罗森塔尔效应:合予肯定的鼓励
哈佛大学的罗森塔尔博士在心理学领域小有名气,1960年,他曾在加州一所学校做过一个著名的实验:
这一年新学期刚开始,校长对两位教师说:“根据过去三四年来的教学表现,我认为你们是本校最好的教师。为了奖励你们,今年学校特地挑选了一些极为聪明的学生给你们教。记住,这些学生的智商比同龄的孩子都要高。”校长再三叮咛:“要像平常一样教他们,不要让孩子或家长知道他们是被特意挑选出来的。”
这两位教师非常高兴,更加努力地教学。
我们来看一下结果:一年之后,这两个班级的学生成绩是全校中最优秀的,甚至比其他班学生的分数高出好几倍。
知道结果后,校长不好意思地告诉这两位教师真相:他们所教的这些学生智商并不比别的学生高。这两位教师哪里会料到事情是这样的,只得庆幸是自己教得好了。
随后,校长又告诉他们另一个真相:他们两个也不是本校最好的教师,而是在教师中随机选出来的。
在这个实验中,校长撒了谎,名单上的学生实际上并非最有发展前途的,只是他是权威,他的话也有权威性,以至所有人都相信。这个谎言首先对老师产生了暗示,老师又将自己的心理活动通过语言和行为传递给学生,使学生变得自尊、自爱、自信、自强。给予别人肯定是一种心理的“强化剂”,夸奖的作用也是给予积极的心理暗示。
罗森塔尔的实验提醒我们:自尊心和自信心是人的精神支柱,被别人肯定会激发人潜在的强大力量。一位心理学系学生在阐述罗森塔尔效应时,引用了这样一个小故事:
卡耐基在很小的时候,母亲就去世了。在他9岁的时候,父亲又娶了一个女人。继母刚进家门的那天,父亲指着卡耐基向她介绍说:“以后你可千万要提防他,他可是全镇公认的最坏的孩子,说不定哪天你就会被这个倒霉蛋害得头疼不已。”
卡耐基本来就不打算接受这个继母,在他心中,一直觉得“继母”这个名词会给他带来霉运。但继母的举动却出乎卡耐基的意料,她微笑着走到卡耐基面前,摸着卡耐基的头,然后笑着责怪丈夫:“你怎么能这么说呢?你看,他怎么会是全镇最坏的男孩呢?他应该是全镇最聪明、最快乐的孩子才对。”
继母的话深深地打动了卡耐基,从来没有人对他说过这种话啊,即使母亲在世时也没有。就凭着继母这一句话,他和继母开始建立友谊。也就是这一句话,成为激励他的一种动力,使他日后成为一位成功学大师。
著名的心理学家杰丝·雷尔评论说:“称赞对温暖人类的灵魂而言,就像阳光一样,没有它,我们就无法成长开花。但是大多数人,只是善于躲避别人的冷言冷语,吝于把赞许的温暖阳光给予别人。”
心理学启示