下的徒弟们完美继承了他浮夸的演技,善于放大任何微小的情绪,他们在直播间里痛哭流涕,要“顶起一片天,给辛选用户一个家”。
粉丝们不但没有忘记他,还对他产生了同情。强势回归当天,辛有志GMV破10 亿元。那一刻,辛有志已然登上了整个快手平台第一的宝座。就连散打哥团队的一位工作人员也不得不承认,双方账号被封的那一个月,辛有志疯狂蓄力,“之前散打哥是他(要翻越的)最后一座山,他回来各种造势,突破了。”
既然自己在快手上能够一手遮天,那为什么还要依存该平台?快手已经容不下辛有志了,他是土壤,快手更像是扎根在土壤中的苍天大树,树离开了土壤,什么也不是。去年 8 月,他公然示威快手:“希望有一天我能跟快手成为兄弟公司,成为真真正正能跟快手打仗的那家公司。”
头部主播目中无人,快手却无能为力。回归后的辛有志频频在直播时临时砍价,让供货商气不打一处来。
这些,快手都选择了视而不见。
但今时不同往日,辛有志明白这次账号被封禁不同以往。不久之前,央视专题报道了“糖水燕窝事件”,广州白云市场监督管理局也已经对“辛巴带货假燕窝”这一件事情立案调查。平台的封号处理不仅是给消费者交代,更是在保护辛有志,让他避避风头。
这次,辛有志终于与快手平台达成了前所未有的一致。
被封停的第二个月:蓄势
账号被封停的第二个月,恰巧遇上了农历春节。辛有志跟着妻子初瑞雪,带着一众徒弟回到了东北老家,他的生日会照片不胫而走,一改往日的奢华作风,现场极为朴实,长条桌上搭块红布,围着一圈颜色杂乱的塑料凳子,一群人围坐在长桌旁,探着头认真地听辛有志说话。
辛有志的确是低调了不少,少了豪车座驾的排场,今年发给当地的父老乡亲们的年货也是实在的大米、饮料。
但辛有志的业绩实在可喜可贺,可能他不愿被家乡父老瞧不起,每每外出活动时,总爱带着徒弟一起行动。这样的行为被网友解读为“爱摆排场”。
大年三十,淘宝头部主播薇娅带领团队,走进央视春晚后台直播,成为第一位在春晚后台直播的主播。同天薇娅直播间粉丝,突破 7 500 万人次。除夕夜,薇娅搭档巩汉林、张嘉倪登上春晚舞台,表演魔术剧《喜从天降》。
对此,不知辛有志会如何作想?
知情人士透露,辛有志曾接触过淘宝直播平台,但最终双方不欢而散。淘宝并不需要一名呼风唤雨的主播,这对于平台而言无疑饮鸩止渴,而对主播有诸多约束的淘宝,辛有志更是水土不服。
尽管辛有志消失在了大众的视野中,但他仍旧是王朝的宇宙中心。
2 月 21 日,账号终于解封了。为了避免再次走向舆论的风口浪尖,同时为接下来的复出做铺垫,辛有志选择了“曲线复出”,隔三差五地出现在徒弟的直播间中,要么客串,要么连麦,有时候会直接走进直播间,与粉丝们聊天,但全程不露脸。
2 月底,徒弟蛋蛋复播,辛有志就一直在屏幕外指导其带货,这是蛋蛋停播近 1个月后再的回归首秀。有了老板的鼎力相助,成绩自然耀眼,直播间当天GMV达1.14 亿元。直播间带货商品中,销售额超100 万元的商品有 32 件,单件商品GMV最高达 697.8 万元。
辛有志,仍等待着一个完美的时机扑向猎物。
复出倒计时:洗白
“315 消费者权益日”或许就是辛有志选择延迟回归的最主要原因。一旦他活跃在镜头下,“糖水燕窝事件”就会被反复曝晒在镜头下鞭笞,大众又会记起“卖假货”的辛有志。
果不其然,“315”当天,“糖水燕窝事件”登陆央视“新闻 1+1”当晚对 315打假的专题报道,其中他经典的辟谣“糖水燕窝”的画面再次被央视放出,当初自己有多么信誓旦旦,如今就有多么讽刺。
看着电视屏幕上自己的脸,辛有志有些气急败坏。一旦在“315”全身而退,他便有再次精彩的机会。
3 月上旬辛有志在徒弟直播间透露,自己正在选品,并计划 3 月中旬完成选品,3月底或 4 月初就将开播。果不其然,很快辛巴招商会的现场照片不胫而走。
就在“315 消费者权益日”的前一天,辛有志现身自己此前全款捐赠的特殊学校。当天,他为孩子们送来了书包、笔记本等各种物资,看着孩子们的笑脸,一度落泪。
从 3 月中下旬开始,辛有志便频繁出现在大众视线中,一改往日桀骜的个性,全新的“狮子王”谦卑了不少。在特殊的节点以慈善家的身份现身,这一举动被解读为“洗白”。
辛有志是典型的表演型人格,他的狂妄和不羁一次又一次地刷新着网友的三观。
但辛有志能“洗白”吗?他真的痛改前非了吗? 3 月中旬的时候,快手官方在三亚组织了一次饭局,辛有志也来参加。辛有志曾经的老哥们“二驴”透露,当天到场的一位网红行头过于张扬。尽管二驴并没有点辛有志的名,但大家都清楚他口中的“网红”便是辛有志。
“315”当天,“糖水燕窝事件”登陆央视“新闻 1+1”当晚对 315 打假的专题报道,其中他经典的辟谣“糖水燕窝”的画面再次被央视放出,当初自己有多么信誓旦旦,如今就有多么讽刺。
可能是长期压抑了内心的骄傲,辛有志又把这次饭局当成了舞台。二驴称那个“网红”坐直升机来,低个头,猫个腰,从飞机上跑下来。二驴看不上“网红”如此高调,当场“怼”了一句他,当时全体主播都鸦雀无声。
该“网红”回答道:“我装啥啊,我出海玩去了,回不来了。我坐飞机咋的,就得坐飞机来了,要不都赶不上了,对不起!”
除了假燕窝事件,辛有志此前也曾经在直播间售卖过“宾利月饼”,但随后宾利中国直接给了他一记大耳光,公司表示自己从未跨界生产月饼,也未授权生产月饼,他售卖的并不是“宾利月饼”。
如若辛有志继续着狂妄不羁的直播风格,他很有可能会在复出不久之后三度“翻车”。
复出后:去辛巴化?
3 月下旬,离直播重启的日子越来越近了,意识到自己过于“专制”的辛有志频频露面,公开表示整个团队将“去辛巴化”。
接下来的一年,辛有志将把注意力集中在供应链研究上,进一步减少自己的直播频次。公司管理层面,他新引进了一批专业人士参与公司管理,促进公司管理不断走向规范化。
《2020 年直播带货趋势报告》显示,薇娅、李佳琦、辛巴在销售金额方面登录前三
据 《2020 年直播带货趋势报告》发布,百大主播去年下半年的带货销售总额接近 1 130 亿元,总销售量达到9.36 亿单。
“去辛巴化”的关键一步是培养第三代主播,着重培养他们在各个领域的专业性。
辛有志一直以“疯狂人设”著称,他的疯狂渗透到了生活与公司运营中,他用尽力气,不错过任何一次表演的机会。这一次他真的甘心退居幕后,“去辛巴化”吗?
先是直播,他用力地凸显“农民的儿子”人设,用疯狂的方式对粉丝“表忠心”。主播大多对供货商极其尊重,但他却敢公然与供应商叫嚣。在直播卖货时,时常临时为粉丝争取福利,并就此与供应商争吵,“莫把我的粉丝当孙子”“不能坑害消费者”!辛有志情绪饱满地在直播间对着供应商怒吼。
然而“糖水燕窝事件”,却让他之前精心打造的“爱粉丝”人设彻底分崩离析。
辛有志对公司的运营理念也与正常的公司不同,员工称他为“师傅”,对着他磕头是员工们完成“入职手续”的最后一步。在这里,他是绝对的王,“臣民”们需要不断表态,宣示着对王的忠诚。更有甚者叫辛有志“爹”,尽管这位老板比自己大不了几岁。
他享受着众星捧月的尊贵感,和员工开会,也不坐在位置上,而是蹿上桌面,在会议桌上来回踱步,让围坐的员工抬头仰视他的存在。
二驴近来曝光辛选团队对旗下主播的抽成是全互联网最高的,达到 80%。徒弟赵梦澈就曾在直播中诉苦,虽然自己卖了20 亿元的产品,但真的没挣多少钱。但“大树底下好乘凉”,辛有志自带的巨大流量让他们与其难舍难分。
所谓“一荣俱荣,一损俱损”,离开了辛有志,公司旗下的主播就不能独当一面,他们彼此的命运紧密相连,利益深度绑定。
而辛有志的霸道以及对旗下员工的不尊重,让双方的关系极不稳定。辛有志公司的前员工曾提到,“现在这些徒弟目前都能被辛巴拴得住,因为他自己的流量很大,他没倒下。”换而言之,辛有志一旦走下王位,整个“王朝”也将不复存在。
这样的现象已经初见端倪。在辛有志账号被封期间,一张法院的开庭公告被曝光,徒弟安若溪疑是想退出辛选团队,被公司起诉,起诉理由是合同纠纷,开庭时间为4 月 16 日。
辛有志尽管多次提到“去辛巴化”,然而他没有培养出合格的“继任者”,短时间内也不可能速成另一个辛巴,选择退居幕后无疑将削弱整个“王朝”的力量。在竞争日益白热化的电商主播领域,还有许多力量对“辛巴王朝”虎视眈眈。他有信心徒弟们放任抵御来势汹汹的各方势力吗?
再加上二驴曝光辛有志高调亮相饭局,不难看出他骨子里的自大与高调并没改变。辛有志此刻的宣言或许只是他为“洗白”暂时启用的方案,一旦他卷土重来,这些努力或许将成为他一辈子都不会兑现的承诺。
实际上,辛有志的复出也没得到各方认可。河南省消协甚至希望永久封停辛有志,称去年以来,河南省消协接到了众多关于在辛巴团队的直播间中购买“茗挚燕窝”的投诉和反映。
“虽然辛巴团队和燕窝的品牌方都是广州的公司,但损害到了我们河南消费者利益了,这事儿我们就得管!”
辛巴的复出之路,难!
编 辑:朱作明 ashen9009@sina.com